5s基础知识培训课件5s管理简介

5S管理活动,此簡報可能會牽涉到聽眾的討論活動，也就是所謂的執行項目。因此在進行簡報時可充份利用 PowerPoint 來記錄這些執行項目：於投影片放映狀態按下滑鼠右鍵選取會議記錄簿 選取執行項目 標籤將出現的意見都記錄於此按下確定以結束此對話方塊 在簡報進行到最後時PowerPoint將會自動的建立一個執行項目投影片並將你所記錄的內容顯示在該投影片上,一、 5 S 是什么？,（一）整理：（Seiri） （二）整顿：（Seiton）（三）清扫：（Seiso）（四）清洁：（Seiketsu）（五）素养：（Shitsuke）,二、5 S 是管理合理化之根本,（一）现场管理常面临的问题 ：1.老是觉得人力不足 。2总感觉找不到某件東西，下属或自己老把物品乱放，欠缺规划，产生呆事、呆物及呆料。3.只顾眼前工作，非常忙乱，沒有时间想新事物，缺乏工作激情与活力。4.主管忙于处理各种突发状况，沒有时间思考改善。5.一天过一天，只要眼前工作顺利就好，几乎沒有明天。6.因各种设备、仪器故障，影响工作效率。7.不论是员工或客戶，在工作中发生不可控制的小意外。8.管理干部心有余而力不足，缺乏管理知识，工作的愈久 管理知识愈退步。9.职位愈高离现场越远，几乎忘了现场工具或业务的操作与工 作流程。,（二）以上问题解决之道【合理化】推动5S： 1. 推动5S可协助管理者建立人力规划体系，呆人自然消失。 2. 推动5S可使现场物品有秩序，呆料、呆物自然消失。 3. 推动5S凡事有规划，主管有时间安排、规划未來。 4. 推动5S主管时间变多，更有时间思考改善之道。 5. 推动5S后，眼前工作变少了，自会向未来大方向思考。 6. 推动5S后，设备平時保养确实，因设备影响效率之事者几希。 7. 推动5S后，小意外已不可能发生。 8. 推动5S後，管理干部之管理知识被强迫提升，人人都讲 生涯規劃，自我要求提高，眼光变远。 9. 主管不会脱离现场太久，远离基层民意。,三、提升管理水平的特效药【推动5S】,工作环境及工作流程合理化的程度愈深，一些不合理的現象就愈无所遁形，皆由5S活动之导入，除可消除一些制度上、效率上、品质上、安全上所存在的一些不何理现象外，更由于各阶层与各部门的参与，使管理层面由点而线，进而扩大至面，自我检查 观念深入每一工作人员脑海，管理改善自然形成，管理水平亦自提升。,目视管理,生产指标各阶段任务看板表示不良率分析,看板管理降低不良品达成率分析降低报废品生产整改,四、为何要 5 S 管理,提升整体形象。消除內部管理死角。 创造一个良好工作环境。 吸引人才。,五、5 S 的效益,提高了服务的品质。有效的贯彻经营理念，加强竞争力。强化內部管理系统的体质。 遍及单位內各部门及各阶层，由下而上参与的結果，建立了上下一体的经营意识。改善的观念与作法，于不知不觉中产生与形成，激发工作潜能。,六、5 S 精义：,整理：（Seiri） 是提高工作效率的泉源。整顿：（Seiton）是扫除浪费、降低成本 的基础。 清扫：（Seiso）是维持良好品质第一步。清洁：（Seiketsu）是降低安全事故的起 点。素养：（Shitsuke）是建立制度化管理的 不二法门。,七、推动5S可达成以下目标,简单、易懂、易行之情況下，很容易成为全体每一阶层之共同语言，进而奠定管理改善之基础。5S的活动是以人性面为出发点，能符合时代的管理潮流，从权威领导管理模式转变成人性化的自主管理。借由5S的管理，创造出一个高效率的工作场所，使工作场所焕然一新，培养出单位之特有文化与特质。使用5S的目视管理技巧，使其成为解决各种问题之踏脚板，提升管理水准，强化整体效率。,八、整理（Seiri）,意义：将事物理出一个头绪和条理，简单化，清楚 的区分需要品、次需品、不需要品，对于需 要品加以妥善规划保管，不需要品则处理或 报废。观念：留之无用，弃之可惜 观念必须破除， 所有之物必有其用途的说法存疑。执行作法：组成专案推动小组，按各部门工作范围、 內容之差异而订定所需之整理项目。选择一 至二单位率先实施。锲而不舍的追踪实施过 程与结果。目标：物尽其用，节约浪费。腾出宝贵空间。创造 出清爽、舒适、有效的工作场所。