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文档简介
优秀员工的七个习惯,1,课程目录,2,3,1.1、什么是优秀员工,优秀的员工忠于人格(Beloyaltopersonality)忠于职业(Beloyaltoprofession)忠于公司(Beloyaltocompany),4,1.2、优秀员工的良好习惯,习惯是企业文化,好的习惯是生产力,5,6,2.1什么是职业化心态,7,2.2如何养成主人翁心态,8,2.3.1、什么是阳光心态,阳光心态:就是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式!,9,2.3.2、积极心态与消极心态,1、目标明确2、持续学习3、认真快速4、坚守承诺5、保证完成任务6、绝不找借口7、永远乐观8、100%自信9、乐于助人10、承担责任,10,2.3.2、积极心态与消极心态,1、缺乏明确目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责任5、总是找借口6、工作冷漠7、浪费时间8、做事马虎9、悲观失望10、消极想象,11,2.3.3、导致消极心态的因素,12,2.3.4、阳光的心态塑造,13,2.4、快乐心态,你以什么样的心态进行工作?,只有以快乐的心态进行工作的人才能享受工作!,14,2.5、感恩心态,1、恩欲报,怨欲忘;抱怨短,报恩长!-弟子规2、我们应该感谢:感谢公司;感谢领导;感谢同事;感谢曾经伤害过我们的人;,15,16,3.1、学习的目的,我们为什么要学习?,17,3.2、学习的内容,18,3.3、学习的方法,19,3.4、学习的途径,20,21,22,4.1什么是奉献,付出要想杰出先得付出,舍得有舍才有得无舍不能得,奉献归根结底就是指在工作中要懂得舍与得的关系、付出和回报的关系!,23,4.2奉献-工作动力,工作动力,奖金与薪水,发展的空间,工作成就,24,4.3奉献-帮助公司成功,你才能成功,忠诚于公司体现在主动工作、极具责任心,能站在公司及上司的立场上考虑和处理问题。,公司对你的回报1、提供施展才华的天地;2、得到公司、上级、同事的信任;3、提供相对稳定的工作;4、受到重视,提供更多的机会;,25,26,5.1执行是什么?,27,5.2如何做到“工作不拖延”,28,5.3如何做到“绝对的服从”,29,5.4如何做到“结果第一,速度第一”,1、以结果为导向,速度第一!2、0.1永远0,30,31,6.1何谓团队,团队群体,32,6.2团队意识1-从雁行理论看团队精神,雁群排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离,每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。,33,6.2团队意识2-从雁行理论看团队精神,当一只雁脱队时,它立刻感到独自飞行迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只雁所造成的浮力。,34,6.2团队意识3-从雁行理论看团队精神,当领队的雁疲倦了,它会退到侧翼,另一只则会接替飞到队形的最前端。,35,6.2团队意识4-从雁行理论看团队精神,队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴来保持整体的速度,继续前进,36,6.2团队意识5-从雁行理论看团队精神,当有大雁生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群。,37,1、学会换位思考2、和同事加强沟通,建立良好的关系3、公开场合切勿伤和气4、不要拉帮结派5、不要越级报告6、多给团队提建议7、不要在团队里传闲言,不背后议论他人8、不要嫁祸他人9、要有宽容之心10、学会分享,6.3如何培养团队意识,38,6.3.1换位思考,到底有几根木头?,39,沟通原则,6.3.2和同事加强沟通,建立良好的关系,1、良好的沟通是工作顺利开展的前提2、人脉是你解决问题的关键;3、赞美同事会让你获得更多的认同。,40,6.3.3公开场合切勿伤和气,不在同事面前发脾气,41,6.3.4不要拉帮结派,哥们义气,拉帮结派,42,6.3.5不要越级报告,43,6.3.6多给团队提建议,44,6.3.7不要在团队里传闲言,不背后议论他人,意见不一当面提,背后嘀咕伤和气不信传言不饶舌,共创和谐好氛围。,45,6.3.8不要嫁娲他人,46,6.3.9要有宽人之心,47,6.3.10学会分享,与他人分享荣誉与工作成就,不要独想荣耀团队不需要个人英雄主义分享才能共赢,48,49,50,7.1什么是责任,51,7.2不愿承担责任的原因,52,7.3树立“主动承担责任”的意识,53,7.3.1如何做到主动承担责任,54,7.3.2主动承担责任-做好三不愿,愿承担责任者,才会有更大的责任让你承担!承担责任,不推诿过失,上级放心,下属尊敬,同事喜欢。,55,7.3.3主动承担责任-不找借口和理由,56,7.3.4主动承担责任-勇于承认错误,弟子规:无心非,名为错,有心非,名为恶!过能改,归于无,倘掩饰,增一辜!要勇敢地面对错误,今后才能避免错误。人不怕犯错,就怕犯了错误后不认错、不改错。,57,7.3.4主动承担责任-不要贪图安逸,不要让自己太舒服,太轻松-要克服惰性,给自己压力,58,59,8.1、不敬业的四种表现,不求有功,但求无过三心二意,敷衍了事明哲保身,怕负责任一味抱怨,不思解决,60,8.2、敬业爱岗的表现,61,8.3.1如何敬业爱岗-行行出状元,62,不珍惜,不认真,懒惰,回报少,难受,抱怨,换工作,8.3.2如何敬业爱岗-不抱怨额外的工作,职场工作没有份内与份外之分怨气冲天,不如志气冲天,63,8.3.3如何敬业爱岗-守时,64,8.3.3.1、时间管理陷阱,65,8.3.3.2、如何跨越时间管理陷阱,66,8.3.3.3、时间管理四象限图,永远只做第二象限的工作,重要紧急,重要不紧急,不重要紧急,不重要不紧急,67,8.3.3.4、时间管理工具,*月历*记事本与甘特表*闹钟*
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