业务战略设计报告lzqPPT课件

0,中国水利电力物资有限公司业务战略设计报告,北大纵横管理咨询公司二零零四年七月,1,业务战略制定的基本框架,确定公司的经营宗旨,进行企业内部分析,进行外部环境分析,确定目前和希望的业务范围确定目前和希望的市场范围确定公司的经营宗旨,确定企业的优势和劣势,鉴别外部的机会和威胁,制定业务战略,确定业务目标制定业务策略确定实施步骤明确资源需求编制财务收支计划列出可能的风险及应对措施,2,业务战略制定计划,北大纵横项目组：6月30日7月1日,确定公司经营宗旨,北大纵横项目组：7月2日,进行企业内部分析,北大纵横项目组：7月2日,进行外部环境分析,北大纵横项目组：确定各业务群业务战略制定的框架结构和业务策略（7月3日7月4日）向物资公司战略小组相关人员讲解业务战略制定的方法及目的（7月5日）与物资公司战略小组相关人员沟通其制定的业务战略实施计划和预算（7月6日7月9日）完成业务战略设计报告（7月10日7月12日）与公司高管沟通业务战略（7月13日14日）物资公司战略小组：协助北大纵横项目组完成各业务群的业务战略实施计划和预算（7月5日7月9日）,制定业务战略,3,公司的发展战略规划,20042005,20062008,20092010,业务选择,业务目标,大唐集团大物流管理体系,电力工程物资服务,管道供应及工厂化,备品配件仓储、配送,第三方物流体系,电力物资供应,其他电力专项产品开发,供应链的优化与整合,电力行业相关多元化,抓住二至三年内电力基建高峰，针对基建工程采取大规模业务拓展，争取为今后的业务变革培养人才、积累资金,迅速进入高利润的电力基建产品开发与销售，同时主要以国外设备及材料代理销售的方式稳步进入电力生产物资供应，并成为大唐集团非电产业的龙头企业,继续稳定电力基建和生产市场业务规模，同时采用与之相匹配的管理模式进入相关多元化领域,20042010年业务发展梯级规划,国外设备及材料进口代理,4,公司业务范围优先权的评价尺度,业务范围,优先权,服务、产品或市场,现有业务,将要剥离或从中退出,具有较低的重要性,E,继续获得目前水平的资源,具有较高的重要性。将分配附加的资源以获得更好的竞争地位,具有最高的重要性。为获得尽可能好的竞争地位，将分配尽可能多的资源,新业务,对于每项业务活动，都要谨慎地试探性地执行,对于每项业务活动，都要试探性地执行,E,获得必要的资源,具有最高的重要性。为获得尽可能优异的竞争地位，将分配尽可能多的资源,具有较高的重要性。为获得较强的竞争地位，分配必须的资源,5,公司现有业务未来发展优先权的初步确定,现有业务,电力工程物资服务代理招标,电力工程物资服务设备监造,电力设备及材料代理销售酸、碱销售,电力设备及材料代理销售保温材料销售,电力设备及材料代理销售油品销售,电力设备及材料代理销售管道销售,电力设备及材料代理销售钢材销售,电力设备及材料代理销售有色金属（铝锭）销售,外贸代理服务一般外贸进出口代理业务,E,结论：代理招标、管道销售和进出口代理业务对物资公司来说非常重要，需要尽可能的投入资源来获得尽可能好的竞争地位；设备监造和铝锭销售业务是物资公司未来需要投入附加资源重点发展的业务；酸、碱、保温材料、油品和钢材销售业务是物资公司要维持现有资源投入继续发展的业务,6,公司新业务未来发展优先权的初步确定,新业务,电力工程物资服务现场物资管理,专项电力产品开发与销售管道工厂化,专项电力产品开发与销售钢结构,专项电力产品开发与销售环保设备,专项电力产品开发与销售高压旁路,专项电力产品开发与销售水处理系统,专项电力产品开发与销售输煤系统,专项电力产品开发与销售除灰系统,电力设备及材料代理销售备品配件集中采购、储备与配送,E,外贸代理服务电力设备材料进出口货运代理,结论：现场物资管理和环保设备的开发与销售对物资公司非常重要，必须分配尽可能多的资源来获得优异的竞争地位；管道工厂化、钢结构、高压旁路、水处理、输煤系统等专项电力产品