经销商后台系统简介与操作说明PPT学习课件

经销商后台系统简介与操作说明,1,课程概述,2,车享概述,什么是车享,4,2020/4/27,车享，上海汽车集团股份有限公司打造的中国汽车市场首个全生命周期O2O电子商务平台。车享依托上汽集团旗下各大品牌及数千家经销商，以开放、合作、共赢、创新的互联网思维为出发点，实现“高效线上运营”和“优质线下服务”的结合，为用户提供一站式解决方案，提供品质保证的商品及售后服务。,车享的概况,5,2020/4/27,看,卖,选,用,信息甄别车辆询价服务咨询,旧车置换产权交易代理办证,车型选择试乘试驾金融方案,美容保养汽车用品汽车租赁道路救援,买,网上下定线下交易礼包领取,覆盖用户全生命周期，满足一站式服务需求,车享的作用,6,2020/4/27,自2014年3月28日正式上线以来，车享不断深化O2O领域的开拓和实践。现已有车享购、车享商城、车享家、车享拍、车享宝、车享汇、车享付、e享天开八款产品，业务覆盖汽车消费的“买车-用车-卖车”全生命周期。成功打造了汽车电商行业独树一帜的“车享模式”。,享,“全生命周期”车享模式,车享的业务,7,2020/4/27,页面区块介绍,页面登入,9,首页菜单,10,个人设置,11,点击右上角的ID标签，即可进入个人设置菜单,个人设置,12,进入后可对个人信息、密码等进行修改，还可退出当前账户。并可提出对该系统的修改意见。,个人设置我的店铺,13,14,15,个人设置意见反馈,16,快捷入口,17,在该区域可设置最常使用的几个功能菜单，以便日常快速进入该菜单,快捷入口,18,1,2,快捷入口,19,快捷入口,20,添加成功,消息公告,21,消息公告栏，提醒日常未读信息数。点击“more”可进入消息公告总菜单。,消息公告,22,账户信息,23,该区域显示登入账号的个人信息请核对信息的准确性，如有出入需及时修改,信息栏,24,该区域显示相应信息的新信息数,信息栏待接收公告,25,点击文字部分进入“公告接收”菜单,26,信息栏待确认到账,27,点击文字部分进入“结算单查询管理”菜单,信息栏待确认到账,28,菜单栏,29,点击该处可隐藏左侧菜单栏做到页面最大化,菜单栏,30,菜单栏,31,将鼠标移至该菜单标签后，可显示该菜单下的子目录。,账号管理营销管理,前期准备页面登录,33,在浏览器中输入车享网官网网址,输入账号,输入网址,点击登录,1,1,前期准备页面登录,34,在页面右上方点击“经销商”按钮,输入账号,输入网址,点击登录,2,2,前期准备页面登录,35,在页面下方选择“经销商登录”按钮,输入账号,输入网址,点击登录,3,3,前期准备页面登录,36,选中“合作商”,输入用户名和密码管理员账号举例：1111-admin密码为店铺负责人手机号后六位各岗位用自己账号登录,如忘记密码，请点击页面上“忘记密码”来找回，密码会发送到负责人手机上如忘记用户名，请与车享工作人员联系,输入账号,输入网址,点击登录,4,5,6,4,5,6,前期准备账号管理,37,1,1,点击“用户管理”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,38,2,2,点击“新增用户”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,39,3,4,5,3,4,5,填写“登录账号”,填写“用户姓名”,填写“手机号码”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,40,6,7,6,7,填写“电子邮箱”,选择“员工显示”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,41,8,8,填写“性别”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,42,9,9,选择“职位”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,43,10,10,上传照片,注：图片5MB以内大小为200*150,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,44,11,11,填写“用户描述”,建议填写岗位和岗位职能相关内容。,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,45,12,12,点击“保存”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,前期准备账号管理,46,1,1,点击“岗位修改”，修改岗位及权限,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,47,前期准备账号管理,48,1,1,如需修改基本信息，点击“修改”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,49,前期准备账号管理,50,1,2,点击“查询”,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,3,1,输入相关查询信息,2,3,选择需删除对象点击“删除”,51,2,前期准备账号管理,52,3,3,选择对象点击“重置密码”，此账号密码恢复到默认状态（手机号后六位）,修改信息,确认权限,删除用户,重置密码,添加用户,1,点击“查询”,1,输入相关查询信息,2,账号管理营销管理,营销管理活动管理,54,功能说明：经销商发布非销售类活动信息注意事项：活动分为销售类和非销售类两种类型销售类：允许客户在线报名及在线支付意向金的活动，目前只能由车享工作人员进行后台配置-非销售类：由经销商独自发起并创建，只允许客户在线报名参加活动，但不能在线支付意向金时间要求：日常设置,营销管理报价管理,55,功能说明：-设置当前在售车型，供客户查看，询价等-车型显示页面由车享网维护，经销商只需输入短信报价及网上报价等信息,店铺对应模块,营销管理报价管理,56,填写“短信报价”：该车型的短信询价时的报价填写“网上报价”：本店网上价格点击“停售/在售”：对车辆进行停售或再次销售的操作点击“设置/取消热销”：将车辆设置/取消为热销车型（仅限两款）,1,2,1,2,营销管理资讯管理,57,功能说明：经销商发布本店的各类资讯信息及软文信息，包括：促销信息及新闻资讯所发布信息将显示于店铺的”资讯信息”模块时间要求：日常设置,订单处理售后管理,59,系统操作订单处理,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,功能说明：注意事项：需依次完成以上步骤。时间要求：日常设置,主要用于整车订单产生后，经销商在线上完成验证校验码、使用优惠券、打印支付凭证，上传凭证等步骤。车享审核通过以后，将与经销商进行定金以及其他财务结算。,60,系统操作订单处理,点击“订单管理”,1,2,点击“整车订单”,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,1,2,61,系统操作订单处理,选择客户订单,3,4,点击“验证校验码”，进入校验界面,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,62,系统操作订单处理,5,填写客户的”短信验证码”,点击“提交”,5,6,6,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,63,系统操作订单处理,选择该客户订单,1,2,1,2,点击“使用优惠券”注：如无优惠券，则进入下一步,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,64,系统操作订单处理,点击“使用”,点击“确定”,注：如无优惠券，则进入下一步,3,4,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,65,系统操作订单处理,选择客户订单,5,6,打印支付凭证,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,66,系统操作订单处理,凭证说明：当客户在线支付订金，到店提车时，经销商用于财务入账注意事项：要求客户签字确认时间要求：客户付购车尾款时,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,67,系统操作订单处理,点击“上传凭证”,1,2,选择该客户订单,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,68,系统操作订单处理,选择凭证类型,3,4,5,3,4,5,提交,选择凭证图片,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,69,系统操作订单处理,二合一审核说明发票姓名&下单车主姓名一致下单时间早于开票时间身份证姓名与发票姓名一致,审核标准,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,70,系统操作订单处理,点击“填写送货地址”,1,2,1,2,选择该客户订单,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,71,系统操作订单处理,输入客户地址及联系方式,4,点击“提交”,3,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,系统操作订单处理,72,选择“订单状态”如果是财务结算，则选择的状态为“确认成交（审核通过）”,选择“订单审核通过时间”财务结算时，可根据订单审核通过日期进行选择,2,1,2,1,支付凭证,使用优惠券,上传凭证,填写地址,验证校验码,导出数据,系统操作订单处理,73,点击“查询”，查看在该