双十二网店营销活动策划.doc

精品文档 双十二网店营销活动策划 双十二网店营销活动策划（一） 一些做电子商务的朋友跟笔者谈起目前几大电商平台的促销方式时候，就表示到这点，跟巨头对比虽然大家的促销方式都是一样的，但是随着对方的媒体资源或者各大平台广告均进行投放的情况下，作为小电商的我们就面临着压力了，但是笔者认为，这个在垂直领域里面发展的电子商务得到了另外的好处，那就是用户更加精准，但是这种生意做不大。 上述几个方面都是我们目前能够看到的几个方面的问题，因此从目前双十二的电商促销来看，大电商的促销方式还需要我们进一步的解剖以及借鉴，本文主要针对双十二的促销方案进行解析，主要以森动网为例子。 一、品牌集中促销 加大平台影响力 1、选择国内顶尖的品牌商进行品类合作，控制好促销的用户数量，能够带动其他产品销售。 2、主推产品与其他辅助的搭配，例如鞋子与袜子的搭配，增加客户订单量。 3、品牌选择后需要针对性进行文案推广，通过将主打产品直接送至消费者眼前，可起到促销的作用。 二、免费领取或者红包奖励策略 免费是一种商业模式，360通过免费策略赢得了网络广告的收益，腾讯通过免费策略赢得了用户，再根据用户的属性推出产品，因此免费似乎成为了一种永恒的商业模式，因为这种模式最能够吸引消费者 的关注，电商在促销时候就能够使用到这样的方式，例如双十一的时候天猫各种红包以及返还的赠送就是基于此。 分析例子森动网此次双十二的促销模式也有这样的，例如：* 方案一：3元现金，注册就送，即刻到账。 方案二：满就送100，全场无限制。 方案三：全场1折起， 超低价来过双12。 方案四：全场10款产品免费送，主机，建站，软件等。 以上三种方案在双十一时候几乎除了第一种之外其他都有相关的案例，这三种方案都是出于以下几个方面的考虑，一方面是如何获得更多的用户，例如一个用户刚想购买某样东西，突然看到注册还能够 省下多少钱，这样激发其注册。另外一个方面是针对中小型用户，这方面的用户购买力度不大，因此满多少减免运费以及赠送多少是普遍关注的问题，这方面的用户量是最大的。最后一方面全场的多少 折是参考了天猫主流的五折优惠促销，包括上述我们讲到的唯品会也是针对某个商品多少折的销售模式，因此这三个方案都是循环并且针对性很强的。 从上述三种营销方案中我们能够看到包括了各种促销方式，从营销角度方案来看的话主要还是采用了常见的几种方式，目前电子商务促销已经成为常见的方式了，各种创意的方案的出现都是为了获得更 多的订单以及发展更多的客户。 上述几波疯狂促销模式是常见的循环模式，通过捉住消毒费获得更多赠送的心理，将获得奖品条件不断提升。 双十二网店营销活动策划（二） 失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。 活动时间：12月7日到12月15日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。 目标：10W， 500单 提纲： 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作 一、售前的准备工作 1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则： （1）消费券只限购买原价商品； （2）聚划算商品不参加双十一活动。 3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。 4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。 5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。 6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。 7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。 8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。 9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。 9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。 10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。 11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。 12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。 二、售中的跟进工作 活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。 三、售后的服务工作 货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。 