开发与销售和备品配件集中采购、储备与配送对物资公司未来发展很重要，需要投入附加资源进行发展，而除灰系统的开发与销售和电力设备材料进出口货运代理业务只需获得必须的资源维持发展,7,公司未来继续保留的现有业务市场初步划分,现有业务,其他四大集团基建项目,其他四大集团运行电厂,国华电力基建项目,国华电力运行电厂,其他,大唐基建项目,大唐运行电厂,国投电力基建项目,国投电力运行电厂,地方电厂基建项目,地方电厂,注：吸引力大的市场用“”表示，吸引力一般的市场用“”表示，吸引力低的市场用“”表示,代理招标,设备监造,酸、碱销售,保温材料销售,油品销售,管道销售,钢材销售,有色金属（铝锭）销售,一般外贸进出口代理业务,结论：物资公司现有业务的主要目标市场是大唐集团的基建项目和运行电厂；除此之外，国华电力和国投电力也是物资公司需要继续保持和挖掘的市场,8,公司未来选择新业务的市场初步划分,新业务,现场物资管理,管道工厂化,钢结构,环保设备,高压旁路,水处理系统,输煤系统,除灰系统,备品配件集中采购、储备与配送,其他四大集团基建项目,其他四大集团运行电厂,国华电力基建项目,国华电力运行电厂,其他行业,电力设备材料进出口货运代理,大唐基建项目,大唐运行电厂,国投电力基建项目,国投电力运行电厂,地方电厂基建项目,地方电厂,注：吸引力大的市场用“”表示，吸引力一般的市场用“”表示，吸引力低的市场用“”表示,结论：物资公司新业务的主要目标市场是大唐集团、国华电力、国投电力和地方电厂，因为大唐集团有环保公司，因此，环保设备和除灰系统在大唐集团内发展的空间有限,9,公司预期经营活动将出现的变化对业务产生的挑战（初步分析）,电力行业的垄断性和电力行业格局的重新划分，使得开拓新市场的难度增加，为获得和保持现有的市场份额必须将电力工程物资服务专业化、规范化，同时采取市场渗透和市场开发两种策略,电力工程物资服务,随着电力基建高潮的逝去，物资公司将失去大部分利润来源，为了在有限的市场中获得更多的份额，必须在基建过程中寻找更多的利润增长点，拥有较高技术含量的专项电力产品开发与销售则是一个很好的选择，但物资公司目前还不具备技术优势，因此必须在已开始涉足的管道工厂化、钢结构等产品的开发与销售基础上，采用产品开发和市场开发的策略满足公司战略发展的需要,专项电力产品开发与销售,在物资公司划归大唐集团后，其物资管理职能已得到集团的明确认可，但是如何将物资公司已有的电力设备及材料代理销售的优势与物资公司在大唐集团的物资管理职能有机的结合起来则是物资公司面对的巨大挑战。因此，物资公司在构筑集团大物流体系的同时，也必须利用物资公司现有的品牌优势采取产品开发和市场开发策略，逐步在运行电厂中占据稳定的市场，保证公司的利润来源,电力设备及材料代理销售,物资公司拥有自营进出口权的资质优势，又有天津分公司、上海分公司的地理优势，还有一批专门从事进出口贸易的人才，如何整合这些资源，利用物资公司在电力行业的品牌优势为公司创造更多的价值是物资公司急需考虑的重要问题，解决这一问题需要采取产品开发和市场开发策略,外贸代理服务,10,公司的经营宗旨（初步）,中国水利电力物资有限公司以“立足大唐、面向全国”为导向，致力于为电力生产企业提供各种定制化、系统化、高水准的产品和服务，力争在三年内成为大唐集团非电产业的龙头，全国电力物资流通和服务企业的领跑者。,公司的经营宗旨,目前：电力工程物资服务、个别电力设备和材料代理销售、一般进出口代理业务未来：电力工程物资服务、全面介入电力设备和材料代理销售、专项电力产品开发与销售、一般进出口代理业务和货运代理服务、集团大物流体系的建设和多元化投资,业务范围,目前：大唐基建项目、国华电力控股基建项目、国投电力控股基建项目、一些地方电力投资机构的基建项目和运行电厂未来：大唐基建项目、大唐运行电厂、国华电力控股基建项目、国华电力控股运行电厂、国投电力控股基建项目、国投电力控股运行电厂、地方电力投资机构的基建项目和运行电厂,市场范围,11,业务战略的制定范围和制定方法,公司的业务战略分业务群分别制定，本次业务战略共包括四个业务群：电力工程物资服务、专项电力产品开发与销售、电力设备及材料代理销售和外贸代理服务,业务战略的制定范围,根据公司战略设定业务目标，同时对业务进行简单的内外部条件分析。