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1 / 65 衡阳钢管衡阳钢管( (集团集团) )有限公司有限公司 CIMS 工程工程 (HGCIMS) 可行性论证报告可行性论证报告 天工远科信息技术有限责任公司天工远科信息技术有限责任公司 2 / 65 2000 年年 4 月月 2626 日日 3 / 65 目录 1.引言引言.3 1.1.企业概况.4 1.1.1.组织机构及其管理职能.4 1.1.2.企业生产概况.13 1.1.2.1.主要生产设备.13 1.1.2.2.主要产品.13 1.1.2.3.产值与利税.14 1.1.2.4.计算机应用情况.14 1.1.2.5.企业外部信息环境.14 1.1.2.6.企业内部主要物流.15 1.1.2.7.企业内部主要信息环境.16 1.2.企业发展战略目标.17 2.HGCIMS 的需求分析的需求分析.18 2.1.衡钢实现战略目标存在的主要问题.18 2.2.影响衡钢发展的“瓶颈”.19 2.3.实施 HGCIMS 的必要性.19 3.HG-CIMS 实施的基础条件分析实施的基础条件分析.21 3.1.实施 HG-CIMS 的思想基础 .21 3.2.实施 CIMS 的物质基础和工作基础 .21 4.HG-CIMS 的目标的目标.23 4.1.总体目标.23 5.HG-CIMS 的总体方案和技术路线的总体方案和技术路线.25 5.1.实施原则.25 5.2.系统总体结构和主要功能.26 5.2.1.HG-CIMS体系结构.26 5.2.2.HG-CIMS应用系统总体结构.27 5.3.各分系统总体结构和主要功能.28 5.3.1.企业ERP系统.28 5.3.2.决策支持系统.33 5.3.3.办公自动化系统.34 5.3.4.信息发布系统.35 5.3.5.电子商务系统.36 5.3.6.生产控制与生产数据自动采集系统.36 5.4.信息集成方案.37 5.5.关键技术和解决途径.37 5.6.系统配置方案.39 4 / 65 5.6.1.网络系统设计目标.39 5.6.2.配置原则.39 5.6.3.主干网技术.41 5.6.4.网络总体架构.44 5.6.5.网络系统配置.44 6.HG-CIMS 的实施计划的实施计划.48 6.1.计划制定原则.48 6.2.进度计划.48 6.3.人员培训计划.49 6.4.投资费用计划.50 6.4.1.系统平台经费.51 6.4.2.应用软件经费.53 6.4.3.用款计划与资金筹措.54 6.5.应用系统实施策略.54 6.6.完成工程计划的措施.55 7.HG-CIMS 效益评估效益评估.57 7.1.有关 CIMS 效益的参考资料 .57 7.2.HG-CIMS 效益分析 .58 7.2.1.直接效益.58 7.2.2.间接效益.59 7.3.现金流量分析.60 8.HG-CIMS 的考核指标的考核指标.62 9.结论结论.63 10.缩写词表缩写词表.63 5 / 65 1. 引言引言 企业信息系统的建设是行业信息化、国家信息化的基础。我们正处在工业社会向信息 社会过渡的社会变革时期，而且我国制造业正处于传统制造业向现代化制造业的转变时期， 正在探索和实践新的运营模式。多种经济形态的并存，国外产商和产品的涌入，高新技术 的采用，向市场机制的转变，加剧了制造企业之间的竞争。竞争的严峻事实使制造企业界 认识到：除了采取进行市埸科学定位、产品结构调整、引进先进技术、进行技术改造等有 效措施之外，重新构建企业生产经营管理模式，采用适合于企业的计算机管理软件系统， 用现代化科学管理手段加速制造业领域科技进步，也已成为制造业企业深化改革，谋求生 存发展的必由之路。 衡钢集团领导非常重视企业信息化建设，早在 1992 年就已建成了公司内部的计算机 网络系统（虽已落后） ，开发了一些应用软件。