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文档简介
电脑维护合同协议书及样本 篇一:计算机维护服务协议书 计算机维护服务协议书 甲方: 乙方: 为更好地为甲方提供优质服务经双方友好协商现达成协议如下: 1乙方为甲方所提供的服务内容包括: 诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络) 根据该电脑的故障乙方向甲方提供相应的解决方案 经甲方要求乙方为甲方实施确认的解决方案 每半年清洗主机一次 2.甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用乙方将为甲方推荐价格最合理供 应商或维修中心并确保其产品或维修质量 3.甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的或保修义务将继续有 效乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务并确保价格的公平合理 4.当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候甲方有权在任 何地方采购也可以向乙方采购乙方将给予最合理的价格 5.由于维修的需要在甲方允许的情况下乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修乙 方将确保甲方的财产不损坏或调包 6.当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候为了保障甲方的利益把甲方的损失 减到最少乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题 7.服务及收费方式: 按年维护收费为每年人民币圆整(小写¥)每三个月支付一次每次支付的金额为人民币圆整乙方在收取费用时需向甲方提供等额的发票 9.乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑不属于甲方的单位和部 门乙方将不提供任何服务 10.本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护不包括电脑和打印机硬 件故障的维修不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代软件开发网络开发专项培训等)如甲方需要这些服务需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用 11甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑)包括合同签订后甲方自行 购买或在乙方处购买的电脑乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用 12.本协议如有未尽事宜双方将协商解决 13.本协议自签字之日起生效有效期为年月日至年月日 甲方 签字/盖章: 日期: 联系电话: 签字/盖章:日期:联系电话:乙方 篇二:电脑维护合同样本 电脑维护合同 甲方:(以下简称甲方)乙方:上海伦格数码科技发展有限公司(以下简称乙方)电话:传真:电话::02162348488传真:02152060676联系人:联系人: 地址:地址:长宁区天山支路209号102室 甲、乙双方本着互利互惠的原则就甲方单位计算机的维护服务问题经充分协商决定订立本协议 一、合作内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护具体配置见配置清单乙方提供上门服务合同期为壹年共需维护费用¥元(RMB)/年自年月日至年月日止;在合同期内甲方如果新增电脑维护费用另议付款采取先付款后维护方式该款项自合同签署后甲方需按以下方法之一支付乙方服务费用在服务费用未到账之前乙方有权拒绝为甲方提供服务: 1全部一次付清; 2按季度付款 二、上门服务项目 服务项目描述 1电脑各类故障检修无法启动不能进入系统运行速度减慢常死机电子邮件设置等操作系统重装 2各类外设维护打印机、扫描仪 3系统软件安装WIN2K、WINXP等 4工具软件安装及维护Officexx等市面常用软件 5增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、电源 6电脑升级给客户最佳的升级方案用最少的花费做到最好的性能 7各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡 8查杀电脑病毒各类电脑病毒查杀 9数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份器材及介质由客户提供) 10各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测网络服务器简单维护(大规模的网络变动费用另计) 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用甲方可委托乙方送修部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费 2甲方所需增加或更换的电脑部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期由厂家提供 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材乙方在同等条件下有优先采购权 4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内乙方送至厂家保修或更换但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书乙方不保证成功及所需时间厂家在城区内不加收服务费在城区外需加收相应的服务费时 5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内乙方可为甲方修理修理费用按实际修理费收取不另收取服务费如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间)乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方使用至部件修理完成但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况不在此列 6所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等)如果未过保修期乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务代理商在城区内不另收服务费在城区外需加收相应的服务费 7非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额以该硬件折旧价格为协商基准但乙方不承担由于维修造成的间接损失包括甲方重要的数据、资料丢失等甲方应当自行备份数据、资料乙方可以为甲方代做备份但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任本公司对所做的服务承担有限责任不承担由服务引起的间接损失 四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责乙方不提供任何软件的版权甲方如需安 装正版软件可以委托乙方代购如甲方需要查杀电脑病毒服务必须安装正版的杀毒软件在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下乙方工程师有权决定解决问题的方案 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间承诺从报障时计2小时内安排工程师上门;如果甲方离乙方超过10公里则响应时间为5小时具体时间由甲方和乙方约定每月上门次数不超过5次上门前乙方进行电话确认乙方工作时间为9:3017:30如甲方要求加急服务或晚间服务则甲方需另外支付加班费用乙方提供每月一次例行维护下列情况甲方可以将主机交到乙方地址维护: 1甲方不希望上门工程师在现场操作 2故障情况在现场无法解决 3故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规绝对保密任何有关甲方的资料 七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护则乙方只负责协议商定的电脑在协议签订后乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑在确认甲方电脑的型号和编号以后甲方电脑管理者签字确认 八、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机进行维护时甲方应尽可能配合工作如提供计算机的驱动程序乙方工程师需要现场查阅网上资料时在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下甲方应当配合在做重大的改动(如重装操作系统)时乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份甲方应当主动配合 九、合同的解除及续签 合同到期自行解除如果甲方续签合同则需提前一个月另签合同 十、此协议未尽事宜由双方协商解决 此协议一式两份双方各执一份此协议自双方签字盖章之日起生效 甲方:乙方:上海伦格数码科技发展有限公司 负责人:负责人: 单位盖章:单位盖章: 签订日期:签订日期: 篇三:单位电脑维护合同 单位电脑维护合同 甲方:以下简称甲方) 电话:传真:地址: 乙方:想联电脑服务工作室(以下简称乙方) 电话:057481367997057458982735甲、乙双方本着互利互惠的原则就甲方单位计算机的维护服务问题经充分协商决定订立本协议 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护具体配置见配置清单乙方提供上门服务合同期为年甲方共有计算机台给乙方维护共需要维护费用¥元(rmb)/年;在合同期内甲方如果新增电脑维护费用另议该款项自合同签署后甲方付清商议服务款项给乙方按200元/年/台收取 该合同总计甲方需付给乙方服务费¥元(rmb)大写 ¥元(rmb) 二、上门服务项目 服务项目描述 1电脑各类故障检修无法启动不能进入系统运行速度减慢常死机电子邮件设置等操作系统重装 2各类外设维护、打印机、扫描仪 3系统软件安装win2k、winxp、winXX等 4工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件 5增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源 6电脑升级给客户最佳的升级方案用最少的花费做到最好的性能 7各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem 8查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测网络服务器维护(大规模的网络变动费用另计) 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用甲方可委托乙方送修部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费 2甲方所需增加或更换的电脑部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期由厂家提供 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材乙方在同等条件下有优先采购权 4甲方损
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