高效能人士的七个习惯之“积极主动”、“以终为始”.ppt

人力资源培训与领导力发展部,高效能人士的七个习惯第一讲“积级主动”、“以终为始”,课程背景,高效能人士的七个习惯是美国柯维领导力中心的授权课程。,课程背景,史蒂芬柯维博士,柯维领导中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬柯维先生；柯维先生是哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士。,课程背景,课程背景,本课程全面准确反映了发展高效能个人与建立高效能人际关系的途径。课程精髓不仅仅体现在每一个习惯，更蕴藏于各习惯之间的相互依赖的关系及其先后顺序。-史蒂芬柯维博士,课程背景,以提升管理能力为学习目的,积极主动（习惯一）：态度管理以终为始（习惯二）：目标管理要事第一（习惯三）：时间管理、授权管理双赢思维（习惯四）：团队建设知彼解己（习惯五）：沟通技巧协作增效（习惯六）：人际关系、创造性的合作不断更新（习惯七）：精力管理、可持续发展,前言七个习惯的思维架构,如何把握命运,思想决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。,七个习惯的架构图,我们的大脑就好像杯子一样，当充满了太多的自我满足时，就无法吸取更多的知识。,学习方法空杯心态,习惯一积极主动,本讲重点,刺激与回应什么是积极主动什么是消极被动怎样做到“积极主动”影响圈与关注圈人生三类问题的应对之道,刺激与回应,面对刺激：两种回应模式,刺激回应,刺激,回应,我们常常扪心自问,面对外界的制约和环境的刺激，“我怎样选择自己的回应？”,无论过去发生了什么，现在发生了什么，或者将来会发生什么，在发生的这些事情和我们的回应之间总是存在着一段空间。如果在刺激和回应之间存在一段空间，哪怕只有不到一秒的时间，这段空间就代表了我们选择怎样回应当时处境的能力。史蒂芬柯维,积极主动与消极被动,积极主动与消极被动,积极主动的人，自主地决定回应的方式。他们选择自己的原则和价值观，作为行动的原动力。消极被动的人允许外面的刺激因素来控制他们的回应。积极主动的人看到在刺激和回应之间有一段空间。在这段空间里人们运用四大天赋去选择自己的回应。,人类的四种天赋,人类的四种天赋,审视自己的思想、情绪及行为,自我意识（自我认知）,独立意志,想象力,良知,不受外力的影响，自行抉择的能力,超越当前现实的思考能力,明辨是非的能力,关于制约因素的误区,遗传决定论人的行为是先天的或由遗传决定。心理决定论行为与每个人的成长过程，家庭教育有着密不可分的关联。环境决定论行为是外部力量和环境的产物。,我们拥有选择行为和态度的自由,柯维博士认为，上述决定论对我们会有所影响，但决非决定一切。任何一个决定因素都会影响我们，但不能决定我们的命运；无论遗传，心理，环境因素如何，我们仍拥有选择行为和态度的自由。,重要提示,每个人可以自行决定外界的刺激对自身的影响程度。,怎样做到“积极主动”,怎样做到“积极主动”,积极主动的人具有三种特质：1、依赖原则和价值观回应。2、为自己的行为负责。3、重点放在影响圈上。,影响圈与关注圈,影响圈与关注圈,从一个人对周遭事务关注范围的大小，以及发挥影响力的意志强弱，也能判断态度是否积极。每个人都有一些关注的问题，可归入“关注圈”(circleofconcern)。其中，有些是个人可以掌握的，有些则无能为力。把个人可以控制的事圈起来，就形成“影响圈”(circleofinfluence)。,关注圈,积极主动的人不断扩大影响圈,我将根据我的价值观和原则来指导生活，而不仅是和时间赛跑，我将记住区分“效率”和效能”,关注圈,影响圈,我将牢记一个和谐的生命所具备的四个方面：去爱，去生活，去学习；去留下传统,要做到积极主动，我将不断发展自身的四大潜能：自我意识，内心良知，想象力和独立意志。