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文档简介

营销基本功表达,1,营销基本功表达,2,郑州交通技师学院,ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN,主讲：张莹,3,清晰的表达,自我介绍,4,对这堂课的期许,何时进入交通技师学院学习？来到学院的感受？,姓名（联想、幽默、可用视觉）,相应的经历（帮助树立威信）,5,调节气氛,内容连贯、融合,5,2.,服装、语速、语调、肢体语言,6,清晰是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。出语：即每个字的发音都要到位，做到字正腔圆。表意：即一句话表达一个基本意思。清晰的表达就是用清晰的语音，准确的语言，完整地表达一句话，或说明一件事情。,什么是清晰的表达？,7,标准普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典型的现代白话文作为语法规范的现代汉民族共同语言.,语言是一门艺术,8,9,吐字归音要讲究字正腔圆，发音时声母要准确韵母要饱满声调要准确,1,2,3,4,5,5,5,山,1,2,3,4,5,3,5,河,1,2,3,4,5,2,1,美,4,1,2,3,4,5,5,1,丽,10,“十是十，四是四，十四是十四，四十是四十”“红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰”“八百标兵奔北坡。炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮”,11,1、A、B两者背对背,2、画图人A听讲诉人B的指令画图,4、时间为4分钟,3、下面的学员不能发出声音，自己在下面划,12,图一,13,1、除讲述者外，其他人不能发出声音,2、画图者不得询问讲述者，不得交头结耳,4、时间是3分钟,3、讲述者面队画图者，只能表述要画的内容,14,图二,15,2、讲述者与画图者可以相互问话,4、时间为2分钟,3、下面的学员不能发出声音，自己画,1、讲述者面队画图者，画图者面对白版画图,16,图三,17,清晰表达的重要性,1、表达的程度直接影响到结果的成败2、传达信息要用准确的语言，不要相互矛盾3、形象化比喻,18,1、自己不懂的东西给别人讲越讲越糊涂；2、重点的东西要强调讲；3、专业性不强，讲话重复、罗嗦、没有沟通都会影响清晰的表达，进而影响工作效率；4、善于倾听，才能达到双向的沟通，才能了解客户的需求，才能制定出客户满意的保险计划。,清
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