IE七大手法动改法

技术部谢建友,IE七大手法,1,(1)防错法如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够具体实现(2)动改法改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适,更有效率,不要蛮干.(3)流程法研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点的流动关系,以发掘可资改善的地方.,IE七大手法简介,2,IE七大手法简介,(4)五五法藉系統性的质问发掘问题的真正根源並加以改善的方法。(5)人机法研究探讨操作人員与机器工作的过程,籍以发掘出可资改善的地方.(6)双手法研究人体双手在工作进行的过程,籍以发掘出可资改善的地方.(7)抽查法籍以抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象,3,一.属于方法、时间研究动改法、流程法、双手法、人机法、抽查法二.属于创造思考法防错法(防呆法,愚巧法)、五五法(5WHY,5W),IE七大手法简介,4,提纲,动作分析1-动改法流程分析程序法五五法动作分析2双手法人机法其他手法防呆法抽查法,5,IE方法研究的分類,6,动作分析,7,何谓动作分析,动作分析是以操作为对象,通过对人的作业动作进行细微的分析，省去不合理的和浪费的动作，制定出轻松、安全、正确、高效率的动作序，形成最经济的作业方法的一种分析技术。,8,动作分析的特点,工序分析是从大处着眼，用各种程序图记录生产作业过程，发现其中的不合理因素，从合理安排程序中去寻求提高工作效率的方法。作业分析是针对一個工作岗位或一个工作地所进行的分析，动作分析是在宏观上合理的程序确定之后，针对人体动作的细微之处的浪费，寻求最经济的解決办法(省力、省时、安全的办法)。它尤其适用于成百上千次重复的简单动作循环中的点滴节约或减轻劳动強度其效益也是很可观的。,9,动作分析的目的和作用,由于它能有效地剔除多余和浪费性的动作，减少作业者的疲劳，从而为改进或设计一个既减少疲劳又安全可靠的、高效率的作业系統，提供可行的模式。为选择、改进或设计人与机器相结合的工艺装备提供可靠的资料为制订工作标准和标准时间提供基础资料。动作分析是作业分析的延续和深化。在对工作地进行作业分析时，曾对作业方法(作业程序和操作方法)进行过分析，这里所进行的动作分析实际上是针对操作方法、操作动作进一步地深入细微的分析，因此，也可看做是作业分析的延续。,10,动作分析种类,目视分析：以“作业者程序图”为工具，依据“动作经济原则”所进行的分析。这种分析比较简便灵活，既可绘出“作业者程序图”作为分析时的参考，也可直接观察作业者的操作动作，边观察边与“动作经济原则”相对照，发现不科学、不合理、不必要或浪费的、多余的动作，同時运用“5问、4技巧”加以分析和改进，这种方法是简易诊断的一种手法。基本动作要素(动素)分析：將操作者的動作细分為“动作要素”，以各个“动素”为对象所进行的分析。影像分析：利用影像、摄影、录象技术所进行的分析，一般精确度较高，成本也高。,11,动改法,12,手法名称又称动作改善法,简称为“动改法”,IE七大手法之动改法,13,目的学习有关动作改善的二十个基本原则，应用这些原则来改善个人,家庭公司內的工作方法,以最少的劳力达到最大的工作效果,以达到舒适,省力,省时,有效率的境界,“经济有效”一詞者,乃是并不使操作”加速”或”加班”,不是嘴巴上光喊着“快点”！“快点”！的无效而又惹人反感的方法,而是研究一个用力最少,疲劳最少,又舒适,而又能达到最高效率的途径或方法,IE七大手法之动改法,14,动改法基本原则动作经济原则,省力动作原則省时动作原則动作舒适原則动作简化原則,由吉尔伯斯(Gilbreth)在动素研究的基础上最先提出,后经研究整理增刪.