,我将为我的思想，行为和感觉负责。我将不再责怪别人，而是在我们影响圈内行动。不但如此，我还要集中精力于目标，并在面临选择时运用正直永远从好的里面选最好的。,积极主动的人影响圈逐步扩大,操之在我着重于“影响圈”的人，脚踏实地，不好高鹜远；把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响圈逐步扩大。,影响圈,关注圈,影响圈,关注圈,关注圈,被动消极的人影响圈会缩小,受制于人消极被动的人全神贯注在“关注圈”，时刻不环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。结果是怨天尤人、畏畏缩缩，受迫害的感觉日益强烈。由于着力方向错误及由此而生的副作用，影响圈便会缩小。,人生的问题,人生的问题可分为三类：个人可直接控制（与自身行为有关）；个人可间接控制（与他人行为有关）；无法控制（已成过去或客观环境使然）。,三类问题的解决之道,直接控制,无法控制,间接控制,对我们伤害最深的，不是别人的所作所为，也不是我们自身的缺失，而在于不能正视这些缺失。史蒂芬柯维,每当我们认为问题不在自己时，这种想法本身就是个问题。史蒂芬柯维,请养成一个思维习惯我就是问题的根源！史蒂芬柯维,习惯二以终为始,高效能人士最明显的特征就是，他们往往在做事之前，就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必须的，哪些事是无足轻重的。他们总是在一开始时就怀有最终目标，因而总是能事半功倍，能卓越而高效。,高效能人士最明显的特征就是，他们往往在做事之前，就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必须的，哪些事是无足轻重的。他们总是在一开始时就怀有最终目标，因而总是能事半功倍，能卓越而高效。,重点提示,本讲导读,人生旅途，岔路很多，怎样避免走冤枉路？人们也许很忙碌，却不见得有意义。习惯二以终为始告诉我们：着手做任何一件事前，先认清方向；自己决定自己的未来并制定远期目标；由个人最重视的自我期望或价值观来决定一切。我们应该时时刻刻把人生使命谨记在心，每一天都要朝此迈进，不敢有丝毫违背。,本讲重点,什么是以终为始所有事物都经过两次创造以终为始与“愿景”愿景、角色与责任谁是你生命中最重要的领导善用你的左右脑怎样编写个人使命宣言,如何另辟蹊径？,大路,你的办公室,从家里去公司的路上，如何另辟蹊径？,一、什么是以终为始,起点在哪里,千里之行始于目标！,以终为始思维方式的特点,从目标往回想；将目标作为思考的起点；先有目标，后有行动！,重点提示,以终为始让目标决定你的起点;让目标决定你的路径.,重点提示,成功的关键（甚至求生存的关键）并不完全取决于流了多少血汗，而在于努力是否得法。,小结：什么是以终为始,首先，确定目标。着手做任何一件事前，先认清方向。以人生的最终愿景作为出发点。其次，确定实现这个目标有多少种可选择的路径。在这些可选择的路径中不乏捷径。,二、所有事物都经过两次创造,两次创造,第一次创造是心智的创造；第二次创造是实际的创造。第一次创造，规划预期结果；第二次创造，实现预期结果。,see,get,do,see-do-get循环,see,get,do,get,do,get,do,see,get,do,以终为始与see-do-get循环,See:明确方向规划预期结果对未来某种结果的设想期望得到的成果Do:实际的创造运作,Get：得到,形成心智创造的习惯,“以终为始”是以“所有事物都经过两次创造的原则”为基础的。以终为始是有关心智创造的习惯。,小结：所有事物都经过两次创造,所有事物都有心智的第一次创造和实际的第二次的创造;以终为始遵循着先构思而后行动的原则。