软件即服务SoftwareasaService(SaaS)

软件即服务SoftwareasaService(SaaS),什么是软件即服务？,软件是代码vs.软件是服务,代码,服务,查错,代码,请求功能增强,用户,互联网,服务,增强,查错,用户,软件行业不断的变化,基于订阅的，按照使用付款,按软件授权付款,基于技术的,基于服务的,面临维护和升级周期,长期服务关系,实施/集成,立即部署,标准功能+专业服务的客制化,多租用者的,共享应用,SaaS（软件即服务）,软件产品,软件产品和SaaS的比较,软件/知识产权,业务流程外包,IT服务,SaaS,组合的收入来源保证销售收入的稳定性,随着不断减低的软件授权和维护服务收入，软件订阅收入将是各种销售收入组合中的关键部分,销售收入:软件授权软件订阅维护服务专业服务,公司和政府的软件客户将反对年维护费的增长，例如软件供应商PeopleSoft,OracleandSAPAG增加对软件升级，修改差错和热线服务的费用。.“RebelCustomersMayCutIntoProfitsAtBigSoftwareFirms”,WSJ9/30/04,根据IDC的最新研究，,从2003年到2008年软件订阅的数量将按每年16.6%的增值率增长，而永久软件授权将按每年-0.3%下降。IDCsWorldwideSubscriptionSoftwareLicensingForecast,2004-2008,5/04,订阅模式的关键好处,为软件企业提供稳定的销售收入基础降低每季度末的收入压力在每季度的开始可以知道40-85%销售收入的来源提供满足投资者的能力以较小的成本使客户生命周期的价值最大化维持现有的客户比开发新客户需要较小的费用该模式提供了更多的机会与客户沟通并产生新的销售机会对客户灵活和可以负担得起的支出更灵活，因为客户可以根据需要购买如果是主机托管，可以根据需要扩展可以负担，因为客户可以从运营预算支付订阅费用支付方式独立于部署方式,按需服务模式,授权,部署,按需服务,综合优势降低风险增加灵活性较低的总体拥有成本增强对市场的响应能力增强竞争力,按照使用付费的方法减少了过度能力的机会较短的承诺周期增强的市场响应能力响应快速变化技术的灵活性和客制化的能力大大增加更稳定的现金流提高了客户和供应商的透明度,实施成本大大降低资本性投入也随之降低经常性成本如管理、培训和维护成本也降低了,Source:GartnerGroupandMerrillLynch,Refertoimportantdisclosuresonpage7.,Source:GartnerGroupandMerrillLynch.Pleaserefertodisclosuresonpage18.,按需模式是如何创造价值的？,缩短获利的时间降低成本降低与未来未知需求相关的风险消除“锁定”，降低与新软件和新技术相关的风险,节约软件授权的价值从资本性支出变为费用性支出的价值降低风险的价值快速实施的价值,好处,价值,基于使用的定价方法,普通的按月费用,单一价格容易解释和管理但没有反映创造的价值,基于规模(用户数),按用户数定价简单不完全反映价值,基于使用(分钟数),按数量定价电信中常用反映价值,基于使用(访问数),按系统处理的访问数定价非传统跟踪价值,组合模式,适用于服务的应用类型,Base:NorthAmericanFirms(SMBsandEnterprises),S