最近品管圈范例PPT课件

.,1,注重细节收获精彩,品管圈工作汇报,.,2,圈的意义,品管圈活动就是理性解决问题程序的引申，通过品管圈可由基层人员共同拟定解决对策，达到共同解决问题的目的。,.,3,圈的启示,从过往经验看，通过参加品管圈项目，会收获许多有形的成果，如成本降低、作业流程优化等，还会收获很多无形的成果，如患者满意率提升、员工士气提高、集体向心力增强等等。,.,4,圈的成立,圈名：圈长：圈员：,.,5,QCC活动步骤,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1.主题选定,2.拟定活动计划书,3.现状保握,4.目标设定,5.解析,6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与改进,有效果,无效果,.,6,提高年轻护士的穿刺率,主题选定,降低医疗垃圾与生活垃圾混放的差错率,投票结果,7票，投票理由垃圾分类不光是护士要必须注意的日常工作规范，更是和我们的医疗护理紧密相关的，合理分类，能避免很多医疗污染5票，投票理由：穿刺率是护理工作中的最好体现,2，投票理由：礼仪规范是护士工作的第一准则，良好的服务可以建立好护换关系。,A,B,C,提高护士文明礼仪行为满意率,.,7,选题理由,对患者,对医院同仁,对医院,为患者提供全面，全程，优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复,应用品管圈的知识，使护理工作不断持续改进并提升成就感,提高医疗保障医疗安全，提高医院整体品牌形象,.,8,活动计划拟定,时间,步骤,表实施线）,表计划线,注（,.,9,实习学员流动性大，培训不到位,判断,以上因素引起的混放,数据统计,结束,排除以上因素引起的混放,结束,开始,整理医疗垃圾与生活垃圾混放的原因,护士责任心不强,无专人管理,惯性思维,医生感控意识欠缺,无标识,统计2014年医疗垃圾与生活垃圾混放的次数,此次活动的重要内容：回顾分析2014年下半年医疗垃圾与生活垃圾混放的原因,现状把握,无相应流程,No,.,10,改善前柏拉图,2014年下半年医用垃圾与生活垃圾混放相关原因,.,11,解析,惯性思维,责任心不强,无相应流程,无标识,医生感控意识欠缺,实习学员流动性大培训不到位,无专人管理,.,12,对策拟定,.,13,对策实施一,责任心不强对策内容：强化责任心，落实到个人，实行奖惩制度，发现问题扣“5”元奖给科室做好人好事的同仁。,负责人：实施日期：2015.03.06-2015.05.18地点：治疗室，处置室,对策处置：改进后，效果良好继续保持,对策效果确认：护理人员对此引起了重视，提高了责任心,PDAC,.,14,对策实施二,无专人管理：对策内容：班班交接签字专人监督，定时巡视,负责人：实施日期：2015.03.06-2015.05.18地点：治疗室，处置室,对策处置：改进后，效果良好继续保持,对策效果确认：抽查各个房间垃圾箱，符合要求,PDAC,.,15,对策实施三,惯性思维，实习学员流动性大培训不到位，医生感控意识欠缺对策内容：每周组织2次全体医护人员的感控培训（实习学员全部参加）。早交班会上每周1次的感控提问及教育。,负责人：实施日期：2015.03.06-2015.05.18地点：会议室病区护士站,对策处置：改进后，效果良好继续保持,对策效果确认：培训按时完成，抽考12名医护人员2名实习学员关于感控的相关制度，合格率97%。抽查感控相关制度问题，落实率达98%,PDAC,.,16,对策实施四,无标识对策内容：制作有鲜明特点的标识,负责人：实施日期：2015.03.06-2015.05.18地点：治疗室，处置室,对策处置：改进后，效果良好继续保持,对策效果确认：落实状况良好,PDAC,.,17,对策实施五,无相关流程对策内容：制做标准化流程,负责人：实施日期：2015.03.06-2015.05.18地点：会议室病区护士站,对策处置：改进后，效果良好继续保持,对策效果确认：有效开发实施,PDAC,.,18,效果确认,2015上半年医用垃圾与生活垃圾混放相关原因,.,19,改善前柏拉图,改善后柏拉图,目标达标率(414)(4.514)100%105%,.,20,无形成果,.,21,标准化,一，目的就：减少医疗垃圾与生活垃圾混放的差错率二，适用范围：所有的临床护理单元三，说明（一）标准流程,组织培训，全员学习,鲜明标识,专人管理，定时巡视,班班交接签字,.,22,检讨与改进,.,23,心得体会,通过参加品管圈活动，我们获得了许多无形成果，如：增强了团队的凝聚力，协调性积极性等；个人价值得到充分体现，工作环境，效率，质量都在不断改善，通过这些成效，从而也进一步提升患者，医院，领导，员工等多方面的满意度。,.,24,下期主题选定,(评