随着衡钢集团的发展、生产规模的扩大、股 份制改造的完成及现代企业制度的建立，其现有计算机局域网络及管理软件已无法满足自 身日益科学、规范的现代化管理需要，也无法适应日益激烈的市场竞争的需要。衡钢集团 领导认为迫切需要建设一个现代化的企业信息系统“衡钢计算机集成制造系统”（以下 简称 HG-CIMS）来为公司的生产经营服务。 为了避免系统建设的盲目性、减少浪费、保证系统建设的整体性、实用性、先进性 与可行性，在系统建设之前制定本可行性论证报告 。本报告在对现行企业进行初步调研 分析的基础上，根据当前先进的企业信息化思想和技术，勾划 HG-CIMS 建设兰图，并进 行可行性分析论证，既作为建设管理部门的立项依据，也作为 HG-CIMS 工程建设的指导 性文件。 6 / 65 1.1. 企业概况企业概况 湖南衡阳钢管（集团）有限公司（简称衡钢，下同）始建于 1958 年，原名衡阳钢铁厂， 1978 年改名衡阳钢管（集团）有限公司，1998 年 6 月改为现名。现厂区占地 160 万平方米， 职工 7000 余人，其中各类专业技术人员 1300 人。在国家产业政策和改革开放政策的扶持 下，衡钢依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企业得以迅速发 展。1988 年跻身全国 500 家最大工业企业行列，1990 年又以强劲实力入选国家 500 家最有 竞争力国有企业。现系省管大型一档工业企业，全国 1000 家重点联系企业，全国三大专业 化钢管生产企业、湖南冶金行业支柱企业之一，我国中南地区最大的钢管生产基地。企业 先后荣获国家一级计量单位、国家一级档案管理单位、冶金部质量管理奖、冶金部技术进 步先进企业、全国五一劳动奖状等称号。党和国家领导人李鹏、乔石、朱溶基、尉健行等 曾亲临视察，对企业的发展给予了充分肯定。 1.1.1. 组织机构及其管理职能组织机构及其管理职能 企业的行政组织机构如图 1-1 所示。 除党群系统（含党委办公室、纪律检查委员会、工会、组织部、宣传部、团委、人 民武装部、计划生育办公室）之外，公司行政系统设有办公室、企管处、劳动人事处、财 务处、生产计划处、机动处、技术监督处、销售处、物资供应处、计控处、安全处、环保 处、审计监察处、档案管理处、物资总库、进出口公司、保卫处、司法处、教育培训中心、 离退休办等 20 个中层管理处室，炼钢、管坯、50、76、89、100、108 等 7 个 直接生产车间，还有水电、供气、包装等 3 个辅助生产车间；另外，还有机制公司、运输 公司、劳动服务公司、职工医院、子弟学校等附属单位。与生产经营主线密切相关的各中 层管理处室的管理职能如下。 1) 办公室职能办公室职能 文秘、机要、信访工作（办文、办会、办事） 工农关系协调 接待工作（用车、用餐） 7 / 65 文印服务 驻外办事处管理 计量控制处 公司领导 销售处 档案管理处 保卫处 储运部 环保处 机动处 安全处 炼钢车间 管坯车间 50 车间 76 车间 89 车间 100 车间 108 车间 水电车间 供气车间 包装车间 教培中心 司法处 鸿宇机制公司 图 31：衡钢组织机构 质量管理处 党群系统（党办党群系统（党办,纪检纪检,宣传部宣传部,团委团委,工会工会,离退办离退办,计生办计生办 等）等） 办公室 企业管理处 财务处 生产计划处 劳动人事处 供应处 物资总库 进出口公司 审计监察处 科技处 技术中心 鸿华运输公司 饮食服务公司 生活服务公司 鸿基建筑公司 子弟学校 鸿鑫实业公司 职工医院 8 / 65 2) 企管处职能企管处职能 1. 年度经济责任制的制订、月度经济责任制考核 2. 金属（坯料） 、能源、辅助材料消耗的归口管理 3. 基础工作、现场管理以及现代化管理工作的归口管理 4. 提出机构设置建设性意见 5. 