其中以巴恩斯(RalphM.Barnes)將之补充完成.,15,动作改善原則可分为三大类三十一項有关于人体运用方面之原則,共包含11項.有关于工作场所之布置与环境之原則,共包含7項有关于工具和设备之设计原則.共包含13項,IE七大手法之动改法,16,功用减少操作人員疲劳缩短操作人員的操作时间提高工作的效率适用范围1.适用于生活上个人、家庭之工作改善.2.于工厂或是办公室有关于人体工作方面的改善.,IE七大手法之动改法,17,动作经济原则应用表.doc,IE七大手法之动改法,18,说明一:大多数人均习惯于一手持东西另一手去工作,这是吾人所不期望的浪費動作。应当使双手一起工作,同时开始,同时结束,并以对称方式进行。在大多数的情况下,许多工作均可由双手来操作完成，因此工作应适当地分布在双手的工作区域，使双手能同时发挥。单手操作时，作业员心理上容易产生生理上不平衡的感觉,为克服此种不平衡，必須运用身体的应力去反制，因而使得作业员的身心容易疲劳。.对称式的动作方式，自然使操作者的身体部位产生平衡的感觉，而减少运用身体的应力机会，使得工作者较轻松而不容易疲劳。,动改法关于人体运用的改善,19,在相同负重情况下，采取不同姿势，人体耗氧的区别：,双袋,头顶,背包,头背,单袋,挑担,单手提,姿势：,100,102,100,111,123,129,144,耗氧比：,动改法关于人体运用的改善,20,改善的思考方向：夹具代替手脚代替手作业站的布置,动改法关于人体运用的改善,21,說明二:欲使动作迅速而轻易,唯有从动作距离之缩短,以及动作所耗体力减少上着手.欲达到此目的,其实际对策則为选取级次最低之动作,使动作范围缩小.並使物料及工具尽可能靠近手之动作范围內.工作时,人体的动作可分为下列五级:,动改法关于人体运用的改善,22,说明二:依手指负荷能力分配工作.,动改法关于人体运用的改善,23,改善的思考方向：工作台尽可能小让工具、物料或装置尽量靠近操作者将工具、物料依最佳工作顺序排列,动改法关于人体运用的改善,24,25,26,27,说明三:要使工作能轻松地进行，当借用一切可借用的力量，尽量避免反制力的使用.改善的思考方向：运用物体的重力、冲量等自然力动作轨迹呈曲线运动运用治具、导杆简化复杂的对准，使动作轻松不受限制,动改法关于人体运用的改善,28,加工台,滑道,成品箱,切屑废料箱,动改法关于人体运用的改善,29,说明四：所谓合适的照明,其意义应包括:必須有适合其工作的充足光度.必須有适合顏色的光线,且应避免闪光必須有合适的照射方向.作业位置的高度适当时：双手自然下垂，前臂与上臂成90度，手肘离工作面约3-10厘米；椅背在肩胛以下，腰以上坐椅要能使操作者利于变换姿势（一般放在所有的改善之后）,动改法工作场所布置的改善,30,改善的思考方向：以夹具或脚踏工具代替手的动作尽可能将两种或两种以上的工具组合成一种将工具及物料预放在工作位置上手柄的大小要考虑与手的接触面积,动改法设备工具设计的改善,31,基本动作要素分析,基本动作要素分析的基本思想是吉尔伯斯奠定的。他认为人所进行的作业是由某些基本动作要素(简称动素)按不同方式、不同順序组合而成的。为了探求从事某项作业的最合理的动作系列，必須把整个作业过程中人的动作，按动作要素加以分解，然后对每一项动素进行分析研究，淘汰其中多余的动作，改善那些不合理的动作。基本动作要素分析，就是用基本动作要素对作业进行划分，细致地观察作业的构成，分析每一个动素的有用度，对作业者的动作系列进行评价並获得设计最佳动作系列的資料的一种分析技术。它以目视观察记录的方式，以动素为单位，将连续的动作详细划分成各个动素，记录在动作分析图上，做为分析的依据，然后运用“5问4技巧1表”及“动作经济原則”进行分析和改善。