汽车营销方案ppt课件.ppt

丰田营销策划方案,市场三班陈晓欢,1、丰田公司简介及其发展历程,2、丰田营销过程中存在的问题,3、丰田汽车推广策略,4、丰田汽车项目策划,目录,丰田公司介绍,公司名称：丰田汽车公司（TOYOTAMOTORCORPORATION）成立日期：1937年8月28日员工人数：68,240人（集团员工总计338,875人）注册资金：3,970亿日元（约为192亿人民币）经营状况（2013年4月-2014年3月）(母子公司联合结算*)营业收入25兆6,919亿日元营业收益2兆2,921亿日元纯利润1兆8,231亿日元*联合结算子公司共542家控股相关公司共54家,丰田公司介绍,在中国，丰田同样基于“通过汽车，创造富裕社会”这一企业理念，在努力为顾客提供高质量的汽车产品和优质服务的同时，广泛开展各项社会贡献活动，努力为中国社会的发展做出贡献。在事业发展方面，丰田积极参与在中国的整车、发动机及汽车配套设施的相关事业。在国家政策的支持下，丰田分别与第一汽车集团和广州汽车集团合作，截止目前，已在天津、广州、成都、长春合资建立了6个整车工厂和4个发动机工厂，推出了包括混合动力车Prius普锐斯、CamryHEV凯美瑞双擎在内的16款深受中国用户喜爱的车型。此外，丰田在中国的进口车事业也顺利开展，截止到2014年11月，已经引进了7款丰田品牌进口车车型和包括7款混合动力车型在内的21款LEXUS雷克萨斯品牌车型。,丰田公司介绍,至此，丰田已在中国的8个省和直辖市设立了9家独资公司、15家合资公司，有40,000余名中国员工在生产、销售和售后服务等各相关领域为中国的汽车工业和汽车市场的发展积极贡献着力量。同时，丰田以“环境保护”、“交通安全”和“人才培养”为中心，积极开展扎根于中国的各项社会贡献活动，努力融入中国社会，为中国经济和社会的和谐发展做出贡献，力争成为受中国社会认可和信赖的优秀企业公民。,丰田公司发展历程,丰田创始人为丰田喜一郎。1895年，丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国中学工学部机械专业。1896年，29岁的丰田佐吉（丰田喜一郎的父亲）发明了“丰田式汽动织机”。他发明的这台织机不仅是日本有史以来第一台不依靠人力的自动织机，而且与以往织机不同的，是可以由一名挡车工同时照看3至4台机器，极大地提高了生产力。连当时世界排名第一的纺织机械厂家英国普拉德公司也向丰田佐吉发出了转让专利权的请求，最终佐吉在1929年以10万英镑（合当时的100万日元）的价格出让了这项专利的使用权。1929年底，丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。1933年，在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车丰田(22张)部。丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车，经过两年的拆装研究，终于1935年8月造出了一辆GI牌汽车。该车是二冲程双缸，木制车身，车顶用皮革缝制。41934年，丰田喜一郎决定创立汽车生产厂。,丰田公司发展历程,1937年成立了“丰田汽车工业株式会社”，地址在爱知县举田町，初始资金1200万日元，员工300多人。1936年底至1937年初，丰田制造的卡车因质量差销售一直不景气。日本发动了侵华战争后，陆军大批采购卡车，丰田公司的所有库存车一售而空，丰田公司赚了大钱。1939年，公司成立了蓄电池研究所，开始着手电动汽车的研制。1940年，丰田生产了约l5000辆汽车，其中98%是客货两用车。1941年12月，太平洋战争爆发，到1945年8月二战结束时，日本的工业生产设施几乎毁坏殆尽，丰田的工厂也在战争中受到了惨重的破坏。战后头几年，日本经济处于一片混乱之中，为了将汽车工业作为和平时期发展经济的支柱产业完成它的重建，丰田于1945年9月决定在原有的卡车批量生产体制的基础上组建新的小型轿车工厂。,丰田公司发展历程,1947年1月，第一辆小型轿车的样车终于试制成功。根据流体力学原理，这辆样车采用了流线型车身和脊梁式车架结构，配以四轮独立悬架构成了一种全新的车体机制，最高时速达到87公里。