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文档简介

文员接待岗位职责详细说明 在企业组织中，岗位是最基本的构成单位。要把企业管好，就得先把一个个岗位管理好。而岗位管理最基础的就是做好岗位职责。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!文员接待岗位职责(一)1.负责拍照客户的接待2.负责日常报表的制作3.协助处理日常行政事务4.接听电话、收发邮件、文件打印及复印5.员工考勤管理，及时更新公司内部通讯录6.按计划完成日常行政事务及上级领导交办的各项工作文员接待岗位职责(二)1.负责客户接待，预检车辆，故障初诊，制作工单，估时估价;2.负责跟踪车辆维修进度，及时了解满足客户需求，结算并交付车辆;3.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户和车辆档案;4.负责保修索赔鉴定及单据整理上报;文员接待岗位职责(三)1、起草和修改报告、文稿等;2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件;5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。文员接待岗位职责(四)1、负责公司客户的来访接待工作;2、负责公司部分办公用品的管理;3、负责公司快递的收发管理;4、负责公司多媒体设备的运维管理。文员接待岗位职责(五)1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。9、协助上级完成公司行政事务工作及部门
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