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文档简介

,PINGGUTAIHEHILLPLOT品牌战略/生态业态/运营模式/媒介推广,乡野居山庄项目策划案,乡野居山庄项目运营策划案,素色出品,1,.,设计理念,对于一个休闲度假项目来说,其顶层设计和定位比具体的设计更重要,所以乡野居山庄的切入点并不在于具体的设计,而在于运营模式的设计上。我们为其设计的运作模式就是:以“重设计、轻建设”的理念,打造品牌运营模式,所以山庄不需要具体的大面积建设,只要拥有可复制的运作模式,山庄的一切运作皆在设计之上。,1,品牌战略设计Brandstrategydesign,2,生态业态设计Ecologicalformatdesign,3,运营模式设计Operationmodedesign,4,媒介推广设计Mediapromotiondesign,目录,CONTENTS,01,品牌战略设计,只有形成了品牌,并且品牌被以完善的模式输出以后,才算是成功。就像是美国的迪士尼,环球影城,好莱坞,当他们走出国门,走向世界的那一刻,在国外有了自己品牌店,品牌园区的那一刻,这个品牌的价值才真正体现出来。,4,.,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,通过山庄功能业态、交互体验、开发模式、运营模式、资本模式、自然环境、交通组织、园林绿化、灯光设、景观、形象标识、规划、建筑、室内空间、影音、平面、特色产品、产业品牌升级、媒体宣传、配饰、基础设施、消费流程、艺术品味等设计,彼此相互统一的同时,融入山庄开发的始终,融入建设,运营和推广之中,只有这样,才能形成一个神行气貌兼备的品牌生命体。,山庄大设计,如果想把山庄做成真正人,居,产业,自然和谐的人类休闲度假新模式,我认为首先需要将其真正视为一个有机统一的整体,一个生命体。这个生命体首先是神志,机能,秩序,物质载体的有机统一,其次,是有自主行为和沟通方式,然后,是有独到的人格魅力。具体来讲,神志是山庄的灵魂,是文脉和新文化的融合;机能是功能构成,各类技术,产业植入都属于这一范畴;秩序是运营方式,开发模式的统一;物质载体,是形式构成,美学呈现的部分。这样的有机体认识,就把山庄从平面的功能堆积,向着立体的生命构成层面去发展了。,山庄是有机生命体,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,6,.,听到想到,离开,来到,交互交流,山庄的自主行为和沟通方式就是山庄与人的交互设计,从人听到,想到,来到,再到产生交互,交流,离开,整个的交互过程的节奏,秩序,体验细节都是一个连贯而有机的过程。山庄的人格魅力是山庄进行品牌输出的前提,任何一个山庄都要以品牌输出为目的,没有品牌输出,山庄的品牌化改造就只完成了一半。只有各类品牌店,品牌产品通过山庄的有机升级,走出去了,山庄的品牌化目的能才真正得以实现。,山庄交互设计,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,植入需求意向是品牌宣传的工作,其目的是让产品的核心亮点与社会需求产生关联度。让人们有类似核心需求的时候想到该产品。,品牌传播,交互流程的设计,植入需求意向,产生需求意向,消费计划,意向感触,交互行为,产品使用,形成使用习惯,产生需求意向,是消费者的思想行为,也是市场的大需求行为,是市场调研层面的工作。只有深度了解了本土市场,以及5公里,10公里,100公里,以及大市场经济圈层,才能对山庄的功能有准确定位。,消费计划,是消费者从有意向,到规划消费行为的过程。比如从想去山庄,到从网上搜集信息,到规划路线,这个过程是需要精心设计的。包括网络平台的合作,路线的设计,以及相关网络媒体信息的传播都是这个过程要考虑的。,意向感触,是顾客与山庄第一印象的感受。就是顾客来到山庄的第一时间的整体感知。这些设计主要体现在进出口的方便,停车的方便,第一形象的气质,接触到当地人的友善程度等。,产品使用,指的是与当地的产品,体验发生深度交互,使用的过程。这个过程主要靠产品的质量,以及人员的服务质量所决定。当然使用产品的仪式感,顺畅程度也非常重要。比如我们吃饭同时的服务员服务态度,有时候也会影响心情是一个道理。,交互行为,指顾客与当地的产品,体验,人发生交易,交流的过程。这个过程的消费便利度,当地人的话术,以及体验过程的设计,都十分重要。,形成使用习惯,指的是,当一个产品很好的满足了人们某一个层面的需求的时候,该产品与人的该层面的需求就产生了关联反应。每当有这类需求就会关联到该产品。使用习惯的形成是产品出售的直接目的,只有形成了使用习惯,才有后续的服务市场,也才能形成后续的品牌传播。,品牌传播,是随着形成使用习惯,顾客成为品牌传播的媒介,是一个自然而然的过程。当然也可以通过一些制度的设计,比如会员制度,顾客连锁推广优惠制度等,来促成传播效应。,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,02,生态业态设计,生态体系分为内循环和外循环两大组成部分,但又是一个统一的生态系统。业态是休闲度假山庄的机能基础。有四个层面的业态组成,分别是基础业态,中级业态,高级业态,特色业态。,9,.,内循环包括四个层次,分别是文化体系,功能体系,运营体系,形式美学体系。文化体系是山庄的灵魂;功能体系是山庄的机能组成;运营体系是山庄的生命运行秩序,包括物业,经营,开发等;形式美学体系,是山庄的物质载体,是神,行,气的综合呈现。,外循环包括,品牌交互,品牌传播,品牌成果三个部分。品牌交互是山庄与人的交互过程。品牌传播是品牌的宣传推广等。品牌成果是品牌的产品及品牌载体的输出,比如品牌体验店的输出等。