第四讲求职简历的撰写与技巧

第四讲求职材料的撰写及面试技巧,教学目的：通过对本节课程的学习，使学生掌握简历的撰写技能，准备适合自己的简历与求职信，掌握面试的基本类型及应对策略，提高面试技能，顺利实现就业。教学重点：1.简历及其写作技能，求职信及其写作技能。2.面试的准备与应对策略，了解面试中提问的内容，掌握面试中应答的策略与技术。授课方式：课堂讲授、分析讨论、案例点评,第一讲求职材料的撰写,一、求职材料的构成,1、封面2、求职信3、个人简历4、毕业生推荐表复印件5、成绩单复印件6、相关证书复印件（a）外语等级证书（b）技术等级证书（c）职业资格证书（d）各级荣誉证书7、相关作品复印件,二、求职信,目的：就是为了推销自己,引起招聘方的注意，争取一个面试机会。求职者应该采取换位思考的方法，通过分析用人单位提出的要求，了解他们的需要，然后有针对性地向他们提供自己的背景资料，表现出自己独到的智慧与才干，使他们从你的身上看到希望，并做出对你有利的决定。,要求：,1.不宜太长，一封求职信不能多于一页。2.不宜有文字上的错讹，切忌有错字、别字、病句及文理欠通顺的现象发生。3.不宜是简历的翻版，应与简历分开，自成一体。4.用成就和事实代替华而不实的修饰语，恰如其分地介绍自己。5.要突出重点，针对某一单位的某一职位而求职，效果会更好。6.文字要顺畅，字迹要工整，没有错别字。,格式要求：,第一部分写明你要申请的职位和你是如何得知该职位的招聘信息的。第二部分说明你如何满足公司的要求，陈述个人技能和个性特征。第三部分表明你希望迅速得到回音，并标明与你联系的最佳方式。第四部分感谢对方阅读并考虑你的应聘。求职信范例：,武艺通信地址：北京大学34#DXX室(100871)联系电话:（86-10）6276aaaa（H），1381009bbbb应聘单位及职位：XXX公司美工收信人：XXX公司人力资源部XXX总经理日期：2005年11月8日尊敬的XXX总经理：您好！本人欲申请贵公司网站上招聘的美工职位。我自信符合贵公司的要求。我是北京艺术设计学院电脑美术设计专业应届大专毕业生。多年来的勤学苦练，为我奠定了扎实的美术功底和手绘能力，培养了良好的创意思维和理解能力，并熟练掌握了Dreamweaver、Illustrator、Flash、Photoshop、Pagemaker等设计软件，这些技能恰恰也是从事美工工作所必须具备的。作为一名大学生，我曾从事过美工、网页设计等兼职工作，对美工工作有着一定的了解和熟悉，也积累了工作经验。我担任过班长、团支书，培养了良好的沟通能力和团队合作精神。能力+经验，这会使我很快就进入美工角色，为贵公司创造效益。,基于对网络和美术设计的精通和喜好，以及我自身的客观条件和贵公司的要求，我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空，而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。如有机会与您面谈，我将十分感谢。我的联系电话是84627811。感谢您在百忙之中所给与我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业白尺竿头，更进一步！希望您能够对我予以考虑，我热切期盼您的回音。谢谢！此致敬礼武艺2005年11月8日,三、简历,（一）简历的作用：主要作用：面试的机会；辅助作用：个性与能力的展示。,（二）企业经理如何看简历,“10秒钟简历”：用10秒钟看简历写得如何，是不是“干净利索”，再看个人信息、求职意向、学习经历、工作经历、能力、潜能、性格等；初选竖着看简历，寻找关键词：姓名、性别、地址、联系方式、求职意向、专业背景、学校名声、在校成绩、工作经历、英语水平、计算机能力寻找关注点：外企看英语和学校名声；国内公司看专业和户口；热门公司看在校成绩；企业人事经理看校园活动和兼职工作，忌讳表达不简洁、用词过多感情色彩、过长无重心、格式不规范的简历。