营销行业网点经营实战解决方案_第1页
营销行业网点经营实战解决方案_第2页
营销行业网点经营实战解决方案_第3页
营销行业网点经营实战解决方案_第4页
营销行业网点经营实战解决方案_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网点经营与管理,网点经营,经营“理念”1、让柜员、客户明白银行销售保险的意义。2、结合保险真谛，说明保险意义，坚定柜员销售保险的信念，激发柜员销售积极性。,网点经营,经营人心（人脉）1、让柜员认可我们的为人，认可我们存在的价值，从而找到自己的重点柜员。2、经营人心的重要性：首先，在同业拼费用的时候，柜员不会不考虑我们的感觉！其次，在我们冲业务时，他们会全力帮助我们。,网点的管理,1、管理柜员的心态我们所说的管理绝对不是行政命令式的管理，而是重引导、重感化式的隐性管理。工作中，要注重感染柜员的心灵2、引导柜员的价值取向在农行：依托控股关系，烘托“一家人”的气氛，目的是让柜员明白卖嘉禾的保险就是做自己的事情，卖国华的就是办别人的事情！就是替别人办事！,网点的管理,在工行：突出多年合作老关系，畅谈辉煌过去，谋求合作的共赢与共营模式！让合作渠道感觉到我们的价值！强调一流服务，让柜员与我们感情上更近一些。,网点经营的细节,在网点一定要表现出我们的善良、诚信、勤奋和责任感。1、善良使我们容易接近合作伙伴并得到信赖。2、诚信则是我们合作的根基。3、勤奋是通向成功的桥梁、是成就伟业的根基。做到眼勤、手勤、口勤、腿勤,网点经营的细节,责任感：对公司，对客户，对领导，对自己。责任重于泰山使命高于生命,当前市场给我们提出的要求,1、要求每一名客户经理都是培训讲师（讲产品、讲形势、讲技巧）2、要求每一名客户经理都是一名“调解员”。调解柜员之间的关系，调解主任与柜员的关系，调解客户与银行的关系，调解自己与银行的关系。3要求每一名客户经理都是“信念”的传播者。业务低迷时，坚定柜员信念；业务较好时，坚定行业信念。,我们急需的三项能力,
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论