各部门管理工作的协调 3) 劳动人事处职能劳动人事处职能 人事管理 职工人事档案管理 人力资源的开发、管理、教培、调配 专业（技术）人员、技术工人的管理及技术职务的评聘与考核 员工接收、再就业及管理 劳动管理 编制劳动用工计划、定岗定员方案 劳动工资管理（劳动工资计划、工资标准） 劳动统计 劳动保险（养老保险、失业保险）等社会保障工作 4) 财务处职能财务处职能 财务处下辖会计科、成本科、资金科、价格结算科、财务管理科，实施二级核算，二 级机构财务人员均由财务处派出人员。实施集团公司财务核结算制度，集团财务核结算结 构如图 1-2。 其主要职责是：其主要职责是： 会计帐务处理（记帐、核算、分析） 资金管理 价格管理 9 / 65 成本、费用管理 子（分）公司财务管理 5) 生产计划处职能生产计划处职能 该处内设调度、计划、统计三个业务组。主要职能为 生产经营调度及其管理：了解生产各部门的生产情况和设备运行情况（现有工业 监视系统） ，协调各部门的生产，记录调度日志，编制上日生产经营调度快报 计划管理 制订企业中长期发展规划 编制企业年度生产经营计划 编制年度固定资产投资计划（年度设备购置计划，年度基建、技改项目计 划） 编制月度生产计划（安排到周） 日生产计划：根据交货进度要求，向生产车间下达合同清交计划 1. “三电管理” 2. 工业数据统计 日统计：编制生产日报 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 衡钢 集团 有限 公司 上市（华菱）公司 三产公司 精通公司 合资公司 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 合资（三湘）公司 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 图 1-2 衡钢集团公司财务核结算结构 10 / 65 月统计：编制内部月度统计报表；并编制外部工业数据统计报表，通过拨 号上网，发往市统计局、国家冶金工业局等单位 年季统计：编制 18 种工业统计报表 6) 机动处职能机动处职能 制定公司的设备、建筑物管理的方针、目标、计划用各项管理办法、实施细则 设备管理工作 技改、维修专项资金的使用权和管理 土地资产管理 建筑物全过程（除工程施工外）系统化管理 7) 质量管理处职能质量管理处职能 质量体系管理：制订质量考核办法 、 质量行为规范 ，并按体系要素每月进行考 核 产品创优工作：制订年度产品质量认证及创名牌计划，并组织实施 原材料质量管理 产品质量管理 8) 科学技术处职能科学技术处职能 科技情报、专利应用与标准管理 科技攻关与技术进步管理 9) 技术开发中心技术开发中心 工模具管理 工艺纪律监督检查与工艺技术管理 新产品开发管理 11 / 65 10)销售处职能销售处职能 销售处负责国内市场的销售、公司内部成品储存和发运工作。经营部内设办公室、 合同科、综合管理科、经销协调科、售后服务科。储运部内设办公室、计划室、调度室、 安全室、技术室等管理机构和成品库、半成品库、维修工段、工厂火车站、装卸工段等 基层执行机构。销售处的主要管理职能如下。 销售管理 销售计划管理：年初根据公司下达的销售任务，制定的度销售计划，并将 任务分解到 82 位外销人员 销售综合管理 市场信息收集与分析 市场开拓（广告宣传、商标信息、对外宣传、攻关策划） 客户咨询 合同审定 合同管理 将签订的合同归类、汇总报计划处 将合同分解，下达生产车间 根据合同量编制管坯供应计划，报供应处 经销协调：处理“以物相换”的三角债 售后服务：走访用户，征求用户意见，组织、会同有关部门处理用户质量 反馈信息。 储运管理 储存（成品半成品库）管理：提货单处理、验收入库登记、出库登记、 盘点、积压处理、报废报损 铁路发运管理 车皮计划申请：编制月度车皮计划（报铁路部门审批）和作业计划 发运、装卸调度 发运信息管理 装卸管理 储运部设备维修管理 12 / 65 11)供应处职能供应处职能 供应处负责公司原材料采购工作。