,先看专业再挑学校背景学生的社会活动尤为重要从简历判断求职者的思维特点申请职位不明确不是首选用数字体现个人业绩细节考查职业诚信青睐擅长学习的人自我评价要适度,九大名企如何看简历,中国移动、ABB、松下电子、朗讯、北京住总、乐百氏、首信股份、中冶建设、北电网络,（三）最容易被淘汰的11钟简历,1.过短或过长2.版面过分压缩3.过于追求完美4.太业余5.复制质量太差6.错别字与语法错误7.内容不属实8.未写求职意向9.喧宾夺主10.简历虚夸11.遗漏要点,(四)一些关于简历的数字,雇主们在每份简历上所花的平均时间为15秒；每245份简历中有1份获得面试机会；有的大公司每年会收到超过100，000份简历；雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历；在所有简历中约有85%-95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。,企业如是说：,我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能这些内容才是公司要求的“精华”。,求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!,自信原则真诚原则具体原则（一页简历，工作介绍不要以段落的形式出现，尽量运用动作性短语使语言鲜活有力。）强调优势原则（将个人简历视为一个“产品”推广，因此要注意用独特的内容和格式来突出你的卖点，还可以在简历页面上端写一段总结性的语言，陈述你在这个职位上的最大优势，然后在成果和实践经历中再加以叙述。）简短、漂亮原则量身定制原则（以一个明确的求职目标为重点，因为雇主在寻找的是适合某一特定职位（岗位）的人）,（五）简历制作的六大原则,（六）吸引应聘企业的优点,自信专业知识强，取得的证书较多，如英语等级证书，CAD二级证书，计算机等级证书等，在学校参加活动很多口才好，表达能力强，沟通能力强形象好党员,（六）撰写简历的基本步骤,（一）认识自己（你在乎什么？想要什么？什么是你最不能忍受的？你的优、缺点分别是什么？对你的职业发展会有什么影响？什么经历是你最得意的？这对你今后的发展有什么作用？）（二）认识职业与招聘企业1、首先找到你期待的最理想的职位和企业；2、你清楚地了解所应征的职务是什么吗？然后了解所应聘职位的具体能力要求，找出自己能力中与之相对应的部分；3、该职位需要做哪些具体工作？4、该职业必须具备什么样的条件和能力？5、这家企业有什么样的企业文化特点？（娃娃哈哈老总宗庆后、女儿宗馥莉的企业文化）6、他们的产品是什么？市场形象和定位又是什么？,（三）突出特色卖点（企业最想了解的、招聘启事上写明的要求）并举出事例证明自己的能力，进行适度的包装（内容上的包装达到使用人单位对你的优点一目了然的目的；格式上的包装达到主要信息要让人明显的看出来）（四）制作适合的简历类型和格式形式与内容完整：重要的信息全部包含、无错别字和打印错误个人状况简洁明了：写明自己的联系方式，力求简洁，至于名族、党团等于应聘职位无关就不必写教育背景与求职岗位对应：针对初级职位即使是硕士也应写成是本科工作经验要详略得当：与职位无关就不要把做过的事都写上其他专长要真材实料：基本符合实际,按时间顺序和特定职能传统、现代(以美式为代表)任何有创意(不能哗众取宠)的方式纸张使用(大小、颜色、厚度)电子简历的前景,七、简历的类型,八、简历的基本内容和要点（一）个人基本信息普通简历的写法：,专业简历的写法：王航北京市成府路101号今日家园32号201室（100001）wanghang1399-999-9999,（二）求职意向：人力资源部经理助理企业一般发布多个岗位的招聘信息，收到简历后就按求职意向进行分拣，如果你的简历没有或是多个求职意向，很可能就被放在一边,（三）教育背景：自己受教育的情况（正规、非正规、专业培训）、获得的一系列奖励（只写大学期间的）,（四）工作经历（实习经历）,2、公司实践经历（写与应聘职位有关的实习经历，先写