从样车诞生后又经过两年时间，到了1949年丰田的事业终于驶上了稳定发展的轨道。1952年3月27日，丰田喜一郎因一时激动而诱发脑溢血去世。1962年，丰田开始进军欧洲。这一年，丰田汽车产量首次突破了百万大关。1966年，上市的corolla（花冠）轿车作为家用轿车深受广大消费者青睐，后来于1968年出口北美又获得了成功，带动了销售量。1970年底，丰田推出了小型跑车celica（赛利卡），在04年年底停产之前，它已经生产了差不多400万辆。1971年，丰田的年产量达到了200万辆，一跃成为世界第三大汽车制造商。1974年，丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团，同时与280多家中小型企业组成协作网。1981年，对美出口轿车自主限制协议生效，丰田决定与美国通用汽车公司进行合作生产,丰田公司发展历程,1982年7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司。1983年，为了与本田的雅阁系列轿车在北美市场上争夺，丰田推出了佳美（CAMRY）车系。1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4%。2006年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。,丰田营销过程中存在的问题,1、战略失误问题2、产品质量管理问题3、丰田汽车4s店人力资源管理问题,丰田营销过程中存在的问题,1、战略失误问题自进入2009年以来，由于没有预见到中国汽车市场的变化。丰田在这个全球最大的市场销量持续下滑。首先，缺乏政策鼓励车型。田在华销售车型并没有打上中国汽车消费政策的顺风车。再次，连番召回造成负面影响除了没有受益于政策春风，锐志和皇冠的漏油事件以及最新的凯美瑞刹车门事件已经对丰田产品质量与售后服务形象产生负面影响,丰田营销过程中存在的问题,2、产品质量管理问题丰田在大规模制造所带来的瓶颈，以及增经提出的抢占全球15%市场份额的影响和压力下，其对产品质量的控制已经有些力不从心。随着丰田本土化战略的实施，零部件供应商越来越多，而过于追求扩张速度的丰田又对更多的零部件供应商缺乏有效的管理，这就是召回门频发的原有,丰田营销过程中存在的问题,3、丰田汽车4s店人力资源管理问题目前，汽车4s店在中国的各项管理工作都逐步趋向正规，但也有些在人力资源管理方面存在着弊端，如人力资源整体素质普遍偏低，人力资源激励缺乏科学性，系统性，人力资源管理的主题与客观存在短期思想，缺乏综合高级管理人才，人力资源管理水平相对较低等等。向着科学管理方面转变。,Publicitystrategy,推广策略,元旦和丰田相约南京珍珠园冰雕展,1、网络媒体、纸媒、新浪微博,在丰田官方微博上发布丰田汽车最新促销活动，同时强调丰田汽车的高质量和售后服务水平。通过关注官方微博送精美礼品，让人们了解。公司针对元旦做的促销活动。同时可以和一些视屏网站合作，在他们的官方网站中大肆宣传丰田元旦促销活动。同意可以将活动参加在于视屏播放的广告里。,2、发宣传单,可以在在大学校园中招聘兼职大学生，在人流集聚的地区发宣传单。在元旦节当日可以在珍珠园门口发宣传单，当天会有比平常更大的人流，利于宣传。,3、买丰田车送冰雕展门票,购买丰田汽车的车主，都将有机会参加网上投票，投票数最多的客户，将会得到一家三口去南京珍珠园冰雕展的门票的机会。,如果车主不愿意要门票也可以兑换其它活动产品,丰田汽车项目策划,项目总揽,社区巡展活动,活动时间：2015年12月1日-10日活动地点：马鞍山雨山区各个标志小区活动形式：全新丰田南京冰雕展圣诞村活动宣传活动目的：快速的传播丰田马鞍山店的知名度通过社区巡展的方式宣传丰田汽车，提升大众关注度做好活动前期揽客效果，提升活动销量,圣诞节活动,活动主题：让我们相约圣诞-全新丰田圣诞节活动活动时间：2015年12月25日活动地点：马鞍山雨山区丰田4s店活动车辆：全新丰田凯美瑞参与对象：到店客户，潜在、意向和高意向客户活动目的：通过促销政策提高销量，通过优越的服务建立客户口碑活动形式：展厅布置宣传物、圣