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文档简介

,目录Contents,亚马逊CEO杰夫贝索斯是一位杰出的企业领导人和创新者，十分注重企业的长期发展。贝佐斯的许多管理哲学都值得我们借鉴。例如，他提出的“逆向工作法”要求一切从顾客的需求出发，而非根据现有技术和能力来决定下一步动作。在这些管理哲学的指引下，亚马逊最终成为市值破1000亿美元的全球第一大在线零售商。,简“一点就通”（one-click）功能服务,实“实惠的折扣价格”,新“服务功能随着科技进步”,速“信誉来自于流程的速度”,1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司）1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司）1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司）1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CDNow2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上书店）2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商）2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站）2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站）2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站）2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店）2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站）2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi2011年7月，亚马逊收购了TheBookDepository（网上书店）2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司KivaSystems,收购之路,服务质量水平,客户满意度,提升公司的竞争力,手段,优势,劣势,战略,独特的品牌价值创造盈利能力倚重个性化购物整合跨渠道信息价格比较拉住顾客,亚马逊在线直接销售商品，获取利润,亚马逊实施了联属网络营销方案，该方案允许任何人发布亚马逊的链接，通过点击销售（click-throughsales）赚取佣金,将亚马逊在线用作网上销售补充的零售商出租其网络空间,工作启发,工作启发,个性化页面,特色栏目,评论空间,（1）个性化页面,（2）特色栏目,（3）评论空间,总结
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