佛山到余姚物流专线整车零担回程车直达PPT课件

永恒物0757-85575645李生电子典型电子商务物流信息管理系统的规划设计,7.2.1货物跟踪信息管理系统(1)系统目标为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。(2)系统结构图,1,.,(3)系统主要功能动态信息产生、汇总。各作业系统将货物在本操作环节所产生的动态信息，通过EDI、FIP、E-MAIL等传输方式，将信息汇总到货物跟踪系统。动态信息反馈。货物跟踪系统将根据客户、货物品名、批号等条件，对各作业系统产生的动态信息进行分类汇总，根据客户的不同要求，将动态信息及时反馈给客户，或存放于WEB服务器，客户可通过互联网即时查询。动态信息比较。从各作业环节提取的信息和接受客户委托时的计划作对应比较，了解操作环节可能存在的问题，做好预防工作，当出现问题时，可以提前采取相应的补救措施，以保证对客户的服务质量。,2,.,7.2.2配送中心的信息管理系统(1)系统目标解决配送中心订货、库存、采购、发货等一系列信息即时准确传递的任务，并收集各种表单，以及关于物流成本、仓库和车辆等物流设施、设备运转等资料，帮助物流管理部门有效地管理物流活动。(2)系统结构图,3,.,(3)系统主要功能销售管理系统。其主要职能是订单处理，包括客户管理子系统、销售分析与预测子系统、销售价格管理、应收款处理及退货处理等子系统。,4,.,采购管理子系统。其主要职能是接受进货及验收，面对供应商的作业，包括供货商管理、采购决策、存货控制、采购价格管理、应付账款管理等。仓库管理子系统。包括存储管理、进出货管理、机械设备管理、分拣处理、流通加工、出货配送管理、货物追踪管理、运输调度计划管理等。财务管理子系统。对销售管理子系统和采购管理子系统传送来的应收、应付账款进行会计操作，同时对配送中心的整个业务与资金进行平衡、测算和分析，编制业务经营财务报表，并与银行金融系统联网进行转帐结算。辅助决策子系统。除了获取内部各系统业务信息外，还要获取外部信息，并结合内部信息编制各种分析报告和建议报告，供配送中心的高层管理人员作为决策的依据。,5,.,案例7.1宝供储运公司的物流信息管理系统,宝供储运有限公司是广州一家物流服务企业，在采用北京英泰奈特科技有限公司的物流信息管理系统之后，客户的满意程度有了很大提高，业务扩展非常明显。宝供公司虽然没有自己的运输队伍，却击败了拥有巨型货运能力的国内国营储运公司，赢得了国际著名企业如宝洁等跨国企业在中国的货物承运权。使用了该套系统之后的不到半年时间里，其客户数由原先的不到10家发展到超过50家，其中不乏如宝洁、雀巢及安利等跨国集团。,6,.,一、企业背景广州宝供储运公司是一家业务范围面向全国、流动资金几千万的物流服务公司，拥有员工近千人，有十几家分公司，仅在广州一地就拥有30余家仓库。该公司每天在全国各地进行物流的存储和运输，目前已有50余家独资和合资的国际知名企业与宝供签单为他们提供物流服务。二、业务流程及企业需求在激烈的市场竞争中，物流企业需要及时跟踪货物的运输过程；了解库存的准确信息；合理调配和使用车辆、库房和人员等各种资源；为货主提供优良的客户服务，提供实时的信息查询以及物品承运的各种指标数据。,7,.,三、方案简介针对宝供这种典型的物流服务企业的管理特点，北京英泰奈特科技有限公司于1997年底开始为宝供公司开发了一套物流信息管理系统，应用效果非常令人满意。英泰奈特的物流信息管理系统采用的是Internet网络构架的信息交流系统，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。在运输方式方面分为短途运输、公路运输和铁路运输，即将加入内河运输、海运和空运，使得系统能够涵盖所有的运输方式。针对物流企业仓库面积大、分布广的特点，把仓储部分分为仓库管理和货品仓储管理两大部分。,8,.,四、模块及功能1.接单模块。接单模块采用Internet上的EDI（电子数据交换），货主只要将托运或托管的货物的电子文档发电子邮件给物流服务公司，即可完成双方的交接单工作。2.发送模块。完美的配车功能和凑货功能，可使管理人员完成发送前繁琐的准备工作。3.运输过程控制模块。包括货物跟踪和甩货控制，可以实时反馈货物的在途运输情况，跟踪被甩货物的状况。4.运输系统管理模块。该模块完成对承运人、承运工具的信息管理。5.仓位管理模坎。根据优化原则，白动安排每种进仓货物的存放位置，自动提示出仓时应到哪个仓位提货，并可以提供实时仓位图。,9,.,6.库存及出库管理模块。