内设综合科,负责物资计划与统计；设备科负责 采购设备及其备品备件；供应科负责采购五金、交电、建材、轻化、能源（重油、轻油、 煤炭等） ；金属材料科负责采购管坯、黑色有色金属型材；废钢科负责采购废钢。 供应处的主要管理职能如下。 采购计划管理：根据机动处的设备与备件请购计划、销售处的管坯请购计划、物 资总库的原材料请购计划，以及炼钢生产计划与消耗定额（得出废钢采购计划） ， 编制月度采购计划和临时追加采购计划 采购任务分配：按物资类别和分片，将采购任务分配到各采购员 供货商管理 采购合同管理 到货验收 货款结算与付款申请 物资供应统计 12)计控处职能计控处职能 计控处负责对全厂进行计量检定与计量管理、司秤计量与能源计量、计算机与仪表 运行管理工作。其主要职责是： 批准、建立公司的计量量值传递系统，审核和批准计量器具自编校验规范 编制各专业计量器具周检和抽检计划，并对所管辖的计量器具进行控制、校准 和维护 指导、监督公司计量工作和计控工作考核 计量器具、计算机及其备品、备件申购审核、申报、验收及仪表计量器具保管、 发放 信息化管理、计算机及外设的维护 进出物料、成品入库的称重计量 计量数据的管理和仲裁 13 / 65 13)安全处职能安全处职能 1. 生产安全管理 2. 安全宣传教育培训管理 3. 工伤事故管理 4. 工业卫生管理 5. 交通安全管理 14)环保处职能环保处职能 环保处和环保车间合二为一，其主要职责是： 编制公司年度环保工作计划和中、长期规划，修订公司环保管理办法； “三废”治理及排污监测与考核 新、改、扩建工程的环保“三同时”管理 环保设施管理 对外环保事务 15)物资供应总库职能物资供应总库职能 物资供应总库，管理所有的一级库房和二级库房。下设 办公室：负责调度、安全、办公事务 计划组：物资请购计划管理 核算组：核对库房的帐簿、卡片、实物，编制统计周报与月报 综合办：负责检验、验收、搬运 供应 1 站：负责如下库房的管理 一级库：五金库、机电库、钢材库、化工库、轻化库、水冷库 二级库：76 用的配件、模具库、五金综合库 供应 2 站：负责如下库房的管理 一级库：电缆库、大型钢材库 二级库：炼钢车间用的五金、机电配件库 供应 4 站：负责如下库房的管理 一级库：建材库、水泥库 14 / 65 二级库：50 仓库（五金和配件） 、108 配件库、100 配件库、100 和 108 共用的五金库 供应 5 站：负责如下库房的管理 一级库：配件库、毛坯库、设备库、电器密封配件库、89 内加工配件库、 89 配件库 二级库：89 配件综合库、机修配件库 供应 6 站：负责重油库、汽油库（柴油、煤油、润滑油）的管理 炉料供应站：负责铁合金库、耐火材料库的管理。 物资供应总库的主要管理职能有： 物资仓储管理规章制度的制订、物资管理检查考核 所管物资请购计划（除坯料计划、设备及备品计划、废钢与生铁计划之外）的 报出与催购：接收使用部门申报的物资计划，经审核平库后向供应处或机动处 申报物资采购计划。 物资仓储管理 所管物资的统计与核算 废旧物资的回收、利用与外销 配合处理库存积压物资。 16)进出口公司职能进出口公司职能 进出口公司内设出口部、进口部、管理部。其主要职能为 外事管理 外事接待：公司确定来访人员；申办邀请函，发出邀请；拟订接待计划 并执行；总结、汇报外事部门及归档。 申办出访团组 外贸管理 进口管理。其流程为：各部门提出进口计划、集团公司主管领导批准、洽 谈、签定外购合同；财务处开出信用证、部分商品需租船订舱、办理减免 税手续、报验及报关；审核单据；财务处办理付汇、核销、验收入库、统 计、汇总、归档。 15 / 65 出口管理。其流程为：集团公司下达出口任务、联系客户、洽谈、签定出 口合同、催开信用证、总调安排生产；车间检验（技术监督处抽查） ；入库； 储运部装车发运；报验及报关；制单及交单收汇；出口收汇核销及退税； 统计、汇总、归档。 