广告调查效果评估调研报告的撰写PPT课件

1,第十一章调研报告的撰写,1,.,2,【本章讨论的核心】调研报告的功能、类型如何撰写调研报告【本章内容构成】导言调研报告的功能书面调研报告的撰写演示报告撰写的基本要求,2,.,3,一、调研报告的功能,一、书面调研报告的功能1、书面调研报告给谁看通常，从委托调研公司方面看，书面调研报告主要有两个层次的读者：（1）公司的总经理一级的决策者；（2）公司各部门的负责人，如产品部、广告策划部、市场销售部等部门的经理。总经理作为公司的主要决策者，其需要的更多是主要的结果，以帮助决策。而各部门经理是主要的执行负责人，因此，他们往往需要更多详细的信息，以供执行参考。,3,.,4,一、调研报告的功能,2、书面调研报告的功能书面调研报告的功能主要有三个：（1）证明调研过程的科学性、真实性；（2）阐述调研结果，提出建议；（3）文献功能；,4,.,5,一、调研报告的功能,二、演示报告的功能演示报告（PowerPoint，简称PPT），是书面调研报告的浓缩版本，其主要作用是，作为一个正式的交流汇报文本，在向调研委托方进行正式汇报交流时使用。一般而言，在一次调研活动结束后，调研公司都会向其服务的公司作一个正式的汇报交流活动，向客户汇报调研的过程主要情况及主要结果、结论及建议。对委托调研方而言，正式的演示汇报非常重要，它可以向公司相关部门通报有关企业产品或服务的问题，给企业下一步的工作提高重要的参考。同时，各部门人员也可以就研究中的结果、结论、建议等方面内容，向市场研究人员进行询问、深度交流。当然，PPT报告也可以是正式报告的一种，而不一定是书面调研报告的浓缩版。在实际中，我们可根据客户的需求进行相应格式的采用。,5,.,6,二、调研报告的撰写,一份规范的市场调研报告，根据报告阅读者关心报告内容的顺序组织框架，一般应该包含下列七大部分：（1）标题与内容目录（2）执行摘要（3）调研背景与目的（4）调研方法（5）调研结果（6）结论与建议（7）附录,6,.,7,二、调研报告的撰写,二、撰写调研报告的基本要求一份优秀的调研报告，起码必须具备下列条件：（1）整体上，调研报告应该能让读者了解调研过程的全貌。即报告要回答或说明研究为何进行，用什么方法进行研究，得到什么结果。（2）报告语言简洁、有说服力，词汇尽量非专业化。阅读报告的人可能并不完全懂得调研人员已熟悉的技术资料，也不一定有耐心阅读繁琐、生涩的报告，因此，应当报告应当写得让一般人都容易看懂。（3）报告必须以严谨的结构、简洁的体裁将调研过程中各个阶段搜集的全部有关资料组织在一起，不能遗漏掉重要的资料，但也不能将一些无关的资料统统地写进报告之中。（4）仔细核对全部数据和统计资料，务必使资料准确无误（5）充分利用统计图、统计表来说明和显示资料。（6）调研报告应该对调研活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。（7）务必使报告打印工整匀称，排版好看，易于阅读。,7,.,8,二、调研报告的撰写,三、撰写调研报告中易出现的问题在调研报告的撰写方面，常见以下一些问题：1、以篇幅表现质量的问题。调研报告常常都很长，动不动就是数百页，甚至更多。这当中有一个误区，即“报告越长，质量越高”。调研报告的质量体现在真实、科学、简洁及解决问题的有效性性方面来进行衡量的，而不是将有关调研活动的所有细节都加到报告中去，以证明工作的努力程度。2、资料解释不充分、不准确。在报告中简单地重复一些图表中的数字，而不对图表所表达的含义进行分析与解释。3、内容偏离了调研目标。在报告中出现大量与调研目标无关的资料以及给出