,经典提示,高效能的人设计自己的未来，而不是让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应的行动；他们的远期规划决定了他们未来的成就。,高效能的人设计自己的未来，而不是让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应的行动；他们的远期规划决定了他们未来的成就。,思考：愿景与“影响圈”的关系,三、以终为始与“愿景”,以终为始，就是设定“愿景”,愿景，就是可视化的“未来某种结果”。目标的视觉化形成了“愿景”。,最重要的愿景是发展一种自我意识，一种对自己的目标的意识，一种对于自己在生活中的独特使命和独特角色的意识，一种关于目的和意义的意识。测试自己的个人愿景的时候，首先问自己：这个愿景是否唤起了我的心声、我的能力、我的独特天赋?它是否给予我一种“召唤”的感觉，给予我一个值得我献身的事业?柯维高效能人士的第八个习惯,重点提示,视愿景与行为本身同样重要，就会有两个结果：第一，拥有你的影响圈；第二，影响圈将会日渐扩大。,四、愿景-角色-责任,角色与什么相关,角色是人际关系的反映；角色是一个人对于社会关系的自我认知。角色定位反映了一个人对于责任的理解。,关于角色认知的小结,你以各种角色生活不是扮演角色的意思，而是你投身于其中的各种真实的人际关系和责任。你可能在家庭、社区、工作或其他领域中扮演着重要角色。角色代表责任、人际关系和有所贡献的领域。史蒂芬柯维,五、谁是你生命中最重要的领导,领导与管理,“以终为始”是以自我领导的原则为基础的。领导(leadership)不同于管理(management)。管理的层次低于领导。,做正确的事，比把事情做正确更重要！,领导与管理,领导是确定所做的事是否正确;管理则是有效地把事情做好；领导指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。管理则是在成功的阶梯上努力往上攀登,领导与管理：两次创造的体现,第一次创造，规划预期结果。此时我们需要什么？确定什么是正确的事第二次创造，实现预期结果。此时我们需要什么？确定如何把事情做正确。第一次创造是心智的创造；第二次创造是实际的创造。,小结,谁是你生命中最重要的领导面对纷扰不已的世界，谁也难以预料未来的发展，这时惟有依靠自己的判断行事。真正有效的领导正是你自己！,小组讨论（2min）：两个人来到河岸边，岸边只停了一只小船，且小船上面只能承载一个人过河，请问他们是怎么过去的？每组说出5种方法。,六、善用你的左右脑,七、制订个人使命宣言,1、什么是个人使命宣言,自我领导最有效的方法是确立人生愿景。把“人生愿景”融合到自己生活中去的最好方法是制定一份个人使命宣言。宣言中应包括自我期望与基本价值观，内容往往因人而异。,1、什么是个人使命宣言,个人使命宣言解答了三个基本问题：1、我到底是个怎样的人？2、我对生命的愿景是什么？3、什么对我最重要？,示例1：个人使命宣言,家庭第一。决不放弃诚信原则。未听取正反双方意见，不妄下断语。征求他人意见。协助属下成功。保护不在场的人。诚恳但立场坚定。每年掌握一种新技能。,今天计划明天的工作。抓紧等待的时间。生活与工作有条不紊。别怕犯错怕的是被同一块石头绊倒两次。多请教别人。珍惜现在。,示例2：个人使命宣言,以下是一位希望兼顾家庭与事业的妇女的个人使命：我兼顾事业与家庭，因为两者对我都很重要。家庭是平安、祥和与幸福之地，我要以智慧来创造整洁温馨的环境，并教导子女有爱心、进取与充满理想，培养他们发挥才干。积极主动追求人生目标。避免养成恶习，不断改进自己。金钱是人的奴隶而非主人。我要追求经济独立，量入为出，并定期储蓄或投资一部分收入。我愿贡献金钱与才智，改善他人的生活。