业务目标的设定应尽可能是可衡量的，能够客观判断的,业务目标,实施步骤,财务收支计划,业务策略,风险及规避,资源需求,业务策略是业务战略的核心部分，来源于“业务目标”和内外部条件分析，策略的陈述应清晰简练,实施步骤包括“举措”和“推进计划”。“举措”是对“业务策略”的分解，“具体推进计划”则是对“举措”的落实，需要明确工作任务、责任人和时间要求,在规划期间对于计划的这些工作可能遇到的风险因素以及可能的应对方式,财务收支计划简单估计业务战略实现的收入、所需的成本、费用及主要的财务指标,资源需求是指为了完成工作需要，公司及其他部门给予的支持,业务战略制定方法,12,导读,电力工程物资服务业务战略的制定,专项电力产品开发与销售业务战略的制定,电力设备及材料代理销售业务战略的制定,外贸代理服务业务战略的制定,13,电力工程物资服务外部环境分析,电力行业格局重新划分,社会分工进一步细化和专业化,国家政策、法规逐步完善,O1：2002年12月29日，原国家电力公司分拆，形成五大发电集团，分别为中国华能集团公司、中国大唐集团公司、中国华电集团公司、中国国电集团公司和中国电力投资集团公司，初步实现了“厂网分开”，其中，中国水利电力物资有限公司（原物资局）划归中国大唐集团公司，中国电能成套设备有限公司（原成套局）划归中国电力投资集团公司，中国华电工程集团公司（原机械局）划归中国华电集团公司，中国电力技术进出口公司（中电技）划归国家电网公司。O2：面临电力供应紧张的经济环境，五大发电集团纷纷跑马圈地，积极开展电力基建项目。T1：电力供应的严重短缺造成电力基建盲目投资，现有基建项目的装机容量已远远超出国家电力规划的要求。T2：随着电力缺口的不断满足，基建高潮将在23年内逝去。,O3：随着社会分工的细化和专业化，企业为了提高办事效率和资源使用率，工程项目大都采取了“小业主，大监理”的管理模式，这样很多工作就需要请专业化公司来完成，设备监造、现场物资管理等工程服务孕育而生。T3：电力工程服务目前还处于起步阶段，急需规范化。,O4：中华人民共和国招投标法、采购法、设备监理管理暂行办法等相关法律、法规的规定，使得业主在工程项目和物资采购过程中必须遵守相关规定，因此，招标代理、设备监造等工程服务就有了存在的价值。,14,电力工程物资服务企业内部分析,2000年2003年招投标业务收入的毛利与利润增长比例,因各部门的利润提供数据中未分摊管理费用，且不包括投资收益，与财务报表中的营业利润及利润总额不具有可比性。从对招投标业务的分析数据可以看出其毛利与利润贡献逐年增大,工程招标代理甲级资格证书中华人民共和国进出口企业资格证书中华人民共和国国际招标机构乙级资格证书招标代理机构资格证书中华人民共和国组织机构代码证水利水电工程材料供应单位资格证书水利水电工程设备成套单位资格证书中国电力企业联合会理事单位五矿进出口商会会员单位商品流通一级代理商证书机电设备成套单位资格证建设工程设备招标资格证书承担500万美元以下外国政府贷款项目采购业务证书外经贸部进口商品经营单位资格证书大型企业证书,物资公司拥有的资质,数据来源：部门现状调查表提交数据,物资公司的优劣势分析,优势：拥有必要的资质、高学历的人员、优异的业绩、很强的服务意识、在电力行业的知名度、挖掘客户需求的能力（如现场物资管理）和大唐集团的支持劣势：缺少专业技术人员、业务有待进一步规范、企业资源没有整合,15,电力工程物资服务业务目标,20042005,20062008,20092010,业务选择,业务目标,大唐集团大物流管理体系,电力工程物资服务,管道供应及工厂化,备品配件仓储、配送,第三方物流体