企业的规章制度——愚我之见.doc

企业的规章制度愚我之见一、管理是企业永恒的主题。说到管理，我们不得不提到支撑一个企业内部管理体系的一个重要的结构：企业规章管理制度。制度，作为一种标准化机制为了达到某种社会目标而被设定出来。“不以规矩，不成方圆”，这是一个社会的需要，无论何种行业、何种单位都需要一个相应的制度来作为日常行为的规范和准则。大到一个国家、小到一个家庭都有大大小小的约定。正所谓：“国有国法，家有家规”正是这样一个道理。一个好的、完善的制度能够使企业快速发展，充分的调动公司内部员工工作积极性，使企业可以行之有效的按照既定规划路线向前发展。机器的零件，不能够自动地将其固定在自己应当所在的位置。它需要用螺丝或其他的设施，把这些零件紧密地结合在一起，这样他们才能发挥应有的作用。否则，它就会脱离机器这个集体，不仅不能为机器的安全运转发挥作用，还可能使整部机器瘫痪下来。对于一个新兴的企业来说，应当用一定的方式把在企业中工作的人员约束在企业给他确定的位置上。这个方式，就是企业应当建立适合这个企业的规章制度。要对一个企业组织、一个群体进行有效的控制，就必须有制度。用制度管理人、管理企业，就是把个人融合在集体中的有效方式，这个道理恐怕没有人不知道。是否实行就又是另一回事了。就我自己的亲身体会来说，普遍的中小型企业大多不能用制度来管理企业。造成这样的情况是多方面的，其中一个重要的原因就是感情体系的阻碍。对于一个家族式企业来说，感情体系虽然为其很好的解决了各成员之间相互的信任问题，但也同时成为了这种企业发展壮大的一个重要阻碍。当然，家族式企业感情体系当中的某些因素所起到的非凡作用也是很值得其他类型企业借鉴、学习的。这也是下面我要说到的建立一个严谨的、科学的企业管理制度当中所要涉及的一方面。二、一个规范的企业一定要有科学、规范的规章制度来规范企业和员工的行为。规章制度是企业的纲领、是行为的准则，它可以使企业的经营规范有序，并能逐步培养企业的核心竞争力。制度化建设对一个想要规模化发展的企业来说极为重要。那么，什么样的企业制度才算得上是科学的、严谨的、行之有效的管理制度呢？初期的制度多以强制性制度为主。管理制度是强制性的“硬性”要求，严格规定员工在日常工作中应该做什么、不应该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。从员工的角度来看，管理制度就是一双无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到惩处。后期所演变的“萝卜加大棒”形式的管理制度，虽然也从一些方面改善了人际关系和劳动环境问题，但是不管是从力度或者范围上来说这样的改善还是无异于“杯水车薪”。随着企业的发展，一些陈旧的管理制度已经不能适应这些现代化企业的发展要求。看似“严谨”的管理制度却不一定是一种科学的管理制度。沿袭了多年的管理制度终究不能够再适应企业的发展需求，从而渐渐成为企业的绊脚石。企业是在发展的、不断变化着的，相应的制度也不可能使静止的。用新的情况去套用旧的制度，必然会约束企业的发展。为了使人不断进步、不断上进、这就需要不断的去修改企业的制度，以适应社会、适应员工。因此管理制度也应随着企业的发展而发展，根据不同的时期、不同的形式随时更改、制定适合企业发展的管理制度是企业发展的必然要求。现在的企业管理制度中，“强制”、“约束”都是对员工行为的束缚，并要求员工无条件服从。我个人认为：管理制度在为员工日常行为、劳作提供统一准则的同时，更应当起到一种“引导”的作用：引导员工向规范的行为方向发展。我们现在经常听到的所谓“人性化管理”就是当中的一方面，关于“人性化管理”我想我不得不提到家族式企业当中的感情体系。家族式企业中的感情体系这种文化特征使家族式企业在一定的程度上更容易团结一致，具有较强的生命力、抗震力和凝聚力。因为家族式企业成员之间有着相同的价值观念和利益目标，彼此之间也存在着天然的信任关系，更明白企业的命运与各成员的前途休戚相关。那么，我们是否可以从这样的感情体系中借鉴到一些有利于制度管理的有利因素：情感管理。众所周知，情感是一种不受某种利益的驱动的、来自人们心灵深处的心里因素。它驱动人们自觉地成为一个集体，为某一个人做某一种事，或不去做某一种事。这种不受某种利益驱动的心理因素，如果可以运用得当，与规章制度配合将会起到相得益彰的巨大积极作用。当今世界很多的跨国企业最初就是由家族式企业而发展来的，正是因为他们成功的发展模式，让越来越多的人认识到情感管理所带来的巨大调节作用。在用纪律约束员工的同时，能从情感上给员工一些温馨和友谊，使在这个团队中工作的人，不仅受到管理制度的制约，还受到亲情这种情感的束缚。在这种情感的驱使下，自觉、认真地工作，使整个团体能更高效的运转。三、规章制度的订立，不仅仅是用来规范员工的各种行为，更为重要的是能够起到一个引导的作用，为员工确立一个正确的发展方向，提供一个更为有利的工作环境和积极的工作动力。良好的规章制度，不但能够提高工作效率、建立规范的工作程序，而且还将为一个企业良好、快速的发展打下一个夯实的基础；为企业推动正规化、规模化发展提供莫大的助推力。这才是规章制度被订立的真正意义所在！（ps