福建手机支付2010营销推广策略

Tobemostvaluedbythosewhomostvaluebrands.,福建手机支付2010营销传播案,PreparedbyOgilvyFujian2010-03-06,中国电子支付商业环境分析-市场前景广阔,电子商务的快速发展为电子支付市场提供了很大市场空间，而随着移动电子商务的发展，移动支付的发展空间也同样很大。同时，电子支付市场高增的交易额规模和广阔的发展前景都是移动支付发展的巨大推动力。,数据来源:艾瑞市场咨询（iResearch）2008年数据,随着移动增值业务的快速发展，尤其是3G的到来，用户对移动支付需求的渴望将会日益增强。,中国电子商务网上支付特点及现状,手机支付适用于B2C支付，依靠中国移动强大的市场推广能力和庞大的客户群，势必成为B2C支付又一股重要力量！,中国手机支付现状的PEST分析,国外经验借鉴,更注重于学习日韩及台湾经验，强化以运营商为主导的，整合产业链模式推动手机支付在中国的发展,韩国,银行和第三方主导发展通信运营商主导能力较弱，由第三方服务商门户网站和银行推出的银行卡和个人支票高度普及，消费者依赖度高,欧美,对中国的启示,手机支付SWOT分析,手机支付拥有庞大的客户群及3G发展契机，发展前景广阔，但支付安全问题为消费者担心点，但其方便快捷优势十分明显,文化环境分析-对新鲜事物接受度高,手机支付作为一种新潮的支付方式，其发展依赖于：,爱拼敢拼，敢想敢做，勇于尝试新鲜事物，对新鲜事物接受度较高的这样一种文化环境中！,福建地理概貌有“八山一水一分田”之说，耕地缺乏。自古造就了福建人好于漂泊，好于闯荡，有大海的气概。福建人遍布世界五大洲，海外的华侨多为福建人。福建人聪明，会持家而福建人的特点以闽南人为最，性格坚韧，会经商，敢于挑战并迅速接受新鲜事物。,消费者写真,大学生族群年龄在18-24岁，崇尚科技，易于接受新鲜事物钱包里装着硬币、纸钞、银行卡、信用卡等，加上公交卡，会员卡，VIP卡，厚厚一叠，多半躺在钱包里出门可能会忘带钱包，但是手机一定会随身携带较多使用网络购物，注册有支付宝，财付通等账户每天都会使用网络，包含网络游戏,MSN,QQ，博客手机刷卡支付是一件很Cool的事情,消费者写真,25-35岁，衣着整洁，笑容自信，步履匆忙以及相伴于他们的身上的信用卡、VIP卡、手机包等等网络是他们最重要的DNA，依靠网络联络朋友、谈恋爱、寻找趣味相投者对一切热门的资讯都有興趣了解，富有小资情调，注重生活细节，追求物质和享受有个性的生活，他们考虑的是如何获得更多的利益机会、如何发展自我，但同时懂得伺机放松他們上网、写blog、浏览网页资讯、约知心好友喝咖啡聊天、健身。乐于接受便利、快捷、高效的服务且有着自己独特的节约方式，使自己在有限的经济水平中得到最大的物质享受,时尚青年族群,手机支付有移动公司的庞大客户群，收益明显，另一方面安全，便利，资金结算速度快也是要跟上的。,在电视上看过手机支付的广告，但是觉得操作太麻烦！,如果手机支付也能方便大家，那就是一样好东西，有前途的。,消费者对手机支付的认知,手机支付当然是方便啊，日常生活缴费，不用拿着硬币、纸钞、银行卡那些，用手机就搞定，但有一点安全问题怎么解决呢,都3G了！支付方式也不能Out了！手机支付肯定是最时髦的付款方式！,大学生,的士司机,商户,家庭主妇,商务人士,商户评价手机支付的标准,数据来源:艾瑞市场咨询（iResearch）,商户评价手机支付的标准,消费者对手机支付的认知,认知模糊，不明白手机支付具体可以做哪些支付,手机支付安全问题担忧,没有养成使用习惯，觉得操作流程比较复杂,3G时代，手机支付是时髦的支付方式,免去带硬币、纸钞、银行卡的麻烦，一部手机就搞定,手机支付方便大众的日常生活，前景看好,负面认知,正面认知,传播挑战,挑战一：知晓度低,挑战二：支付安全问题为消费者所担心,挑战三：线上线下商户品类和数量较少,消费者不知道手机支付是什么，具体可以做哪些支付？,手机支付线上线下商户品类和数量都较少如何通过营销及传播改变消费者认知？,支付安全及手机丢失后挂失问题解决一直为消费者所担心,哇！好多东西可以买哦,那么多零钱携带很不便！,我很安全！HOHO,传播任务,改变目标消费者对手机支付的认知与培养使用习惯,手机支付是3G时代一种时髦的支付手段它让你的生活更加轻松精彩！,传播定位,Whybuyme?日常生活小额支付，一部手机轻松搞定,WhomamIfor?敢于尝试新鲜事物，引领支付潮流的年轻一族,WhoamI?由手机延伸出的一种增值业务,新世代ShoppingStyle,“新世代ShoppingStyle”阐释,硬币、纸钞、银行卡、信用卡等为目前消费者支付的主体，他们多半躺在钱包里，加上一大堆的会员卡、VIP卡全都带上的时候钱包是厚厚的一叠,网路购物使用支付宝、财付通等，要有电脑，要准备好银行卡、信用卡，那没有电脑时呢？身边没有带卡呢？出门钱包可能会忘记带，但随身一定会带手机，若是所有的交易全都可在手机上完成，就可免去一切的麻烦。,这是一种生活概念，一种生活趋势，一种生活的革命，这是一种新世代ShoppingStyle,忘记带就麻烦啰！,放在女性的包包，出门购物就必须记得带,钱包多半是在男性后口袋、厚厚的屁股,手机支付-商户群体营销推广策略,商户营销对象,政府：公关为主,事业单位,散户商户,连锁