系,电力物资供应,其他电力专项产品开发,供应链的优化与整合,电力行业相关多元化,市场目标：在基建高峰期争取大唐集团所有基建项目的工程服务业务，并继续巩固和扩大五大集团外现有客户的业务范围财务目标：年收入，净利润关键能力和技术目标：工程服务的规范化、系统化、现代化,市场目标：在稳定已有基建市场份额的同时，利用基建过程中与业主建立的良好关系，在电厂运行中找到更多的发展空间财务目标：年收入，净利润关键能力和技术目标：形成企业的专业技术能力,市场目标：进行业务创新，发现客户的新需求，不断开拓业务领域财务目标：年收入，净利润关键能力和技术目标：形成业务创新能力,20042010年业务发展梯级规划,国外设备及材料进口代理,16,电力工程物资服务业务策略,市场渗透策略：将现有服务在现有市场中扩大。在这种条件下，若要寻找增长机会，必须依靠提高服务价值、扩大地域范围和增加市场份额来实现。因此物资公司必须将招标代理、设备监造、现场物资管理业务逐步规范化、系统化，全力争取大唐集团基建项目的工程物资服务业务，同时继续巩固五大集团外现有客户的业务，如国华电力、国投电力等。,业务策略一,市场开发策略：为现有服务寻找新的目标市场。物资公司电力工程服务业务在进行市场渗透的过程中，还必须进行市场开发，努力寻找新的目标市场，原因有两个，一是基建高峰转瞬即逝，必须在有限的时间内争取更多的市场份额，二是在电力行业，与运行电厂的业务联系必须在基建过程中建立，否则进入难度很大，因此，为了顺利实现业务重点的转移，在这一阶段，物资公司还必须大力开发地方电力市场。,业务策略二,17,电力工程物资服务市场渗透策略的实施步骤一,举措一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,18,电力工程物资服务市场渗透策略的实施步骤二,举措二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,19,电力工程物资服务市场渗透策略的实施步骤三,举措三,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,20,电力工程物资服务市场渗透策略实施可能的风险及规避方式,风险：规避方式：,风险一及规避方式,风险：规避方式：,风险二及规避方式,风险：规避方式：,风险三及规避方式,21,电力工程物资服务市场开发策略的实施步骤一,举措一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,22,电力工程物资服务市场开发策略的实施步骤二,举措二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,23,电力工程物资服务市场开发策略的实施步骤三,举措三,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划一,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划二,推进计划：资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,推进计划三,24,电力工程物资服务市场开发策略实施可能的风险及规避方式,风险：规避方式：,风险一及规避方式,风险：规避方式：,风险二及规避方式,风险：规避方式：,风险三及规避方式,25,导读,电力工程物资服务业务战略的制定,专项电力产品开发与销售业务战略的制定,电力设备及材料代理销售业务战略的制定,外贸代理服务业务战略的制定,26,专项电力产品开发与销售外部环境分析,27,专项电力产品开发与销售企业内部分析,28,专项电力产品开发与销售业务目标,20042005,20062008,20092010,业务选择,业务目标,大唐集团大物流管理体系,电力工程物资服务,管道供应及工厂化,备品配件仓储、配