物业管理总经理工作总结

1/5物业管理总经理工作总结龙泽物业在丰泰观山碧水召开了XXXX年总结暨表彰大会，丰泰集团何锐平董事长、集团总经办主任叶振持、丰泰建设总经理尹育新、龙泽物业代总经理王富华等列席会议，还有来自龙泽物业的各部门主管上百人参加了当天的总结暨表彰大会。在总结大会上，龙泽物业的七大楼盘经理分别作XXXX年工作总结以及2016年工作计划报告，在表彰大会上，龙泽物业表彰了一批在XXXX年工作突出的优秀员工以及优秀管理处。以感谢他们在过去一年来为物业公司以及更好地服务业主所作出的贡献。龙泽物业精英汇聚，展现丰泰形象在总结大会上，丰泰集团何锐平董事长首先发言，何董事长向龙泽物业公司员工介绍了集团公司的发展战略以及未来展望，并对龙泽物业公司一年来的工作给予肯定，何董提到，龙泽物业公司在XXXX年展现了丰泰的形象，大家在工作上兢兢业业，向广大业主展现了专业的服务意识，有效地维护了公司的利益。何董还提到，在新的一年，我们要更加努力，将维护好业主的利益作为我们的义务和责任，在新的平台上更好地展现自己，为社会作贡献，为个2/5人升值打基础。龙泽物业代总经理王富华在总结大会上提到，XXXX年是龙泽物业开拓创新的一年，公司进行了大胆创新和探索，进一步提升了各楼盘的管理制度与服务质量。过去的一年，龙泽物业公司表现出了“加速度“的精神，全体员工辛勤地付出，不断地提升自我价值，为业主提供了更好的服务，但公司还需加强管理，提升综合实力。王总提到，一个合格的经理人或从业者，首先要有专业的态度，在日常工作管理过程中，不仅仅是凭经验来做管理，还要有专业的态度，去学习新的知识，才能与时俱进。对业主的诉求展开深入的了解，以贴身式的服务，全方位满足业主的需求。同时各楼盘要因地制宜，开拓新市场，以创造更大的利益来为业主提供更优质的服务。这对于物业公司来说，既是挑战，又是机遇，只要大家不断提升综合素质，精诚合作，开拓进取，我们的目标就一定可以实现。丰泰建设尹育新总经理在物业公司总结大会上说到，XXXX年物业公司的全体员工付出了艰辛的努力，各管理处总结了很多建设性的建议，并进行了分享和推广，共同提高。但是旧的问题解决了，新的问题又来了，随着集团扩张步伐的加速，城市综合体、旅游地产等产业是我们物业3/5管理新的业务，我们要不断地提升自我，学习新的专业知识，自我鞭策，及时地去学习有关物业的新知识，是我们提升服务的重要组成部分。逆水行舟，不进则退，大家要谨记。新的一年加强管理，提升服务水平在总结大会上，龙泽物业公司总结了过去一年的成绩与不足，各楼盘物业经理结合自身楼盘作了详细的分析，大家对于2016年充满热情、充满期待。从各楼盘物业经理的总结报告中，大家不约而同都提到了“加强管理，提供服务水平“这一项，在XXXX年，各管理处加强基础设施的维修与维护，保障小区内各种基础设施正常运转，保障业主的正常生活不受影响，2016年，大家都一致表示，以更加务实的态度，提高效率，提升服务水平，将物业公司打造成东莞物业管理十强企业。在总结大会上，华园山庄、东海山庄两大楼盘经理罗直明提到，自XXXX年5月份，两大社区管理合并后，各项管理指标都有所提升，物业管理服务水平也取得了提高。丰泰观山碧水管理处经理刘宏建提到，XXXX年观山花园安装了路灯，得到了业主的欢迎与称赞，管理处开展的便民4/5服务和社区文化活动，丰富了社区的文体生活。2016年，管理处将以更加务实、积极的态度来争取广东省绿色社区，培养业主的绿色生活习惯，提高业主的居住环境。裕田花园小区管理处经理麦裕斌提到，裕田花园在XXXX年对闲置菜地改造成临时停车场，改善了业主车辆乱停乱放的状况，业主们出入也更方便了。城区管理处经理李乐平提到，2016年城区管理处将管理操作更加规范化，做星级物业管理楼盘，大量探索，不断创新与蜕变。表彰年度优秀，感谢大家的辛勤付出。龙泽物业在过去的一年中，取得的优异成绩，离不开大家一年来的努力，为表示大家的辛勤付出，物业公司表彰了一批在过年一年中，表现突出的员工以及优秀团体。共31名员工获得了年度优秀员工，还有9个团体奖项城区管理处获得“XXXX年优秀管理处“、“XXXX年度安全优秀管理处“和“XXXX年度节能降耗管理处“，观山花园获得“XXXX年度工程优秀管理处“和“XXXX年度环境优秀管理处“，裕田花园管理处获得“XXXX年度客户服务中心优秀管理处“，丰泰华园山庄管理处获得“XXXX年度行政优秀管理处“和“XXXX年度节能降耗管理处，丰泰城管理处获得“XXXX年度财务优秀管理处“，雍景花园管理处获得“XXXX年度进步5/5管理处“和“XXXX年