外经工作。其流程为：公司确定外经工作项目、制定外经工作计划、组织有关材 料、参与招商引资项目洽谈、协助办理合资、合作项目报批、登记及“三资”项 目登记、注册、境外融洽资和租赁、汇总、归档。 1.1.2. 企业生产概况企业生产概况 1.1.2.1. 主要生产设备主要生产设备 衡钢现有总资产 26 亿余元，具备年产 40 万吨管、20 万吨钢的生产能力。有五大钢 管生产车间和一套全水平连铸圆管坯生产系统。其中高锅工程（89 连轧管车间）集当今 世界热轧无缝管最新技术于一体，投资达 11 亿元，主体设备全部从国外引进，整体装备水 平达到 90 年代国际先进水平。炼钢全水平连铸生产线采用电炉全精炼全水平连铸圆管 坯工艺路线，具有 80 年代末国际先进水平。衡钢现已成为国内先进机型最多、产品规格齐 全的大型专业化钢管企业，主要技术装备水平居于全国同行先进水平。 1.1.2.2.主要产品主要产品 衡钢生产直径 127 毫米以下的各类热轧、冷拔无缝钢管，产品已达 30 多个品种 4100 多种规格，无缝钢管产量占全国总产量的 7%左右，小口径无缝钢管国内市场占有率达 40%， 居全国第一位。 衡钢注重研制、开发新产品，年均有 3 个新产品投产。衡钢主要产品都坚持无损探 伤检测出厂，产品质量在国内享有较高声誉。 现有 1 个国优、6 个省部优产品。其中汽车半轴套管荣获冶金部实物质量金杯奖、国 家优质产品称号，国内市场占有率达 80%以上。产品 50%供能源工业（锅炉用管、油田用 管、煤矿支拄用管） ，25%供交通运输部门（汽车用管、船舶用管、机车用管） ，10%供应 结构用管、流体输送用管等。 高锅工程（89 连轧管车间）的产品填补国内紧缺的高牌号高压锅炉和石油管生产 16 / 65 缺口，还可批量出口（近年产品出口量不断增加，年创汇可达 1000 万美元以上） 。 为进一步提高市场竞争力，衡钢已通过冶金质量体系认证中心的 ISO9002 认证工作，构筑了严密的质量保证体系；在产品认证方面，已获得船舶管、低 中压锅炉管、高压锅炉管生产许可证，通过了美国石油协会 API 认证并获取 API 会标使用权许可证，为实施名牌战略奠定了坚实的基础。 1.1.2.3.产值与利税产值与利税 产值与利税 2000 年的经营目标为： 销售收入：10 亿元（不含税） 收回货款：12 亿元（含税） 实现利税：6800 万元（其中利润 1800 万元） 钢管销售量：30。2 万吨（含出口量 3 万吨） 1.1.2.4.计算机应用情况计算机应用情况 衡钢早在 1992 年就建设了内部计算机网络系统（基础网络连接东、西办公楼、总调 楼、总库局域网，采用粗缆、细缆、双绞线相结合方式链接，网络操作系统为 Novell 3.11，数据库系统有 dBASE III、FoxPro） ，在缺乏总体规划情况下，不同时期开发一些单 项应用（财务、销售、总库管理、工资管理、计量管理、流程卡管理等）的应用软件，数 据无法共享。计算机技术人员 12 人。现有计算机 200 多台（用于管理 100 余台，教培 50 余台，控制用 50 余台） ，其中 80%以上的工作站、微机已成为淘汰机型，备件无法保证。 现有的计算机系统虽已不能满足衡钢集团发展的需要，但在长达 7 年的时间内为衡 钢的管理、计算机基础培训起了一定的作用，为建设 HGCIMS 打下了一个良好基础。 1.1.2.5.企业外部信息环境企业外部信息环境 指令性计划已取消，衡钢集团公司处在社会市场竞争的大环境中，其外部信息环境 如图 13 所示。衡钢是全国 1000 家重点联系企业，需向各上级统计单位上报各种工业数 据统计报表；衡供的原材料来自国内，它与国内相关供应厂、商发生商业信息；大多数产 品销在国内，与国内各客户发生商务信息。关键设备及其备件购自国外，一部分产品销往 17 / 65 国外，因此与海外供户和客户、以及外汇局、海关、商检局之间有信息往来。