送,第三方物流体系,电力物资供应,其他电力专项产品开发,供应链的优化与整合,电力行业相关多元化,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,20042010年业务发展梯级规划,国外设备及材料进口代理,29,专项电力产品开发与销售业务策略,产品开发策略：,业务策略一,市场开发策略：,业务策略二,30,专项电力产品开发与销售产品开发策略的实施步骤,举措：推进计划：,实施步骤一,举措：推进计划：,实施步骤二,举措：推进计划：,实施步骤三,31,专项电力产品开发与销售产品开发策略实施所需的资源和财务收支计划,资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,实施步骤一,资源需求：财务收支计划：,实施步骤二,资源需求：财务收支计划：,实施步骤三,32,专项电力产品开发与销售产品开发策略实施可能的风险及规避方式,风险：规避方式：,风险一及规避方式,风险：规避方式：,风险二及规避方式,风险：规避方式：,风险三及规避方式,33,专项电力产品开发与销售市场开发策略的实施步骤,举措：推进计划：,实施步骤一,举措：推进计划：,实施步骤二,举措：推进计划：,实施步骤三,34,专项电力产品开发与销售市场开发策略实施所需的资源和财务收支计划,资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,实施步骤一,资源需求：财务收支计划：,实施步骤二,资源需求：财务收支计划：,实施步骤三,35,专项电力产品开发与销售市场开发策略实施可能的风险及规避方式,风险：规避方式：,风险一及规避方式,风险：规避方式：,风险二及规避方式,风险：规避方式：,风险三及规避方式,36,导读,电力工程物资服务业务战略的制定,专项电力产品开发与销售业务战略的制定,电力设备及材料代理销售业务战略的制定,外贸代理服务业务战略的制定,37,电力设备及材料代理销售外部环境分析,38,电力设备及材料代理销售企业内部分析,39,电力设备及材料代理销售业务目标,20042005,20062008,20092010,业务选择,业务目标,大唐集团大物流管理体系,电力工程物资服务,管道供应及工厂化,备品配件仓储、配送,第三方物流体系,电力物资供应,其他电力专项产品开发,供应链的优化与整合,电力行业相关多元化,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,市场目标：财务目标：关键能力和技术目标：,20042010年业务发展梯级规划,国外设备及材料进口代理,40,电力设备及材料代理销售业务策略,产品开发策略：,业务策略一,市场开发策略：,业务策略二,41,电力设备及材料代理销售产品开发策略的实施步骤,举措：推进计划：,实施步骤一,举措：推进计划：,实施步骤二,举措：推进计划：,实施步骤三,42,电力设备及材料代理销售产品开发策略实施所需的资源和财务收支计划,资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,实施步骤一,资源需求：财务收支计划：,实施步骤二,资源需求：财务收支计划：,实施步骤三,43,电力设备及材料代理销售产品开发策略实施可能的风险及规避方式,风险：规避方式：,风险一及规避方式,风险：规避方式：,风险二及规避方式,风险：规避方式：,风险三及规避方式,44,电力设备及材料代理销售市场开发策略的实施步骤,举措：推进计划：,实施步骤一,举措：推进计划：,实施步骤二,举措：推进计划：,实施步骤三,45,电力设备及材料代理销售市场开发策略实施所需的资源和财务收支计划,资源需求：财务收支计划：收入、成本、费用、毛利,实施步骤一,资源需求：财务收支计划：,实施步骤二,资源需求：财务收支计划：,实施步骤三,46,电力设备及材料代理销售市场开发策略实施可能的