库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。 一、 性质及内容范围 销售服务行业，主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。 二、 市场背景 在桂林电子科技大学北海校区中，学生不出校门就几乎可以买到所有的东西，除了衣服。表明服装店为学校中的一个空白。在这种背景下，面向学生开一家学生自己的挑衣服的，前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。 三、 市场调查 大多数学生是支持在校园中开一家服装店的。原因主要有两个：一是大学生几乎成为时尚与潮流的生力军，买衣服几乎可以说是家常便饭了；二是市区离学校比较远，外出购物比较浪费时间，如果校园中有就方便多了。 四、 市场预测 价格预测：消费对象主要为学生，出价位应定在偏低水平上。 需求预测：学生们的衣服与社会联系紧密，除了衣服外，一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁，加之一些大众化的衣物如牛仔裤，在价格合理的情况下销售绝对有保障。 并且女生是买衣服的主力军，所以女生的衣服是主打产品。 五、 营销方案 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招揽顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在宿舍散发些传单。学校地域略小，学生是最好的广告媒介，只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。 六、 店址选择 在综合楼，学生流量大，并且旁边是一家超市，学校去购买的人数多，而且店面承揽申通快递，所以综合楼下面的位置是不错的，旁边还有两家银行的ATM机，也方便同学们取钱购买。 七、 投资金额分析，每月费用分析 初期费用粗算 房租：1500元/月 装修费：1000 元 第一次衣服货款：5000元 其他费用：1000元 八、 投资收益预算 经济效益评价：桂林电子科技大学北海校区有在校学生约两万人，再加上校职工教师，保守数字可以定为2000人。这些人对服装的消费即使是最低标准20元/月，服装店每月将有六十万元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是40000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。 社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献；二是学生们节约了去校外购物的时间；三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。 九、 组织形式及员工 服装店为自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。 十、选货及进货的渠道 1、选货 品牌以杂牌为主。进货要适销、适量，编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或周日，正好这时是学生放假出去玩的机会，而且周日桂林电子科技大学北海校区会进行晚点名，学生就没空去逛店铺。每个星期店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着周末上！ 2、进货渠道 各品牌折扣店，网购，淘宝服装批发市场 十一、服务原则 无论学生顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能在学生之间有口碑相传的美益度，也才会有回头客。对于顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 街舞大赛策划书（一） 一、活动主题：校园街舞大赛 二、活动背景：为进一步丰富同学们的课余生活，加强大学生艺术素质教育，展示当今大学生的青春风采，繁荣校园文化，营造高雅的文化氛围，凸显张扬的个性，培养校园舞蹈新势力，特面向全校学生举办“校园街舞大赛”。 三、活动时间：XX.04.17 四、活动地点：校报告厅 五、活动对象：学校各系学生，每系派出一支参赛舞队 六、主办单位：共青团武夷学院委员会 七、承办单位：武夷学院校学生会 八、参赛要求： 1.参赛者为学校各系在校学生 2.参赛舞种为街舞 3.内容健康向上 九、活动工作： 1、晚会策划及准备期（3月1日3月22日） 1）舞台布置构想。与宣传部协调舞台布置构想。 2）外联赞助。由外联部负责，联系商家，并配合商家做好宣传工作。 2、晚会协调及进展期（3月23日4月5日） 1）邀请校电台为各系拍摄一段dv 2）比赛名称确定并邀请老师对各系舞蹈惊醒第一次筛选及彩排。 3）主持人及嘉宾表演节目确定 4）全校性宣传。由宣传部负责海报设及张贴于各期宣传栏。 