关于企业文化建设的若干思考ppt课件

1,关于企业文化建设的若干思考,2012年2月22日,斛丕明,2,一、对企业文化的若干思考二、宝钢股份文化建设实践,内容提要,3,一、对企业文化的若干思考引言（一）关于企业文化的认识与思考（二）关于企业文化建设的认识与思考,4,文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。,引言,5,先来看几个成语,其一：约定俗成【解释】：指事物的名称或社会习惯往往是由人民群众经过长期社会实践而确定或形成的。,其二：入乡随俗【解释】：到一个地方，就顺从当地的习俗。,其三：移风易俗【解释】：移：改变；易：变换。改变旧的风俗习惯。,形成的过程,传递、重建、再造的过程,6,用来描述文化的主要范畴,团体规范隐含的标准和价值观信奉的价值观公开声明的原则和价值观正式的哲学对相关利益者采取的政策和原则行为规则一个组织的做事方式氛围物理布局和成员之间互动传递出的感觉嵌入式技能无需书面表达可以代代相传的能力思维习惯、心智模型和语言范式共享的认知框架共享意义成员间互动自然形成的理解“原始的隐喻”或整合的象征团体用于描绘自己的方式正式礼仪和典礼团体庆祝关键事件的方式，反映成员的重要价值观,7,文化的分层结构示意图（四环理论）,比较典型的关于文化的模型,8,文化很难准确表达，文化更多地需要感受和体会。体会到的远远比可表达出来的要多。,文化作为一个概念而言很抽象，但是关于文化的行为和态度的结果却非常具体。,文化是最深层次、最稳定、最难以塑造的那些元素。,文化在人际互动中，不断被重复、重建。,9,（一）关于企业文化的认识与思考,10,1、企业文化的基本概念,企业在适应外部环境变化和整合内部资源和能力的过程中形成的，经过实践检验的，为全体员工认可的正确的认识事物的方式、思维方式和情感方式，是企业集体意识的沉淀和人际关系总和。,11,文化是人类适应环境的一种方式。企业文化是人的文化，是这些人适应外部环境而形成的集体心理，是协调这些人之间行为和礼仪的关系总和。企业存在的目的，是为了满足市场需求，市场需求的历史性变化，必然会导致企业文化的更新，是市场创造了企业，企业创造了符合市场潮流的企业文化。何文波,12,企业文化是企业中最深层、最复杂的一种集体意识。企业文化是具有结构稳定功能的团体意识。理解企业文化才能较好地理解或预测企业中的行为，理解行为后面的驱动力。企业文化是可塑性较低，难以改变的东西。企业文化也可以理解为企业的性格。,（1）深刻理解企业文化的深度,2、企业文化的基本特征,13,企业文化一旦被创立，它就涵盖了企业的所有功能企业文化是最高层面的管理，企业的经营管理，行政管理一定是在企业文化之下运行的。企业文化具有很强的弥漫性，代际传导性。,（2）深刻理解企业文化的广度,14,（3）深刻理解企业文化的动态性与适应性/匹配性,宝钢为什么要提出文化主线？,15,不同时代企业文化的主要特征,每个时代的主流企业文化都是与当时的生产力水平和社会供求关系的特征紧密相关的。市场需求不同，企业的行为方式必然与之相应发生变化。,企业文化是随着社会进步和个人价值的不断提升而发展变化的,16,社会的进步和个人价值的不断提升，必然导致企业文化的变化,17,企业文化随着企业的不同发展阶段而变化,18,宝钢文化的发展历程,19,企业文化随着企业的发展模式或战略而变化,20,（二）关于企业文化建设的认识与思考,21,（1）企业文化首先是领导者文化,文化始于领导者，一个企业的文化是领导者将自己的价值观强加予他人，经过一段时间的实践，为人们认可和接受，从而形成了一个企业的文化。,1、企业文化建设的基本特征,文化通过共享经验而创建。企业文化形成的过程就是价值观社会化或者说同化的过程。,22,（2）企业文化建设是复杂的，是一个不断强调、注入、反复实践的过程。不同的阶段，文化建设有不同的特点。,组织在发展的过程中，一定会产生亚文化。文化的整合和分裂是一个企业始终都会面临的一个问题。重建一种新文化是不断建设和强化的过程。企业变革、转型，并购重组过程中，最大的失败可能来自于文化的不匹配或文化差异融合失败。,23,（3）企业文化是全体员工共同学习和体会的过程,文化的传递是一个实践的行为，从最初的灌输开始，需要经过一段时间的感受和领悟。,任何新成员在进入一个团体后，其主要活动之一就是识别团体中运行的规范和假设，但，只有通过老同事们给予的各种反馈，新成员才能知道识别的成功与否。,企业文化如何影响新成员,24,（4）企业文化建设就是领导力建设的另一个角度或者说是另一种表述。,一个成功的领导人，其价值观、行为方式被凝结为全体员工共同认可的一组假设，成功的领导人是一个成功的文化建设的管理者。一个失败的领导者，很可能是已有企业文化的牺牲品。领导力的最高表现，可以理解为摧毁一种不适应的企业文化。,25,文化随着组织的发展而发展，一个企业的领导者不仅要创造文化，而且同时也管理文化，并且要根据企业发展的实际情况对文化进行变革。