讯鸟电子机票行程单打印软件.doc

成都讯鸟科技开发有限公司 电子机票行程单打印软件使用手册讯鸟电子机票行程单打印软件使用手册成都讯鸟科技开发有限公司二六年十二月目 录1使用流程图31.1一般编码31.2网支编码42使用说明52.1复制编码52.2打开软件52.3粘贴数据72.4输验证码72.5打印83参数设置103.1打印参数设置103.2密码修改114运行环境135常见问题及帮助146技术支持161 使用流程图1.1 一般编码1.2 网支编码2 使用说明2.1 复制编码在eterm中使用rt指令，并结合pg1，将编码提取完整，并且在数据屏中复制相应的数据，如下图所示：2.2 打开软件第一次使用本软件时需要输入用户名和密码。双击安装目录下的JourneyBill.exe文件，启动软件,进入登录对话框,界面如下图：登录界面在该页面上输入用户名和密码,同时钩上“记住密码”。点击”登录”启动软件,界面如下图：讯鸟电子机票行程打印系统界面2.3 粘贴数据完成2.1后，点击“粘贴并生成打印数据”按钮，软件会自动提取行程单相关数据，如下图：航空电子客票打印主界面信息检索正确后，数据是以黑色的字体显示。2.4 输验证码在验证码编辑框填写行程单验证码信息（行程单号的最后四位数字），多人订票情况下，只需输入第一张票据验证码即可，其他行程单信息自动录入。填写验证码（注：检查行程单证件号、票价，机建费、燃油费、合计、电子客票号码的信息是否正确,若有错误，可进行修改。若PNR信息不准确，可以直接修改文本框中的信息，修改后，软件自动检索已经修改过的信息填入文本框。）2.5 打印1、待打印数据确认无误后，点击“打印”按钮,预览生成的行程单如下图：行程单信息2、单击左上角打印图标 如下图：打印行程单3选择所需要打印的行程单，如下图：选择需要打印的行程单主界面a,若在打印预览中生成的行程单都需要打印，则选择“All”并点击“”。b,若只需要打印其中的某一张时，则选择“Pages”，并填写相应的数字（数字代表第几张，多个数字时，用“，”号隔开），填写完整后点击“”。3 参数设置3.1 打印参数设置1点击登录界面所示的“参数设置”按钮进入参数设置界面登录界面参数设置的界面如下图：参数设置界面图打印纸高度指行程单打印纸的垂直间距；打印纸宽度指行程单打印纸的水平宽度；打印纸左边界指打印出来最左边文字离行程单左边界的距离；打印纸上边界指打印出来最上边的文字离行程单上边界的距离。填写好上述信息，点击确定保存后完成软件配置。（注意：打印纸高度、打印纸宽度、打印纸左边界，打印纸上边界4项只能填写数据字符，单位毫米，数据为实际所用打印纸的有效数字。主界面参数设置后必须要重新启动系统方才有效。）3.2 密码修改1.进入软件主界面后点击上面工具栏按钮“参数设置”,进入设置对话框，可以对系统参数进行设置（见3.1打印参数设置）点击“修改密码”,启动修改密码对话框,界面如下图：修改密码对话框输入旧密码和新密码，两次新密码的输入必须相同,点击确定完成密码修改。4 运行环境1.软件环境1)Microsoft Windows家族包括：Windows XP SP2Windows 2000 SP4 及以上版本 Windows 2003 SP1及以上版本2.硬件环境1)CPU: PIII 800MHz以上2)内存:256MB以上3) 磁盘空间：100 MB 以上可用空间3.支持的打印机类型本软件支持所有能自定义打印纸张大小的打印机，包括激光打印机，喷墨打印机，针式打印机。目前已测试可正常使用的激光打印机/一体机包括： 柯尼卡美能达惠普理光爱普生佳能利盟方正联想三星富士施乐松下目前已测试可正常使用的喷墨打印机/一体机包括：佳能爱普生方正惠普利盟联想三星富士施乐目前已测试可正常使用的针式打印机包括：爱普生LQ-680KPro/LQ-680KLQ-660K/LQ-630K实达 NX-600/AR-970得实 DS-940/DS-1100/DS-1700/DS-2100/DS-5400III/DS-5400H/DS-31005 常见问题及帮助1.为什么编码复制进去后,系统提示你输入的PNR代码可能信息不全,请检查后再试!? 答:原因是由于编码复制没有结束,编码一般是以*ELECTRONIC TICKET PNR*开头,终端号结尾(例如:CTU177),当未完成这样的编码格式的时候会出现上面的错误提示.2.怎样才能将编码复制完全? 答:首先需要登录eterm,并使用rt指令,将编码提出来,并将编码复制到打印系统中; 如果编码没有显示完全,则使用pg1指令,然后再将编码复制到打印系统中; 如果编码比较长,在一屏中无法显示完全的,则先将第一屏的数据复制到打印系统中,然后再在eterm中使用pn指令查看下一页,并将相应的内容复制到打印系统中,依次类推,直到复制到终端号为止.3.为什么不显示证件号,票价以及票号等信息? 答:原因是由于编码里面本身就没有相应的信息,此时可以先输入验证码,输完后,证件号、票价、票号等信息都变成了可编辑的状态，此时可以人工输入和修改.4.为什么不显示旅客姓名等信息? 答:原因是由于该编码是特价编码,在使用rt指令后,需要再使用rtn指令,接着再把完整的编码复制到打印系统中. 5.如果一个编码中有多个乘客,如何打印其中的一张或多张机票? 答:编码解析成功后点击打印软件右下角打印,在生成的打印预览界面中点击最左上角的打印机图标,在出现的新对话框中选择page,并在后面的编辑框中填入要打印的那张机票的序号(例如要打第二张,则输入数字2,如果要打印第二张和第三张,则输入2,3,依此类推).6.为什么连续打印多张机票的时候,打印机要多跑好多纸?答:这是由于打印机的驱动程序问题,这样的情况一般会发生在针式打印机上，此时只需要将打印机的驱动更换成Epson LQ-1600K,操作步骤:开始-控制面板-打印机和传真-选择打印机右击-选择属性-高级-新驱动程序-在厂商中选择Epson,在打印机中选择Epson DLQ-1600K“下一步”“完成”常规“打印测试页”“确定”。7.为什么登录不上,提示此帐号已登录使用,请使用其他帐号登录!?答:原因是由于系统不允许同一个帐号多个人同时使用,这样的提示证明该帐号已经处于登录状态,需要关闭原登录,才能登录.(承诺:每个代理商都有自己独立的帐号,不同的代理商之间不会窜用,出现这样的情况需要代理商内部先确认下是不是其他人在用).8.为什么承运人,航班号,舱位,日期,时间在到港地那行也显示?答:原因是由于重复复制了多次造成的.解决办法:先点击清空代码然后再重新复