,生态体系分为内循环和外循环又是一个统一的生态系统,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,基础业态一般指的是基础的农业,和加工业。比如种植业,饲养业和基础制造业。,中级业态,指的是与消费者有交互体验的业态,包括餐饮,休闲,娱乐,养生,文化体验等。,高级业态,指被品牌化,可以被输出的体验,店铺或产品。比如黄桃罐头之类。,特色业态,指当地独有的,或最知名的业态体系。比如平谷大桃之类。,四个层面的业态互相融合共同构成休闲度假山庄的产业生态体系,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,11,.,基于对当地人文脉络的深度梳理,包括历史故事,人物,遗址,风俗,物产,自然环境等等,找到当地的差异基因。寻找该差异基因与现代社会诉求的契合点,加以融合。其作用是提领山庄的各种功能,元素,让其有凝聚力,形成足够的信息差,具备品牌传播特性。不够聚焦的品牌,就不具备传播特性。然后研究当地产业体系,寻找特色产业业态。特色产业未必是当地的支柱产业,但一定是有着品牌化潜力的产业,是当地的特色独有产业。高度前瞻性的为后续附加价值高的产业业态在做准备。特色产业的培育和升级是山庄灵魂的重要组成部分。,寻找特色产业业态,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,山庄美学设计不要一味的模仿,崇古薄今;不要被当下丰富的资源和元素干扰,中外古今乱炖;更不要过度形式主义,过度的美学形式不仅会让人不舒服,反而有时候会拖累功能,喧宾夺主。休闲度假山庄的形式美学与功能,文化只有和谐统一了,才能显示出其真正的美。所以,对山庄的美学设计一定是建立在和谐的人文,运营,功能,关系的基础之上的设计,不能独立存在。总之,美学呈现是一切形而上思想认识的最终载体,不能简单从形式来考虑。大设计思维就是要从生命的根源上考虑问题,通化形而上下,形成有机统一体。,美学设计是休闲度假山庄的重要组成部分,很多时候是被忽视了,或重视度不够了。不夸张的讲,对一个山庄的定位高度,以及山庄的生命质量,通过美学呈现的设计就会毫无保修的暴露出来。,山庄美学设计,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,03,运营模式设计,运营体系是山庄生命的生命机能表现。包括了招商管理,物业管理,经营管理,品宣管理,再往细处分还有培训教育,食品安全,活动组织等等。是山庄与顾客,山庄自身经营的系统体系。,14,.,运营体系是山庄生命的生命机能表现。包括了招商管理,物业管理,经营管理,品宣管理,再往细处分还有培训教育,食品安全,活动组织等等。是山庄与顾客,山庄自身经营的系统体系。,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,运营体系一定要走在山庄实施的前边。只有将运营工作前置,山庄的生命机能才能完整,生命力才能旺盛。尤其是招商工作,当地原住民的培训工作,考虑周全。,运营要充分考虑与当地居民的融合。人居,产业,与自然的有机融合是休闲度假山庄建设的起码诉求,充分调动原住居民参与的积极性,并且能让其在山庄升级建设中谋取福祉,这样会让山庄的生命力更持久。,扁平化的运营管理制度。建议成立招商中心,经营中心,品牌宣传中心,物业管理中心,食品安全中心,综合管理中心,财务中心,培训中心等平行机构,构建扁平管理体系。提高管理效率,更好的服务于市场。,市场化的运营机制。鉴于山庄运营的系统性,复杂性,和精细性,专业性,建议用独立的运营团队负责山庄的全盘运营工作。只有独立市场运营,才能够让山庄的灵活度和新鲜度得以保持。,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,通过发展会员,通过A-CRM(分析型客户关系管理),根据分析会员历史消费行为数据,为会员建立用户档案,利用合理的会员积分和等级制度,为会员提供差异化服务关怀和精准营销,提高顾客忠诚度和复购,增加山庄长期利润及资金回笼。,会员制,山庄所有资源及服务,打包发售,客户可认购1年、3年、5年,利用合理的服务包等级制度,为会员提供差异化服务关怀和精准营销,提高顾客忠诚度和复购,增加山庄长期利润及资金回笼。,认购制,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,17,.,散客,团体,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,18,.,农家饭菜特色预订宴会接待自助烧烤,餐饮盈利,山庄盈利点,乡村别墅标准客房露营基地特色住宿,住宿盈利,乡村茶馆乡村KTV乡村酒吧拓展训练基地草坪瑜伽,康乐休闲盈利,私家菜园果蔬采摘动物喂养,体验盈利,自酿谷酒熏制腊味泡菜系列干菜系列粮油系列,加工盈利,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,19,.,特种养殖有机果蔬农副产品加工花卉苗木野菜野果,产业盈利,山庄盈利点,会议中心展览中心旅游纪念品土特产超市,服务盈利,收藏展馆工艺品趣味拍根雕盆景手工艺术艺术家创作基地,艺术类盈利,根据当地产业体系寻找特色产业,其他盈利,集体婚礼交友派对夏令营纪念林植树活动,集体活动盈利,乡野居山庄项目策划案,PINGGUTAIHEHILLPLOT,04,媒介推广设计,媒介推广就是利用电视、网络、报纸等传播媒介进行推广、宣传的一种

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