最有成就的；写清什么时间至什么时间在XX公司XX部门和担任XX工作（少用主管、管理来描述）；工作成绩要数字化，如基本完成工作任务，不如说工作完成了90%,3、培训经历（与应聘职位相关的培训都写上，如果是在公司实习时参加的培训，就写在实习公司下面）,1、学校实践经历（学生会、团委、社团、协会经历）：写明自己的具体职位、做过的事情及在这件事情上担任什么角色和结果,（五）个人能力,英语能力（英语口语的成绩或证书，如校英语演讲一等奖；与应聘职位有关的第二外语也可以写上）计算机能力（不要只说熟悉、了解，还应写明对某个软件能熟练使用，Excel和Powerpoint是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但word就不要写了）其他能力（与职位有关的其他技术）,（六）自我评价,自我评价一般可写知识进行评价，但要真实客观，褒扬自可不写，如果写，可以适当对自己的性格和专业己的词最多三个就可以了，评价自己性格的时候用词不能自相矛盾。简历范例分析：,第二讲面试技巧,面试,面试,面试前要准备的六件事,资料准备,心理准备,问题准备,礼仪准备,模拟演练,应聘单位及职位信息,行业背景、企业文化及历史背景、产品及服务范围、竞争对手、组织结构和部门设置、培训和提升机会、薪水大致状况、客户分布(但别把自己当成专家)、职位职责及相关要求。,面试,应聘单位及职位信息,面试,资料准备,准备合适的自我介绍3分钟，清晰报出自己的名字，不要重复简历，陈述与职位相关的强项、优点、技能、突出成就、专业知识等，以便面试官了解你的口才、应变和心理承受能力、逻辑思维能力等。必备资料求职档案备用简历、学历证书、专业证书、身份证、学生证、成绩单、纸笔、证明材料。时间、地点、联系人,面试,心理准备,态度是关键：目标企业是你的客户，失败是一个必然过程，紧张是正常的表现。心情放松适当参与体育活动，找点差劲的对手比赛一下；保证睡眠、早餐适量；提前15分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸。你应该有心理优势机会成本、任由你说、他来选择。,面试中的提问,向我介绍一下你自己你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？你怎么看待这份工作和职位？你最满意/不满意的经历是什么？你的长处/弱点是什么？你为什么适合这份工作？你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？,面试,你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？为何到现在还没有找到工作？看上去你好像在_领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？,面试,礼仪准备,男装：衣料不易皱，裁剪合身，款式朴素、简洁、精干、不碍眼；黑白灰西装；不穿丝袜、白色袜子；长袖衬衣、领带；锃亮皮鞋、皮带等。一周前理发，面试前洗头，没有头皮屑，发质光亮；注意胡子、鼻毛、口臭；眼镜要擦干净。女装：裙装，其他同男生。化装、指甲、饰物、皮鞋、袜子备用；眼镜要擦干净。注重细节：文件夹或公文包（放简历、证书、文具等），面试时放座位下角边；关手机、生理时间。,面试,模拟演练,对镜子练习录像角色扮演英语练习,面试,面试中最重要的五件事,应变是关键,诚实具体,注重细节,听说平衡,肢体语言,数字化精确化具体化,目光接触控制肢体如何入座坐姿选择,提前到达观察环境变化处理压力处理对方迟到不卑不亢面带笑容,秘书保安如何握手轻敲慢关招呼握手资料奉上巧接名片姓名称谓进出自如饮水之道,应变是关键,诚实具体,二八原则适当补充不快不慢积极聆听点头同意微笑回应不抢不断适当反问结束小结,面试,面试后需要做的五件事,约定下次时间,保持状态离开,总结面试表现,主动跟进结果,准备下次面试,什么时间,如何道别,求职日记,还是态度,更上一层,感