3、晚会倒计时期（4月6号4月17号） 1）晚会全过程确定及进行正式彩排 2）对评委老师、礼仪小姐进行确定 3）节目单及邀请函制作并到“东凯”打印 4、晚会现场准备工作： 1）引领观众入座：发放节目单、荧光棒（礼仪小姐） 2）赞助商接待、交流工作（外联部） 3）场务人员的道具准备（学生会部门成员） 4）音响灯光设备调试（电子信息部） 5）工作餐定制（文娱部） 6）纸笔、饮水购买（办公室） 7）会场及后台秩序整体负责，报告厅进出口保卫工作（保卫部） 8）协助评委老师统分（学术部） 9）dv制作，拍摄照片（记者部） 5、晚会后工作细则：晚会结束后，各工作人员按照会前安排的相应工作进行收场整理。 十一、奖项设置：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名 街舞大赛策划书（二） 一、活动目的 在新的学期里同学们又开始了忙碌的学习生活，为了丰富同学们的课余生活，渲染我院艺术文化氛围，同时又可以给有才艺的同学提供一个展示自我的舞台，在此春暖花开之时，特举办本次活动。 二、活动时间、地点 *年5月2日国旗台 三、主办单位 共青团河南职业技术学院委员会 四、承办单位 河南职业技术学院院团委学生会 五、活动说明 1）本次活动面向全院同学，每系至少选送一个健美操节目（至少10人）与一个街舞节目（至少3人）参赛； 2）为体现比赛的公平、公正，将邀请相关老师及院各系学生会主席出任评委； 3）本次比赛一次性评出健美操操一、二、三等奖，街舞一、二、三等奖以及其他奖项，不设复赛、决赛等； 4）所有参赛队伍表演完毕后稍时宣布比赛结果并颁奖； 5）一、二、三等奖分别颁发奖杯。 六、前期工作 1）由院学生组织部负责前期策划组织工作，院学生会组织部派专人将本次活动通知到各系； 2）院宣传部负责前期宣传工作； 3）院宣传部负责向相关老师、各系学生会主席发出届时出任评委的邀请； 4）社团理事会负责确定主持人、礼仪； 5）院学生会组织部负责统计各系参赛节目，列出清单，编排节目顺序； 6）院学生会组织部负责制定评分细则表、评分表，准备好比赛中所需的一切物品及道具。 七、比赛当日工作安排 1）院纪检部负责会前布置警戒线及灭火器材等安全设备放入指定位置（嘉宾席两侧各一、舞台两侧各一、后台两侧各一）； 2）由院纪检部负责观众、参赛人员按时进入指定位置； 3）社团理事会负责最后一次确认设备正常运行； 4）由女生部负责礼仪引导领导、嘉宾入席并分发节目单； 5）礼仪给评委分发评分细则表、评分表、评分用笔； 6）主持人介绍主要出席领导； 7）主持人宣布比赛开始； 8）所有参赛队伍按原定顺序（比赛一周前抽签决定）依次登台表演； 9）所有节目表演完毕，专人核算分数； 10）主持人宣布比赛结果； 11）出席领导为获奖节目代表颁奖； 12）主持人宣布本次活动圆满结束；13）应邀领导、嘉宾、观众依次退场。 八、应急预案 本预案所称事故，是指在活动进行中突然发生的交通事故、电力问题、设备故障、天气原因等影响活动继续进行的环境或其他因素，及交通事故、拥挤踩踏等环境或人为因素引起而造成师生人身伤亡的的安全事件。上述一切问题由活动应急处理工作领导小组及其负责人及时处理。 （一）活动应急处理工作领导小组 1.通讯联络组：负责电力、设备问题的报警、报告及各方面的联络沟通，通知相关部门和人员立即赶赴现场，及时检修，同时通知主持人暂停比赛；责任人：邹念念2.警戒保卫组：负责组织人员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观人员；负责人：朱非凡、袁海鹏3.医疗救护组：负责对伤亡人员实施救治和处置；负责人：耿雪雪、武明嘉 4.物资保障组：负责及时提供灭火器材，救灾物资，做好后勤保障工作；负责人：李多、冯银冲 （二）报告（警）程序： 1.学生集体活动发生事故时，现场工作人员立即报告校医和小集体活动应急处置工作领导小组； 2.应急指挥组立即拨打报警电话110或120.;3.校急处置工作领导小组立即向教育局应急指挥中心报告； （三）应急处置： 1.现场负责人立即中止有关活动； 2.警戒保卫组负责有计划地组织学生有序撤离至安全地带； 3.医疗救护组立即组织校医对受伤人员进行抢救治疗； 4.后勤保障组保障车辆和有关应急物品需要，协助抢救手上学生； 5.善后处理组妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行相关调查。 九、奖项设置 奖项一等奖二等奖三等奖最佳优秀奖名额2（健美操、街舞各一）2（健美操、街舞各一）2（健美操、街舞各一）1奖品奖杯2奖杯2奖杯2奖杯1 十、准备物品、道具清单 物品奖杯数量7个物品一次性水杯数量60个 十一：经费预算：略 街舞大赛策划书（三） 活动背景及主题在xx年4月，西安电子科技大学舞蹈协会完成了换届的各项事宜，为了展现舞协的新气象，提高成员的活动积极性，以及为学生社团联合会献上一份生日礼物，西安电子科技大学舞蹈协会计划在校内举办一场街舞大赛，为社团文化巡礼月出一份力！ 活动宗旨以展现上半学期舞协成员的训练成果为目的，参加各队自行取名，并编排内容积极的舞蹈（内容限街舞），邀请专业人