与所有的国 内外客户供户之间的资金信息都流经银行“中转” 。 1.1.2.6.企业内部主要物流企业内部主要物流 衡钢集团公司衡钢集团公司 市统计局 国家统计局国家冶金工业局 省市经贸委 统计报表 市外汇局 核销单 海关 报关单 商检局 提货单 放行单 海外供户 海外客户 订单、信用卡 发票、装箱单、发货单 发票、装箱单、发货单 订单、信用卡 银行 税/免税单 国内供户 订单、付款单 发票、发货单 国内客户 订单、付款 单 发票、发货单 图 13：主要外部环境信息 供户供应总库 原材料、备件 安全处库房 劳保用品 公司各部门 劳保用品 办公用品 炼钢车间 生铁、废钢、石灰 管坯车间 坯料各钢管车间 包装车间 成品库 发运堆场 客户 钢管 图 14：企业内主要物流 18 / 65 1.1.2.7. 企业内部主要信息环境企业内部主要信息环境 表 11：企业内部主要信息环境（C:产生部门，U:接收部门） 企 管 处 财 务 处 计 划 处 计 控 处 销 售 处 进 出 口 供 应 处 总 库 质 管 处 机 动 处 各 车 间 公司 领导 年月经济责任制 财务计划CUU 财务统计报表CUU 日生产经营快报 年度生产经营计划 月度生产计划 日生产计划 各工业统计报表 计量数据（水电汽气消耗）UUC 计量器具周检计划UCU 计量器具有关规范CUU 管坯请购计划 销售统计报表UCU 销售合同UUCU 发票,发货单UC 进出口统计报表UCU 出口合同UUCU 进口合同UC 设备与备件进口申请UUUCCU 采购付款申请UC 采购合同UC 采购入库单UCU 供应统计报表UCU 请领料单CCCCCCCUCCC 物资收发存统计报表UUCU 入库、出库明细帐UC 物资请购计划UC 质量统计报表UCU 质量体系标准UUCU 原材料质检信息UC 产品质检信息UCU 设备统计报表UCU 土地资产管理台帐UC 设备台帐CU 设备大修计划UCU 设备与备件请购计划UC 设备与备件请购计划UC 原材料请购计划UC 设备运转报表UUC 成品入库单UC 生产 车间 信息 车间生产与消耗报表UC 信息 部门 19 / 65 1.2. 企业发展战略目标企业发展战略目标 企业发展战略企业发展战略：“为进一步适应 两个根本性转变，衡钢制定了 19982003 年五年 工作的总体思路：在党的十五大精神指引下，坚定不移地高举邓小平理论伟大旗帜， 不断加强和改善党的领导，立足内部改革，着眼发展全局，坚持实事求是，以改革的 方法解决改革中出现的问题，加强跨世纪干部队伍建设，提高职工队伍素质，全面推 进企业两个文明建设，努力把衡钢建设成为经济效益好、步入现代企业制度的企业。 ” 企业发展策略：企业发展策略：“今后五年的工作重点是狠抓新项目达效和强化企业内部管理、深化 内部改革。 ” 企业战略目标：企业战略目标：“到 2003 年，企业年产坯材 65 万吨，年销售收入达 20 亿元，人均销 售收入 40 万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业。 ” 20 / 65 2. HGCIMS 的需求分析的需求分析 2.1. 衡钢实现战略目标存在的主要问题衡钢实现战略目标存在的主要问题 根据衡钢现状（由一个小型钢厂在最近十年内迅速发展起来的专业钢管生产企业，产 品质量已获得市场信誉，某些产品已进入国际市场，新建 89 车间的设备已属一流；内部 管理正在深化改革过程中，还不适应企业迅速发展的需要）和生产经营特点（多品种、小 批量的定单生产方式；原材料占成本的 70%以上；处在“三角债”恶性循环的社会环境中， 资金周转困难） ，衡钢要实现自己的战略目标（到 2003 年，企业年产坯材 65 万吨，年销售 收入达 20 亿元，人均销售收入 40 万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企 业） ，存在如下主要问题。 