东财绩效管理在线作业一二三答案

东北财经大学绩效管理在线作业一二三答案一、单选题（共10道试题，共20分。）V1被称为“同质性信度”的信度水平为（）。A再测信度B考评量表的结构信度C内容效度D考评者内部信度2根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。A多功能性团队B互动性团队C并行团队和伙伴团队D虚拟团队和伙伴团队3某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（）。A关键事件清单法B自评报告法C不良事故考核法D图尺度评价法4施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。A竞争标杆管理B内部标杆管理C流程标杆管理D职能标杆管理5在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A比较产出结果对组织的贡献率B删除与工作目标不符合的产出项目C合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D设置更为全面的指标体系6学习成长绩效指标不包括（）。A评价企业信息能力的指标B评价激励、授权与协作的指标C评价员工能力的指标D评价员工品质的指标7体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。A简单排序法B配对比较法C强制分布法D交替排序法8下列对于员工行为的描述，准确的是（）。A该工程师能够处理任何突发事件B她在公共场合看起来很邋遢C他穿着油渍的裤子D他是一个诚实的人9（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A平衡计分卡B岗位分析法C关键分析法D目标分解法10标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制一、单选题（共10道试题，共20分。）V1关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。A时限指标B时间指标C利润指标D收益率指标2下列对于员工行为的描述，准确的是（）。A该工程师能够处理任何突发事件B她在公共场合看起来很邋遢C他穿着油渍的裤子D他是一个诚实的人3将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。A成绩记录法B加权选择量表法C行为锚定等级评价法D行为观察法4标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制5确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。A团队绩效目标B业绩金字塔C角色业绩矩阵D工作职责表6当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。A客户关系图法B工作流程图法C业绩金字塔法D组织绩效目标法7如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。A结构效度B内容效度C预测效度D效标效度8所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。A居中效应B对比效应C近因效应D晕轮效应9学习成长绩效指标不包括（）。A评价企业信息能力的指标B评价激励、授权与协作的指标C评价员工能力的指标D评价员工品质的指标10管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。A绩效目标B绩效制度C绩效契约D绩效计划二、多选题（共10道试题，共40分。）V1下面关于绩效管理表述对的是（ABD）。A绩效管理伴随管理活动的全过程B绩效管理具有前瞻性和过程性C绩效管理侧重判断与评估D绩效管理是一个完整的过程2对于员工的自我评价，下列说法对的是（ABD）。A可以提高员工的自我管理意识B分数往往偏高C最为真实、客观D主要用于开发目的3下列关于个人开发计划的说法，对的是（AC）。A在管理者帮助下由员工自己制定B只在优秀的员工身上实施C为员工发展做准备D由管理者替员工制定4下列个体评价方法中，属于主观评价法的是（BC）。A关键事件法B自评报告法C短文法D行为观察量表法5设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（ABCD）。A可能出现的问题B预期时间安排C谈话目标D设计开场白6团队绩效考核的前提有（ABCD）。A组织使命与团队目标B明确考核内容C设计考核流程D确认考核客体7团队绩效考核结果的应用（AC）。A集体工资B个人绩效工资C集体奖励计划D个体奖金8下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（ABD）。A不良事故考核法B关键事件清单法C短文法D关键事件法9对于来自同事的评价，下列说法对的是（ACD）。A应用得当，可以增强团队协作B评价结果最可靠C由于存在竞争关系，容易出现偏差D应用不当，容易产生内讧10关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（BD）。A可以随时进行，不必拘泥形式B管理者对员工的监控与制约C管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流D员工对管理者的诉苦与邀功三、判断题（共20道试题，共40分。）V1绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。A错误B正确2绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。A错误B正确3绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。A错误B正确4标杆管理就是标准化管理。A错误B正确5绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。A错误B正确6相对评价法都是主观评价方法。A错误B正确7平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。A错误B正确8直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。A错误B正确9绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。A错误B正确10在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。A错误B正确11员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。A错误B正确12行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。A错误B正确13绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。A错误B正确14不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。A错误B正确15绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。A错误B正确16结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。A错误B正确17绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。A错误B正确18绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。A错误B正确19当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。A错误B正确20在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。A错误B正确一、单选题（共10道试题，共20分。）V1学习成长绩效指标不包括（）。A评价企业信息能力的指标B评价激励、授权与协作的指标C评价员工能力的指标D评价员工品质的指标2下列对于员工行为的描述，准确的是（）。A该工程师能够处理任何突发事件B她在公共场合看起来很邋遢C他穿着油渍的裤子D他是一个诚实的人3标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制4如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。A结构效度B内容效度C预测效度D效标效度5（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A平衡计分卡B岗位分析法C关键分析法D目标分解法6强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。A趋中效应B对比效应C首因效应D晕轮效应7被称为“分半信度”的信度水平为（）。A再测信度B考评量表的结构信度C内容效度D考评者内部信度8所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。A居中效应B对比效应C近因效应D晕轮效应9体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。A简单排序法B配对比较法C强制分布法D交替排序法10使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。A内容B时间C频率D结果二、多选题（共10道试题，共40分。）V1绩效计划的内容包括（ABCD）。A为实现绩效目标应“如何做”B期望员工达到的工作结果C在绩效周期内“做什么”D为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能2绩效契约是（CD）。A管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约3在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（AB）。A企业形象B质量C新客户开发率D盈利率4行为型的指标在设置标准时，一般会（ABC）。A设定基本标准B采用描述性指标标准C设定卓越标准D采用量化指标标准5倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（AD）。A指导者主导型B学习型指导者C学习者主导型D教学型指导者6关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是（BCD）。A越详细越好B应考虑直线管理者与员工的理解与使用C根据评价目的可以选择不同的表格项目D应侧重于人力资源部门的使用便利性7团队的特点