格力C系列风管机.ppt

C系列风管机开机密码输入,珠海格力电器股份有限公司培训部,开机密码,一、功能介绍,功能介绍,C系列风管机首次上电增加开机密码激活功能。目的：1、收集完整的安装信息以便进行大数据分析；2、方便售后跟踪回访与维修工作的开展。步骤：1、安装格力“掌上通”APP软件；2、手机扫描或手工输入内机条形码；3、手机填写完整安装信息提交后获取开机密码；4、机组上电，在线控器上输入开机密码，密码正确则机组解锁，后续无需密码。,二、条码及密码获取,步骤：,1、安装格力“掌上通”APP软件；2、查找条码：内机；3、智能手机扫描或手工输入条码，然后填写完整安装信息提交后获取开机密码。,1、格力“掌上通”软件：,软件包含开机密码、条码扫描等功能模块，可通过扫描机组条码获取相应的开机密码，以激活机组的使用。下载方法：扫描如下二维码，进入下载页面，下载后安装即可。账号申请：需通过当地销售公司申请账号权限。,1、软件只需下载一次即可；2、安卓与苹果手机下载APP均使用同一条形码。,2、查找条码：,查找条码有以下两种方式：1、在安装的机组上查找条码标贴；2、通过操作机组的线控器查询；,2.1、查找条码标贴：,内机上共有4张条码，其具体的位置如下：包装箱2张，机组上1张，打包附件里1张。条码标贴形状如下：,若现场有多台机组同时安装，建议扫描机组上的条码标贴，防止包装箱或打包附件出现混淆！,2.1、查找条码标贴：,包装箱条码标贴：2张,标贴1,标贴2,2.1、查找条码标贴：,机组壳体上的条码标贴：1张,标贴3,2.1、查找条码标贴：,打包附件里的条码标贴：1张,标贴4,2.2、线控器查询条码：,2.2、线控器查询条码：,2.2、线控器查询条码：,2.2、线控器查询条码：,2.2、线控器查询条码：,2.2、线控器查询条码：,3、条码扫描与密码获取：,第一步：登陆格力“掌上通”,第二步：点击开机密码功能,3、条码扫描与密码获取：,第三步：通过【条码扫描】或【选择本地图片】的方式输入条码信息后，手动填写的工程信息。,请务必确保填写的工程及用户信息准确完整！,APP软件条码输入不区分大小写！,3、条码扫描与密码获取：,第四步：提交完整安装信息后获取开机密码。,第五步：在历史记录中可查询录入的信息以及对应的开机密码,三、密码输入,密码输入,密码输入,密码输入,密码输入,密码输入,密码输入,四、Q&A,Q&A,1、条码在哪里？答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容。推荐扫描机组上的标贴，防止多台机组同时安装时包装箱和打包附件出现混淆。2、机组上的条码标贴损毁了如何处理？答：1）、请查看机组其他位置的条码是否完好；2）、请按照2.2“线控器查询条码”部分内容来查询内机的条码，然后手工输入手机。,Q&A,3、安装信息无法提交如何处理？答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的内容是否已经填写完整。4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？答：1）、请确认网络是否畅通并再次尝试；2）、请联系技术服务部的同事协助处理。,Q&A,5、手机获取的密码无法解锁如何处理？答：1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一致，尤其是机壳上的标贴，若不一致请重新扫描或输入。2）、请按照2.2部分内容在线控器上查询机组条码，并与手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一致，如果不一致，请手工重新输入线控器上查询到的条码。3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交安装信息获取密码并重新在线控器输入。若机组仍无法解锁，请联系技术服务部的同事协助处理。,Q&A,6、是否每次上电都需要输入密码？答：安装时首次上电输入密码以后，机组后续便无需再次输入密码即可开机。7、线控器无法进入条码查询界面？答：1）、请确认操作方法是否正确；2）、请确保内机与线控器之间通讯正常。,8、温馨提醒：机组打包附件中会有一份开机密码功能指引说