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文档简介

.,执行力培训课件,主讲:,.,买复印纸的困惑老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!,引言,思考:从这一故事中,你得到了什么启发?借此,谈一谈你对执行力的理解。,.,3,课程目的,1、了解执行不力的原因。2、掌握提升执行力的方法。,.,4,一、执行力不强的表现二、执行不力的原因三、执行力提升的途径,目录,.,5,执行力执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。简单来说就是行动力。,一、执行力不强的表现,.,6,一、执行力不强的表现,(一)执行不力的表现1、选择性执行(趋利避害,根据自身利益需要对上级决策内容进行取舍)2、口头上支持,或书面表态,但没有任何具体的操作性措施,将有关决策束之高阁,或者阳奉阴违、偷梁换柱3、附加了一些原决策目标所没有规定的不恰当内容,扩大决策的控制范围4、不追求完美,不够尽职。凡事“差不多”、“大概”、“马马虎虎”、“还可以”。6、缺少对“标准”的追求(三鹿奶粉、疫苗事件)。,.,7,【能力模块】思考:你认为班级内或你自己存在执行不力的现象吗?如存在,表现在哪些方面?上课纪律宿舍作业月总结学习、升本,一、执行力不强的表现,.,8,一、执行力不强的表现二、执行不力的原因三、执行力提升的途径,目录,.,【能力模块】猴子取食,加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。点评用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升执行力,二、执行不力的原因,.,10,(一)制度因素1.组织架构不合理:纵向权力结构划分不合理+横向部门职能设计不合理2.缺乏有效的监督机制:谁来监督、怎样监督、以及责任追究制,二、执行不力的原因,(二)组织的文化因素:缺乏组织执行力文化“官本位”文化、“熟人社会”文化、“安于现状”文化上联:今天会明天会会会重要下联:这思路那思路路路都好横批:谁来落实,客观原因:,.,11,【案例模块】阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青云直上,而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨,说道:“布鲁诺麻烦您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”,二、执行不力的原因,.,【案例模块】阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”,二、执行不力的原因,点评员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!,.,13,1.执行主体存在不利心态:激情缺失、态度偏离(利益因素)2.执行主体能力短缺。,二、执行不力的原因,主观原因:,.,14,【能力模块】思考:您认为您所在班级中存在的执行不力的真正原因有哪些?,二、执行不力的原因,.,15,一、执行力不强的表现二、执行不力的原因三、执行力提升的途径,目录,.,16,案例一:谁去给猫挂铃铛某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠的猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀大猫的雄心壮志,不过想探知猫的行踪,早做防范。有的老鼠建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,成就大我;更有的宣称干脆下毒饵了事,以永绝后患。有只老鼠的提议立刻得到了全票通过在猫的脖子上挂个铃铛,猫一出来,老鼠听见铃铛想,就可以提前跑。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”,三、执行力提升的途径,启示:提升执行力的途径科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。做好目标设定、计划和预算是执行的基础。,.,案例二:忙碌的农夫有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕很显然,最后他什么事也没有做好。,三、执行力提升的途径,启示:提升执行力的途径做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。,.,18,案例三:2000年时,雪印组织是日本最大的乳品组织,其生产设备是按宇航食品要求设计的。但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入生产工艺流程,造成日本上万人中毒入院抢救,成为日本史无前例的中毒事件。工厂全部停产,总领导者辞职,并在各大报刊作全版道歉广告,各类损失合计110亿日元。,三、执行力提升的途径,启示:提升执行力的途径1、有了执行标准、计划,就要严格贯彻落实,2、个体的责任意识是推动执行力的内驱力,时刻保持责任意识,不心存侥幸。,.,19,【阅读模块】联想和惠普裁员,联想当时的失败之处:没考虑执行的方式、流程,基于信任与尊重的“亲情文化”没有渗透到具体执行中。(当然,现在的联想做得成功)启示:健全管理系统和管理体制,选择科学的执行方法、执行流程,建设和谐的管理集体。,三、执行力提升的途径,.,20,【阅读模块】案例四:拉绳实验法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求各组用全力拉绳,同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。以一人组所测得的拉力为依据,结果是:二人组的拉力是应当获得的两人拉力总和的95%,三人组的拉力是应当获得的三人拉力总和的85%,而八人组的拉力竟然降到应当获得的八人拉力总和的49%。,三、执行力提升的途径,.,21,【能力模块】分析:这种1+12的情况说明,人有与生俱来的惰性,单枪匹马工作时,会竭尽全力,因为责任和成绩都是自己的;而进入一个集体后,个人的能力被化解为团队能力时,有人就会把责任悄悄分解到别人身上,而自己趁机浑水摸鱼。试验同时说明,团队成员越多,滥竽充数的人越多。社会心理学理论将这种现象概括为“社会浪费”,认为这是集体工作时存在的普遍特征。无疑,这种特征是强化企业执行力的消极因素。为了克服这种阻碍,企业经理人在管理企业中就必须注重团队建设。,三、执行力提升的途径,启示:提升执行力途径强化执行力要注重团队建设,找到合适的人,充分发挥其潜能,发挥团队合力。,.,22,(五)培育执行文化:将促进组织管理者执行力的提升。如何培育执行文化:1.

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