,示例3：个人使命宣言,我的使命是付出，因为付出是我做得最好的，而且我能学习做得更好。我要努力学习，因为学习是成长的基础，而成长是生活的关键。我要首先寻求理解，因为理解是发现价值观的关键，而价值观是尊重、决定和行动的基础。我将首先应用于我与妻子、家庭之间以及我的事业中的各种关系。我要在人们和组织机构的未来发展中提供帮助并发挥影响。我要教育孩子和其他人超越目前的限制去关爱、笑、学习、成长。我将通过微小而频繁的付出，建立个人、事业和人际间的各种关系。,2、个人使命宣言的价值和意义,个人使命宣言是行为处事的根本大法，好比一国的宪法。不管世事如何多变，环境多么艰困，它依然不为所动。凡是心中秉持恒久不变真理的人，才能屹立于动荡的环境中。确立个人使命之后，我们便能保持安全感。,重点提示,一个人的应变能力取决于他对自我、目标以及价值观的不变信念。柯维博士,撰写个人使命宣言的益处（1）,使命宣言是个人的基本人生观，也是衡量一切利弊得失的基准。在撰写使命宣言的过程中，为了形诸文字，你势必要彻底检讨自己真正的理想最珍贵的人生目标。使命宣言的内容，将真实而深刻地记载并反映你个人对目的与生命意义的认知。,撰写个人使命宣言的益处（2）,激励我们更深刻地思考人生督促反省自躬。帮助我们看清什么是最重要的。提供方向，帮助明确价值观。牢记自己的价值取向。使你每天朝着长期目标努力（利用每日计划或周计划）。个人使命宣言是你对人生预期结果的第一次心智创造。,每个人都有特殊的职责或使命，他人无法越俎代庖。生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅止于一次追根究底，其实不是你询问生命的意义何在，而是生命正提出质疑，要求你回答存在的意义为何。换言之，人必须对自己的生命负责。弗兰克尔,3、怎样编写个人使命宣言,充分运用人类所特有的四大潜能：自我意识、想象力、良知、独立意志来前瞻并探索我们的未来。,撰写使命宣言的步骤,确认你的角色你究竟是个什么样的人？确认你珍视并想要拥有的东西设定愿景贡献与成就，为社会留下什么传承描述你想拥有的优秀品质。定期审视与评估使命宣言,（1）确认你的角色,在你的事业中，你可能担任不同的角色。你可能是行政主管角色，是销售经理角色，还有长期规划者的角色。在你的个人生活中你也可能扮演多种角色：可以为人子女，或父母，为人兄弟姐妹，为人配偶，也可以是志愿者。这些角色可以提供一个基本的架构来帮助你确认自己想要做什么。,（2）确认你珍视并想要拥有的东西,第一步：列出你珍视并想要拥有的东西。例如有形资产（住房）或无形资产（快乐的家庭，或做一名出色的职业经理人）第二步：确认其中最重要的五项：,（3）设定愿景,设定与你的目标相关的贡献与成就。它回答了“我是个什么人？”的问题。详细说明你想成为怎样的人。,请回答下列问题,让我们对自己的愿景作一次检查。花一分钟思考下述问题，写下你的想法：是什么在一直吸引着我？它是否与我目前正在做的事情有所不同？我少年时想做的是什么？这些事情仍然给我带来满足感吗？我目前是在做着其中一些事情吗？目前最让我感兴趣的是什么？我做什么事情最擅长？我的显著特点和优势是什么？如果没有时间和资源的限制，我会选择做什么？最让我的灵魂感到满足的是什么？在我的工作生活中，哪些是我认为最有意义的活动？什么是我未来对别人最重要的贡献？,设定愿景贡献与成就,设想现在已是20年后，你已经达成了自己所希望的所有成就。你的成就清单是什么?你想拥有什么?你想成为怎样的人?你想成就怎样的事业?,（4）描述你想拥有的优秀品格,回想对你有重大影响的人人与人之间不断通过行为、交流以及生活模式去相互影响。你也受到过一些人的启发。,发现你最珍视的品格,下面的练习有助于你发现你最珍视的品格。1、谁在我一生中对我产生过正面影响？2、为什么他会对我产生这样大的影响？3、他的哪些品格是我