自动计算仓库中每种货品的库存量及存放位置，并按先进先出原则提货。7.客户服务模块。为客户提供质量评估信息和与货物相关的所有信息。8.储运质量评估模块。包括统计报表模块和查询模块等。9.系统采用集中数据存储。各个分公司对于数据的保有权是有时效限制的，所有最终数据的维护均由公司的信息中心负责进行。五、系统特色开放性、站点之间的数据交换、安全性、平台无关性,10,.,六、网络结构1.VPN结构。企业内部各分支机构之间、企业和客户之间都使用Internet进行通信，不必建立内部专网（Intranet），大大减少了投资。2.IntranetInternetExtranet结构。企业拥有自己的企业内部网（Intranet），通过一个接口与Internet连接，实现信息的发布、业务的协作。七、系统实施后带来的好处1.有效地组织跨地区的业务。2.充分利用资源。3.提高客户服务水平。,11,.,4.加快资金周转。5.节约通信费用。思考题：1.宝供储运公司的物流信息管理系统有哪些功能模块？2.宝供储运公司的物流信息管理系统实施后给企业带来了哪些好处？,12,.,案例7.2联想物流信息系统带来高效率,在中国IT业，联想是当之无愧的龙头企业。自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿元。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。,13,.,一、高效率的供应链管理联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大客户及散户，通过电子商务网站下订单，联想将订单交由综合计划系统处理。该系统首先把整机拆散成零件，计算出完成此订单所需的零件总数，然后再到ERP系统中去查找数据，看使用库存零件能否生产出客户需要的产品。如果能，综合计划系统就向制造系统下单生产，并把交货日期反馈给客户；如果找不到生产所需要的全部原材料，综合计划系统就会生成采购订单，通过采购协同网站向联想的供应商要货。采购协同网站根据供应商反馈回来的送货时间，算出交货时间（可能会比希望交货时间有所延长），并将该时间通过综合计划系统反馈到电子商务网站。,14,.,二、信息流带动下的物流系统借助联想的ERP系统与高效率的供应链管理系统，利用自动化仓储设备、柔性自动化生产线等设施，联想在采购、生产、成品配送等环节实现了物流与信息流实时互动与无缝对接。1.联想北京生产厂自动化立体仓库电脑零部件自动入库系统供应商按照联想综合计划系统提出的要货计划备好货后，送到联想生产厂自动化立体库，立体库自动收货、入库、上架。2.联想集团北京生产厂生产线管理控制室控制室的控制系统对联想电脑生产线的流程进行控制，并根据生产情况及时向供货商或生产厂的自动化立体库发布物料需求计划。,15,.,3.联想集团北京生产厂自动化立体库物料出货区自动化立体库控制系统与联想电脑生产线系统集成并共享信息，当自动化立体库接收到生产计划要货指令后，即发布出货分拣作业指令，立体库按照要求进行分拣出货作业。4.联想电脑生产流水线电脑零部件按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线按照生产计划运转。三、快速反应与柔性生产过去，企业先要做计划，再按计划生产，这是典型的推动型生产模式。现在，按订单生产的拉动型模式已为许多企业所采用。联想的所有代理商的订单都是通过网络传递到联想的。,16,.,只有接到订单后，联想才会上线生产，在23天内生产出产品，交给代理商。与其他企业不同的是，联想在向拉动型模式转化的过程中，并没有100采用拉动型，而是对之加以改造，形成“快速反应库存模式”下的拉动型生产。四、协同工作，实现共赢在供应链中，各个供应商就像安装在大链条上运作的每个小齿轮，只要其中一个齿轮脱节，就会影响整个供应链的工作效率。一条富于竞争力的供应链要求组成供应链的各个成员都具有较强的竞争力。基于此管理思想，联想致力于与供应商协同工作，达到双赢。,17,.,五、功能强大的配送体系销售一直是联想的强项，这与联想渠道建设的成功密不可分。随着业务范围的不断扩展，联想的销售网也越“织”越密。目前，联想除北京总部外，在国内设有深圳、上海、广东惠阳分部，在武汉、成都、西安、沈阳设有外埠平台，在国外设有欧洲、美洲、亚太等海外平台。分布在全国各地的3000个销售点、500多个维修站，是联想业务发展的基础。思考题：1.联想信息流下的物流是如何运作的？2.联想采购物流的主要供货方式是什么？3.信息流在联想物流系统中起到什么作用？,18,.,本章小结,与其他领