,32,基本动作要素及其符号表第一类,33,第一类动素说明,伸手(RE)：空手移动，也包括去取東西的动素(这个动素的起点是开始把手伸向目的物的瞬间，终点是手抵达目的物的瞬间，有时称作“空运”即空手移动。抓或握(G)：用手指或手掌充分控制物体(包括抓、握、拿)的一瞬间。当物体已被充分控制后的连续(持续)握取則属于“持住”，用器具抓或取物体时应视为“使用”而非“握取”，当用手以外身体其他部份(如足)控制物体时，也分析为“抓或握”。,34,第一类动素说明,移动或移物(M)：用手或身体的一部份改变对象物的位置(从有负荷的手开始移动到抵达目的地为止)，移动通常在“握取”之后以及“放手”或“对准”之前发生。移动方式有空间移动、推动、拉动、滑动、旋转、滚动等。移动过程中突然停止时，即分析为“持住”。对准(P)：为便于使用目的物而调整其位置的动素。它包括从手开始操纵物至一定方位的瞬间到物体被安放在正确的方位的瞬间。,35,基本动作要素及其符号表第一类,36,装配(A)：将两个物件装到一起(从两个物件开始接触的瞬间到两个物体会合的瞬间)的动素，简单的“装配”与“对准”几乎难以区别，亦可分析为“对准”，装配常在“移动”或“对准”之后发生，也可能与其他动素伴生使用(U)：籍器具或设备改变目的物的动素。它包括开始控制工具进行工作的瞬间直到工具使用完毕的瞬间。当用手或手指代替工具使用時，应视为“使用”(如用手指沾糨糊涂于纸上)。“使用”可能与其他动素伴生。,第一类动素说明,37,拆卸(DA)：将一物分解为两个以上目的物的动素。它包括从物体被控制(握取)，处于可拆卸状态的一瞬间到完全拆开的瞬间。拆卸常在“握取”之后以及“移动”或“放开”之前发生。放开(RL)：放下目的物的动素。它包括从手指开始离开目的物的瞬间直至手指完全离开目的物的瞬间。“放开”是与“握取”“抓”“持住”等相反的动素，是所有动素中时间消耗最少的。当用身体某一部份对物体控制的状态解除的一瞬间也视为“放开。,第一类动素说明,38,基本动作要素及其符号表第二类,39,寻找(SH)：为确定目的物的位置而发生的动素。它包括从眼睛开始寻找的一瞬间到目的物被发现的瞬间。选择(ST)：从两个以上相类似的目的物中选取其一。“选择”常在“寻找”之后发生，但难以分辨。一般是“伸手”与“握取”之间发生，有时与“握取”同时发生。,第二类动素说明,40,思考(PN)：对以后的行为进行考虑和决定。这是一种心理活动，外在的表现则是犹疑或时间延迟。它包括从开始考虑的瞬间到做出决定的瞬间(这是很难观测到的)，思考常与其他动素伴生。检查(I)：将目的物与规定标准相比较的动素。它包括从眼睛开始查看的一瞬间到眼睛离开目的物的瞬间。,第二类动素说明,41,基本动作要素及其符号表第二类,42,預置(PP)：調整对象物使之与某一轴线或方向相适合。它常常是在“对准”之前先将物体置于准备对准的位置，所以也称为“预对”，“预置”动素很少单独发生，常与“移动”伴生。,第二类动素说明,43,基本动作要素及其符号表第三类,44,持住(H)：保目的物的状态(用手指或手掌或身体的某部位持续握取物体的状态)，它包括开始握住物体的一瞬间到开始下一个动素的瞬间。休息(REST)：为恢复疲劳而停止目的作业的活动。不可避免的延迟(UD)：在操作过程中，因发生操作者无法控制的因素而使工作中断或延迟。可以避免的延迟(AD)：在操作过程中，因操作者本身的原因而造成中断或延迟（如操作者做标准方法以外的动作，或什么都不做）。,第三类动素说明,45,什么是动素图,动素图就是使用动素符号详细记录操作者双手动作的一种程序图，所以也叫“双手动作程序图”或“基本动作要素分析图”。动素图通常只是记录某一工作地上单个工作者的操作动作，尤其适合于记录下述几种情況的动作操作的动作较多、较复杂。