,九、整顿（Seiton）,意义：将整理后所留下的需要品或所腾出的 空间作一整体规划 （定位、标示），使文件、物品或工具随时保持在立 即可取的状态。状况：沒有划分区隔物品随意放置，在通道上或非作业区中作 业，造成人员与运输工具碰撞或阻碍他人工作，发生各 种意外。放置物品时沒考虑是否会倒下或跌下。沒有归 位的习惯，要什么找不到什么。改善对策：区域规划。安全意识之教育训练。定期巡查、逮捕 现行犯。 查察重点：1.文件、资料、电话、电脑.等位置是否适当。2.报表、单据、书籍位置是否定位。3.档案是否一目了然。4.文件、资料是否能与4060秒內找到并取出。5.工作环境四周是否有未标明的东西。6.建立文件管制作业流程。,十、清扫（Seiso）,意义：彻底将自己的工作环境四周打扫干净，其中包含自身保管之物 件、文具、工具、机器、设备.等，要保持干净状态，主要 目的在于借着清扫的动作，一方面做周遭环境检查，一方面消 除因脏乱引起的意外，它是一项用心的行为。流程： 清扫 检查(或点检) 预防 保护实质观念： 1.工欲善其事，必先利其器。 2.清扫是一种防范未然的工作。 3.清扫的用意在于减少设备的故障，维护服务或产品的品质。 4.清扫是要大家一起来的工作，决不是专门打扫的人、少数管理干部 或专职主管的责任。实施方法： 1.划分责任区域。 2.建立责任保养制度，设备皆有专人保养、保管。 3.设立定期定点检查制度。 4.建立设备操作标准作业规范，并依规范确实执行。 5.要注意小节，保养完的抹布、手套等皆应放回定点原位。,十一、清洁（Seiketsu）,意义： 1.无污垢的工作环境给人的感觉是清爽、舒适，思考力、创造 力油然而生。 2. 工作效率与服务品质自然提高，减少浪费之目标亦较易 达成。 3. 维持清扫的成果，使自己所负责的工作区域、各类设备保持 干净、无污垢 的状态。 4.改善容易发生污垢、灰塵、脏乱的地方或物品，设法去除污染 源。 实施观念： 1. 高效能、高品质的服务或产品，必定是在【清洁】的工作环 境中，才能产生。 2.【清洁】是一种用心的行为，而不是表面工夫或文章。 3.【清洁】是一种随时随地的工作，而不是上班或下班时才做。,实施方法： 1. 随时保持则任区域內的整洁。 2. 标示责任者。 3. 明示清洁內容（时间、地点、物品、机器或设备）。 4. 每日作必要的点检并予以记录。 5. 持续的检讨直到符合清洁的要求。 6. 为了维持必要的清洁，有无改善方法？ 7. 防灰尘：改善工作环境（地板、拖鞋、制服、涂漆、打蜡等等）。 8. 防油污：每日定时擦拭。 9. 防碎屑：设计碎屑掉落地面之收集方法。 10.不要放过任何死角：设备死角，难以清扫之处、电脑、料架、属送带、 办公桌下方。墙角、天花板、灯照上方。运输工具（车辆）、手推车等。目標：防止品质的慢性变质。提高服务品质及机关单位的形象。杜决各种浪费之源头。提升行政作业效率，进行现场的改善活动。,十二、素养（Shitsuke）,意义： 1. 思想改变形动，行动改变习惯。 2. 任何管理改善推动的成功或失败，完全在于人的观念和想法，要让所有管理干部都有相同的管理语言，要从简单的、容易的事做起。 3. 整理、整顿、清扫、清洁要从周边工作环境与息息相关的工作上做起。 4. 是持续、落实于日常生活之中。 5. 素养是以改造【人心】为主，因此必须不断透过教育训练与沟通的过程，来建立起实施整理、整顿、清扫、清洁的基本观念与作法，才不会徒劳无功。实施观念： 1. 惟有素养的养成，才能奠定管理的根基。 2. 素养是要在工作场所上，建立起共同的管理语言。,实施方法： 1.不断的教育训练，使整理、整顿、清扫、清洁的管理观念深入所有干部与 员工心內及习惯中（朝会、月会、机会教育、专业教育训练等）。 2.应依照各工作场所之作业特性，建立整理、整顿、清扫、清洁、素养的各项点检表单，追踪管理、持续改 善。目标： 1.素养之目标即是希望从教育训练著手，而以完全习惯 化为依归。,十三、 5 S 活动运用,5S活动是以改善企业或机关的体质为目标，透过点点滴滴合理化过程为手段，将管理改善的养份注入企业或机关的根，因此5S活动决不是仅限于现场管理，它是以现场管理为改善基础，逐渐扩大运用到各部门的一种管理活动。,十四、 5 S 活动与ISO 90