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文档简介
,淮安分公司,泛渠道建设运营汇报材料,1,2020/5/2,目录,CONTENTS,5,思路与机制,1,拓展与建设,2,5,运营与成效,2,2,2020/5/2,1,思路与机制,3,2020/5/2,理思路下决心,为什么建设泛渠道?,下决心,加快做,要做好,下决心:必须做、抓紧做、用心做,强机制定责任(1/2),销售部,渠道中心,分/支局,工作组组长负责,合署办公,重聚焦乡镇商超/村超拓展;营销策划、运营管理、业务结算、业务培训等,部门主任负责,专职人员推进;翼支付专人嵌入,协助推进网点拓展运营,分/支局长负责;包店经理推进;区域内网点拓展、活动承接。,产品政策,成立泛渠道工作组,牵头拓展,配合拓展组织活动,落地推进,市公司组织及分工,县/区分公司组织及分工,分管副总,工作组组长负责,合署办公,领导小组组长,第一责任人,强机制定责任(2/2),公司领导挂帅具体责任到人,有效分工协作加速工作推进,目标数量清晰奖罚机制明确,拓展范围梳理精准商铺定位,按日推动进度实时通报情况,2,拓展与建设,7,5/2/2020,选好点用好人,选点三要素,拓展三类型,用人三原则,建模板快复制(1/2),变化:首次侧重建设规模、选点、宣传布置;二次侧重运营、支付、活动组织、产能获取。,淮阴区商超、村超建设布置,现场观摩,现场会议,建模板快复制(2/2),复制推广,形式:泛渠道现场观摩会,5、6月份连续召开2次,议程:现场观摩+经验介绍+讨论交流+工作要求,人员:县分公司分管领导、渠道主任、泛渠道团队,拓展进度通报:建点、达标、翼支付接入、工号开通等;有效网点通报:产能、翼支付加载,抓过程重质量(1/2),存在短板:建设进度、达标进度、支付加载、运营提升等综合评估:县区公司综合评估、排名通报等提升要求:县区公司逐一分析,提出整改内容、提升路径、建设与运营要求等;,日通报,周点评,抓过程重质量(2/2),商超运营要求,突出”电信红包卡,月月返钱花”,结合“寻找全网通”精准定位目标客户,针对人流量大的商超,每月5.15.25、周六组织翼支付活动,专人全程负责,针对超市购物的用户,采取寻找全网通+电信红包卡的活动,全网通终端非电信卡用户开展现场办理电信红包卡+嗨购节终端直降活动,针对超市活动新入网的用户,后期维系采取二次、三次红包消费提醒,强化用户翼支付消费观念,商超建设标准,硬件标准:宣传布置美化,背景柜台亮化、专柜专区、BSS接入、翼支付接入,软件标准:产品发展达10个,翼支付交易笔数超30笔。,加支付创生态,渠道加载,全渠道实体门店(800家门店)加载翼支付运营,面积具备条件作“卖场超市化”改造,其余全面加载翼支付元素并设立专区专柜的支付检验区。,3,运营与成效,14,5/2/2020,常拉练细运营,广宣传送培训,严验收把质量(1/2),考评体系,达标创建(30分):达标支局要求建成7个A类泛渠道网点(一支局2商超+5村超);销量达标其中:镇超或家电月销不低于10户(翼支付交易笔数不少于30笔),村超月销不低于1户(翼支付交易笔数不少于10笔)。产品发展(C+H+V)(50分):翼支付生态(10分):加载率:所有A类泛渠道网点必须实现翼支付加载,7月底前加载率低于80%的扣8分,8月底前加载率低于100%的扣10分;交易率:泛渠道商超网点必须实现翼支付交易,交易率低于95%扣5分。宣传与促销(10分):宣传布置:翼支付,“五个一”宣传布置到位,少一项扣1分;活动组织:各单元要积极组织A类泛渠道网点开展促销活动,每月不少于3场,活动方案提前报备,少一次扣2分。,严验收把质量(2/2),验收标准,商超,硬件标准:宣传布置美化,背景柜台亮化、专柜专区、BSS接入、翼支付接入。软件标准:产品发展数超10个,翼支付交易笔数超30。,家电,硬件标准:宣传布置坚持“五个一”到位(ITV宣传展架)软件标准:产品发展达1个,翼支付交易笔数超2笔。,村超,硬件标准:翼支付红包宣传,农村适用电信产品宣传软件标准:产品发展达1个,翼支付交易笔数超2笔。,销量达标,镇超或家电月销不低于10户(翼支付交易笔数不少于30笔)村超月销不低于1户(翼支付交易笔数不少于10笔)。,建标杆树信心(1/2),拓展情况:商超店2家、家电1家、村超5家、B类渠道10家;产能情况:6月份销售天翼78部、宽带31部、iTV25部;支付情况:完成支付280笔,消费金额2315元。,淮阴区丁集镇,建标杆树信心(2/2),拓展情况:商超店2家、家电1家、村超5家、B类渠道10家;产能情况:6月份销售天翼25部、宽带12部、iTV5部;支付情况:完成支付110笔,消费金额752元。,金湖县银涂镇,初显成效任重道远(1/2),截止6月底淮安泛渠道打标513家,较5月份环比提升70%,接入BSS门店50家,环比提升92%,发展销售品(C+H+V)2337户,环比提升58%。商超发展总产品量1750户,较5月环比提升66%,其中天翼1224户,环比提升60%;宽带320户,环比提升88%;ITV206户,环比提升66%。存在不足:翼支付加载相对缓慢、流程比较复杂;超市“店中店“正规合作仍需进一步加快步伐;运营过程中,产能提升与支付结合相互拉动的意识和能力还有待提升。,坚持不懈促商超持续推进有BSS接入的商超“店中店“建设,加快签约,快速建点,定期组织拓展训练营,寻求多方、多点合作。资源对投引客流围绕现有泛渠道网点,统一组织“炒店”活动,充分利用好省公司泛渠道建设资源,与合作商对投合作,吸引客流,拉动业务。专人对接强支撑进一步明确专人支撑,从洽谈、建点、宣传、铺卡、培训、受理、交付激励等
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