操作者的动作是一系列连续的细微动作，为将这类负责细微的动作准确地记录和解说，动素图是理想工具。为了研究操作者的操作方法，分析其动态，虽然可以使用影像分析，但成本比较高，用动素图较经济。,46,动素图的作法,绘制动作分析图的基本方法是通过对作业者的直接观察，现场记录。在记录时，首先选择动作最忙的手在工作循环的第一工步中的第一个动素，記入第一行。然后是第二、第三个动素，依此类推，直到一個工作循环结束为止。然后再以相同的方法对另一只手进行动作记录，当全部记录完成后，还应对照工作循环或用文字說明对照两只手动作的先后次序和相互关系进行核对。为使记录清楚、正确，有时还需要修改或重新绘制。在绘制分析图时，要注意“持住”这一动作所持续的时间，应仔细地观察它在相当于另一只手的哪几个动作时间内重复出现，从而确定这一动作占据的行数。,47,動素圖分析,動素圖是記錄操作者動作狀態的工具，有了動素圖便可進行下一步分析工作，主要應用下列二項工具：動作經濟原則：動作分析人員如能熟練掌握動作經濟原則，在作圖過程中就能發現作業中的不合理動作。動素圖完成以後還可以依據動作經濟原則繼續分析。結合5問4技巧分析檢查表,48,动作要素的原則,第一类：有效动素，即进行工作所必要的动素。在对操作者的动作进行分析时，这类动素应该取消的不会很多，分析、改进的重点是如何缩短其时间。第二类：辅助性动素，它虽然有时是必要的，但这类动素会使作业时间消耗过多，降低作业效率，除了非用不可的外应尽量取消。第三类：无效动素，属于不进行任何工作的动素，这一定要设法取消的。,49,预定动作时间标准法(PTS),复习,50,一.PTS法的开发-基本理念,吉尔伯斯已经将作业中人体动作划分17种动素深入分析每个动素,有一定的形态与特性依据动素的型态与特性,可以制订规范化的标准工时研讨各动作的标准结构例如距离/动作型态/困难度.研定每个动作/个别结构特性的标准时间例如伸手,每距离若干时需要几分之几秒将作业站的细节动作改善到标准结构运用动作经济原则进行合理化/改善使动作限制在最有效(规范内)的结构特性当然就可以套用,综合估定其整个作业的标准时间运用对动图工具呈现只要能建立标准动作,就能够事先估定标准工时,51,三.PTS法的特色,在上生产线之前,就已建立标准工时对多批小量/短交期生产型态,最为有利对产品寿命周期较短者,更为经济实用工作设计上的要求管理上优点效率最高不必到现场测时避免评比的困难一次OK一组合法使用世界性标准,最有一致性及说服力,52,四.MTM-2法之应用,倡用者瑞典基本理念MTM系统之简化与合并(由460个时值单元简化成为37个时值单元),53,四.MTM-2法之应用-时值单位,1TMU（TimeMeasurementunit）=0.0001小时=0.0006分=0.036秒,54,四.MTM-2法之应用-实値表,一次抓取,触取,多次抓取,简单放,复杂放有对准,复杂放需修正,取大原则,放重补偿单手2KG起,取重补偿单手2KG起,按压,变握,眼看,摇转,移步,脚动作,弯腰及起立,55,四.MTM-2法之应用-动作单元说明,G取物(Get)GA触取GB一次抓取GC多次抓取(含一次以上修正动作),56,四.MTM-2法之应用-动作单元说明,P放物(Put)PA简单放物(不必对准)PB稍复杂放物(有对准动作)PC复杂对准放物(有二次以上修正动作),57,四.MTM-2法之应用-动作单元说明,取重(GW)/放重(PW)以单手2Kg为起点,超过2Kg即予补偿,58,其它A.按压(ApplyPressure)R.变握(Regrasp)E.眼动作(EyeMotion)C.摇转(Crank)S.移步(Step)F.脚动作(FootMotion)B.弯身及起立(Bend&Arise),四.MTM-2法之应用-