


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/3拜尔读书会发言稿最近,我读了带着微笑去工作一书,在读这本书之前,我曾认为,微笑只是一种简单的表情,是一种社交的礼仪,是一种礼貌的表现。带着微笑去工作让我对微笑有了一个全新的认识虽说微笑是一种寻常的表情,可是有的人就缺少它,缺少它的人不但自己心情不好,也会给别人带来不愉快。千万不要忽略微笑在我们生活的作用,它能为我们的生活增添色彩,为交际添加润滑剂,为人格增添魅力。微笑不仅仅是一个简单的面部表情,他更是一个人内心世界的生动写照,是一种人生态度,是一种爱生命、爱生活、爱自己的表现。一个经常在脸上挂着微笑的人,在任何场合都是极易受到欢迎的人。微笑是一盏引航灯,给人希望,给人力量。微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离。工作和生活中离不开微笑。工作和生活中不能没有微笑。在服务行业,微笑是服务人员最美的名片。作为医务工作者,我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性,我们要在工作中面带微笑,病人问的问题,医护人员都要耐心详细解答,真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去,从每个医护人员的一个微笑,一声招呼做起,提高服务质量,2/3体现“病人至上,服务第一”的理念,这样我们就可处理好医患关系,从而提高工作效率,提升服务水平,让我们的临床工作能够顺利完成,为了门诊的发展做出我们的贡献,借此来提升我们门诊的整体形象。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢与其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工会使顾客避之犹恐不及。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。微笑是全世界通用的语言,是一种无声动人的音乐。为微笑而服务,为服务而微笑,随时永葆一棵年轻的心,3/3永葆一份愉悦的心态,只要我们的微笑能像呼吸那样自然,像灯光那样灿烂
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年新能源行业氢能应用水平考试-欧盟《氢能战略》实施进展考核试卷
- 国际商事合同中的违约金条款效力认定实务考核试卷
- 2025年水产养殖网箱清洗安全操作考核试卷
- 考点攻克人教版八年级上册物理光现象《光的直线传播》难点解析试题(含详细解析)
- 配电网故障自愈与继电保护协调考核试卷
- 考点解析人教版八年级上册物理物态变化《熔化和凝固》必考点解析试卷(解析版含答案)
- 考点解析-人教版八年级物理上册第5章透镜及其应用-透镜重点解析练习题(解析版)
- 解析卷-人教版八年级上册物理物态变化《熔化和凝固》综合练习试题
- 考点解析-人教版八年级物理上册第4章光现象-光的色散专项测试试卷(解析版)
- 难点解析-人教版八年级物理上册第4章光现象同步测试试卷(详解版)
- 2025杭州桐庐县统计局编外招聘2人考试参考题库及答案解析
- 扶贫项目实施方案及资金管理
- 2025中国华腾工业有限公司招聘笔试历年参考题库附带答案详解(3卷合一)
- 机械设计制造及其自动化专升本2025年智能设备联网试卷(含答案)
- 小学数学期末综合评价标准与表格
- 手术过程及准备流程
- 消防安全知识培训课件及考试题库
- 永久起搏器植入术课件
- 中国移动杭州市2025秋招笔试行测题库及答案通信技术类
- 卫生厅课题申报书范文
- 2025年甘肃省平凉市庄浪县第五幼儿园教育集团保健医招聘考试参考试题及答案解析
评论
0/150
提交评论