,文化有三个主要来源（1）组织创建者的信念、价值观和假设（2）团体成员随着组织的发展而形成的学习经历。（3）新成员和新领导带来的新信念、新价值观和新假设。,文化的起点,领导力和企业文化是一枚硬币的正反两面,26,2、企业文化建设的基本机制,组织是通过那些擅长管理的领导者和创建者的行动来创建、管理文化的。,重要机制,27,充分利用关键或标志性事件和组织危机,宝钢“O5板事件”万科的毒地板事件,重要机制,领导者的角色示范，教授和指导,领导者带头带动作用率先垂范意义重大,内部资源分配,也是领导导向的一种表现,用人,分配奖金、职位招聘、选拔、晋升和解聘员工,28,组织设计和流程再造企业的价值观、信念、哲学的反复宣贯一定的组织仪式和典礼企业故事（事件、人物、历史）企业的外在形象（VI、建筑物设计等）,基本机制,29,二、宝钢股份文化建设实践引言（一）充分利用宣传工作平台，传播和整合公司意志（二）以强化基础工作为抓手，促进员工行为养成和管理者作风改善,30,宝钢二次创业迫切需要加强企业文化建设，要居危思进，在“微利时代”谋突围。突围，就是要在“微利时代”实现相对多的盈利。怎样突围也是一个文化问题。刘国胜,引言,31,推进企业文化建设要解决好两个问题：一要正确认识宝钢文化二要用有效的方法推进企业文化建设，做到“八用”：,宝钢文化是无比珍贵的精神财富,用坚定的信念来支撑，用立足于体系优化的制度来体现，用良好的行为习惯养成来践行，用真善美的员工故事来诠释，用工作事例来指导，用锲而不舍的坚守和坚持来成就，用先进的宝钢文化来改进、取代潜文化，用员工与企业共同发展来检验。,32,对企业员工行为和企业组织行为产生规范性、约束性影响的内容，包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。,包括经营行为和非经营行为，员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。,包括企业哲学、企业目标、价值观、职业道德及精神风貌,企业文化四环理论,厂容厂貌、产品外观及包装、企业技术工艺设备特性质现象。,（外化于形）,（实化于行）,（固化于制）,（内化于心）,33,（一）充分利用宣传工作平台，传播和整合公司意志,34,多渠道，分层次，传播公司管理理念,管理层,一线员工,员工论坛,技术人员,经营层,各种会议精神传达、宣传材料,公司思想的反复植入,观点的讨论和碰撞,35,与公司经营者研修互动与面临的重要管理任务互动,利用4D会议平台，与经营者研修互动,1、围绕经营管理重点，策划党委中心组学习,充分体现“学理论、议大事”的特点,36,利用中心组学习平台，紧密联系公司生产经营、日常管理中的重点难点问题，策划议题，达到统一思想，促进工作的作用。,37,2、开展管理者逐级授课方式的员工政治轮训,集中授课,专题组织生活,公司党委领导为各单位党委书记、工会主席、组织宣传干部集中授课管理者逐级授课,“对标找差抓基础、苦练内功见行动”专题组织生活,公司领导定点联系,公司领导深入基层联系点上形势任务课,38,3、加强日常宣传引导,面向管理层和员工两个不同群体分别编发形势任务教育要点提示、宣传材料,刊物形势任务教育要点提示定位：管理者形势任务教育参阅材料周期：每季度编发一期对象：电子版形式发至公司C层以上管理者,管理层,39,全体员工,刊物宣传材料定位：班组学习材料周期：每月编发一期，不定期编发增刊对象：一线员工，纸质版发到班组和电子版挂在内网上,增刊内容：季度网上业绩说明会薪酬福利政策专项工作：迈入职业化、金牛奖,40,4、举办员工论坛，发动员工为企业发展建言献策,主要内容围绕公司生产经营的热点、难点问题围绕员工关心、关注的话题围绕强化基础管理、培育自主型员工周期：半年举办一次,41,（二）以强化基础工作为抓手，促进员工行为养成和管理者作风改善,42,1、强化现场基础管理，促进员工行为养成,2010年以来，宝钢股份党委有效地参与到现场的基础管理工作中，通过系统策划、充分发动，激发了全体员工自主参与到现场改善活动中，提升了现场基础管理的工作水平，促进了员工行为养成。,43,炼铁厂一号高炉平台,现场环境整理整顿规范有序、整洁明亮,炼钢厂一连铸平台,厚板厂火焰切割堆场,44,现场定置化管理标准明确、整齐划一,电厂化学品区域物品归类，标识清晰,热轧厂备件箱内定置规范,热轧厂备件箱定置规范,45,冷轧薄板厂连退机组主操室,炼钢厂现场生产辅助工具定置点,通过员工行为养成的培育，加强了对现场“死角”、“冷角”的清理整顿工作，有效推进了现场物品摆放、操作室内、工器具箱及柜内的定置化管理。,宝日汽车板公司清扫工具定置点,46,安全管理看板,自主改善看板,员工互动看板,标准化作业看板,现场管理看板应用体现有效，注重互动,47,设计“铁铁”安全漫画,通过岗位标准化可视