mba一班：蓝卡模式的分析与展望PPT课件

,每个理想住宅的蓝色梦想,-蓝卡模式的分析与展望,宋鸿鹄、陈少亮、王超、李凯张胜君、樊书妤、季辰、冯婷婷、高月,1,.,目录,CONTENTS,01,02,03,04,蓝卡的发展历程,商业模式分析,下一步发展方向,下一步发展措施,2,.,01,蓝卡的发展历程,蓝卡首秀,蓝卡走俏,顺势而起,3,.,1,蓝卡首秀,空置率客服满意度,政策调控恶性竞争,配套服务不足,产品同质化,服务资本投入过高，收支比例失调,房地产发展面临瓶颈,+,第一代住宅,第二代住宅,第三代住宅,对物的管理,对物的管理,对人的关怀,+,+,4,.,2,蓝卡走俏,移动云健康,5,.,3,顺势而起,北京,天津,沈阳,青岛,海口,吉林,上海,哈尔滨,广州,郑州,江苏,银川,兰州,西宁,乌鲁木齐,成都,重庆,东莞,深圳,三亚,石家庄,福州,厦门,杭州,烟台,泰安,西安,贵阳,武汉,南宁,昆明,唐山,伊春,6,.,02,商业模式分析,环境分析,市场定位,业务系统,商业模式,7,.,1,环境分析-SWOT分析,8,.,2,市场定位,医疗健康+互联网,AI技术、云平台,分级诊疗、家庭医生,互联网、大数据,医养结合养老医疗服务,9,.,3,业务系统,【ON-LINE线上业务】,【OFF-LINE线下业务】,10,.,4,商业模式,1.个人助理2.自助服务3.自动化服务,1.社区2.会员网络,1.居家养老客户2.日常医疗客户,1.医疗资源整合2.网络大数据挖掘3.社区诊所搭建,1.医疗资源2.互联网技术,1.房地产公司2.各大三甲医院3.各大保险公司,1.家庭医生服务费用2.居家养老服务费用3.诊疗服务费用,1.社区诊所的建设、维护费用2.家庭医生的雇佣成本3.医疗资源的维护成本4.网络设备、软硬件的维护成本,KP重要伙伴,KA关键业务,VP价值主张,KR核心资源,C$成本结构,R$收入来源,CR客户关系,CS客户细分,CH渠道通路,医疗健康+互联网,11,.,03,下一步发展方向,当前环境分析,当前政策分析,蓝卡模式分析,未来展望,12,.,1,当前环境分析,01,02,基层医疗问题,社会养老矛盾,13,.,2,当前政策分析,14,电子健康档案,连锁医疗保健机构,标准化管理,健康卡,家庭医生,.,3,蓝卡模式分析,15,02,01,04,03,蓝卡O2O系统,蓝卡家庭医生,三级诊疗体系,终身健康档案,互联网+技术,.,4,未来展望,从老年人群体的用户体验角度出发，提出针对老年人的产品设计要素，降低上手的困难程度，改良和提升用户体验，提高他们对新生事物的接受程度。,增加和客户的互动，深化与客户的关系，不断提升他们对产品的满意度，培养客户的忠诚度，增强客户粘性。,不断扩大品牌和产品的知名度及影响力，在老年人群体中形成良好的口碑，老年人易有从众心理，可使产品不断深入群体之中，打开市场、扩展客户源。,16,.,04,下一步发展措施,聚焦差异化战略,深挖需求，建立客户粘性,借助政策支持,品牌知名度打造,17,.,1,聚焦差异化战略,18,.,2,深挖需求，建立客户粘性,19,.,3