贷款负债问题：贷款负债问题：89 车间是靠贷款来新建的，其产品远销国外，对企业注入了活力 （给企业创汇） ，但此贷款负债也是企业的沉重负担； 生产管理落后，不适应市场需求。生产管理落后，不适应市场需求。衡钢按客户定单组织“多品种、小批量”生产。 当接到一个客户的定单（一般含多品种、多规格的钢管）后安排生产，有些品种已 生产出来放在发运站很长时间（多达 40 多天，生锈了） ，等待该定单的其它品种 （因生产计划与调度问题、原材料不够问题、或其它原因没生产出来）全部生产出 来后才能发运，由此造成 20%30%的定单不能按时交货。这种现象继续下去终将 失去市场。 管理信息传递滞后。管理信息传递滞后。管理信息靠人工月报（月底盘存）来传递。由于管理信息滞后， 当接到一个订单后，如下问题成为管理人员的头痛问题（只好凭主观判断来处理）： 当前成品库中有没有？中间库和在制品的情况怎么样？为完成此订单的配料有没有？ 能否安排生产、及时交货？ 资金周转期长。资金周转期长。原材料采购周期只有 1 个月，生产周期也不过 1 个月，但资金周转 期长达 300 多天，造成流动资金紧张。其原因主要有 库存状况难以掌握，造成物资采购的部分盲目性而导致库存积压。 物流得不到很好控制：产品未能及时发运出去（因等订单的其它产品） 、在制 品、原材料的积压。 21 / 65 有效库存比例少：焊管车间已停产，其原材料还未处理。 处在一个“三角债”的社会环境中，很多国内客户不能按时回款，甚至“以物 换债” （卖出产品之后，收入转为物资流入） 。 财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。4000 多个规格品种的成本计算非常复杂， 很多报表数据还要靠人工打算盘才能出得来； 综上所述，衡钢虽然计算机网络建设得比较早，但用于企业管理的应用软件系统却没 有建设好，基本上仍处于人工管理状态，正如我国大多数人工管理企业界一样，存在如下 通病： 任务吃不了，能力吃不饱； 生产不均衡，物流不畅通；加班又突 出，质量不稳定； 短缺不配套，交货不按期；生产周期长，生产 效率低； 库存数量大，资金占用多；成本失控制，盈亏说不清； 信息不共享，数据不统一；管理不规范，责任分不清； 市场变化 快，适应不过来。 2.2. 影响衡钢发展的影响衡钢发展的“瓶颈瓶颈” 衡钢的生产设备、生产技术、产品质量都为衡钢的发展奠定了基础，影响 衡钢经济效益和发展的“瓶颈”在于：由于内部管理（管理思想、管理方法、 管理制度、管理手段等）严重落后于企业的迅速扩展，造成管理不规范、信息 流不畅通、物流得不到控制、库存积压严重（有效库存少）、20%的定单不能 按期交货、资金周期长、流动资金困难。 2.3. 实施实施 HGCIMS 的必要性的必要性 我们正处在工业社会向信息社会过渡的伟大时代，在这个时代，企业要想获得存在 和发展，必须建设企业的信息系统，并且把信息资源看成是与人、财、物同等重要的企业 资源。鉴于影响衡钢经济效益和发展的“瓶颈”在于内部管理落后，不适应企业的迅速发 展，因此实施 HGCIMS 对衡钢的发展将是一个关键的决策。 原有的计算机网络系统已不适用。原有的计算机网络系统已不适用。公司的计算机网络系统已有 7 年历史，现有系统 的硬设备在技术和性能上已远远落后于当今科技的主流，80%以上的工作站、微机 已成为淘汰机型；现有系统的应用软件均为不同时期开发的独立子系统，数据无法 22 / 65 共享，编码也不统一，管理模式落后，难以维护并使其完善，必须重新开发； HGCIMS 的建设将提高企业市场竞争力。的建设将提高企业市场竞争力。衡钢要想得到发展，必须放大打进国 外市场的步伐，并占领国内 100 以下钢管市场。目前，衡钢的市场人员虽然不少， 但对市场信息的收集、分析，对自己产品的宣传力度不够。HGCIMS 将设置全面 的市场开拓功能，建立快速反应的营销网络管理系统，根据市场需求及时供货，收 集钢管市场需求信息、竞争对手信息，并进行科学分析预测，为新产品开发和生产 计划安排提供科学依据；同时在 Internet 网上发布销售企业的产品。 HGCIMS 的建设将以科学的管理模式规范管理内部生产与经营。的建设将以科学的管理模式规范管理内部生产与经营。HGCIMS 的 核心是 ERP，它将企业的物资流、资金流和信息流统一起来进行集成管理，不仅按 照科学的管理模式分析市场需求、进行生产能力平衡和库存平衡、自动编制生产计 划和物料采购计划，而且与物流帐同步自动生成财务帐，可实时进行产品的成本核 算。因此，HGCIMS 的实施将完全改变现行管理的落后状况，使企业管理规范化、 现代化。 HGCIMS 的建设将为领导提供决策支持。的建设将为领导提供决策支持。HGCIMS 对物资流、资金流和信息 流（外部环境信息和内部生产经营信息）统一起来进行集成管理，为各级管理人员 及时提供生产经营决策需要的支持信息； HGCIMS 的建设将为企业带来直接经济效益和间接经济效益。的建设将为企业带来直接经济效益和间接经济效益。HGCIMS 的建 设将在减少库存积压、加速资金周转方面带来直接经济效益；同时在发挥设备能力、 批量组织生产、保证按期交货（提高信誉度） 、促进企业管理规范化等方面，给企 业带来间接经济效益。 23 / 65 3. HG-CIMS 实施的基础条件分析实施的基础条件分析 3.1. 实施实施 HG-CIMS 的思想基础的思想基础 领导高度重视领导高度重视。衡阳钢管（集团）有限公司领导集团和中层管理骨干具有丰富的生 产经营管理经验，在长期的工作实践中，提高了应用高新技术於企业的生产和经营管理的 巨大作用。公司领导集团对计算机应用于本企业的生产和经营管理极为重视，深刻感受到 经过近十几年来企业生产经营规模高速发展之后，当前企业的管理水平远远落后於企业的 生产经营规模，更不能很好的满足市场竞争的需求，迫切需要整顿和提高，规范和提高企 业的现代化管理水平，为此，总经理胡衡华同志亲自发动和主持 HG-CIMS 系统的建设工 作。一九九九年，衡阳钢管（集团）有限公司组建了信息化领导小组，由公司总经理胡衡 华任组长、各方面负责人员参加，经过充分讨论研究，制定了湖南衡阳钢管（集团）有 限公司信息化规划 ，拉开了为期四年的公司全面信息化建设的序幕。 员工十分欢迎员工十分欢迎 衡阳钢管（集团）有限公司从一个地方小型钢铁厂发展成今天这样 一个国家大型钢管企业，依靠的是国家政策和市场需求、企业内部深化改革、以及技术改 造，特别是高新技术的运用。衡钢 89 车间已实现由计算机全面控制，衡钢管理计算机网 络始建於一九九二年，计算机管理已取得相当成效，通过这些实例，使衡钢广大员工对高 新技术的应用充满信任和感情，且经过企业领导和专业管理与技术人员的引导和培训，对 CIMS 的概念、内容已有一定程度的了解，对 HG-CIMS 的建设，普遍持支持和欢迎的态度。 3.2. 实施实施 CIMS 的物质基础和工作基础的物质基础和工作基础 生产与经营管理基础较好生产与经营管理基础较好 衡阳钢管（集团）有限公司从 1978 年由衡阳钢铁厂改名起， 在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学 管理，深化内部改革，企业快速发展，1988 年跻身全国 500 家最大工业企业行列， 1990 年入选国家 500 家最有竞争力国有企业，建立了良好的经济责任制和规范有序、 有章可循的生产秩序，通过了 ISO9000 认证和美国石油协会 API 认证，正在建立比较 完善的现代化企业制度。且在 1999 年组织了对全厂业务数据流程、表格、台账、报表 的清理、组织与规范，为信息系统的实施创造了良好的条件。 24 / 65 应用计算机管理已有一定基础应用计算机管理已有一定基础 衡阳钢管（集团）有限公司2 年开始建立计算 机管理信息系统，对销售、财务