qa工作展开宣导课程

QA工作展开宣导课程,将认识到：A）QA的整体管理模式及其作用。B）QA的主要工作内容及工作流程。C）QA工作的顺序及相关关系。D）QA人员的工作态度及责任感。,QA部管理织组架构图,一、QA部管理织组架构图,架构图,人员明细,管理架构变更的目的：,管理架构变更的目的（作用）：由原品管部“设关”对产品结果的检验控制转变成产品制造前的质量预见性控制（质量策划）及产品实现过程中进行人/机/料/法/环的稽查管理工作，以达到人/机/料/法/环/方面的既定标准。从而形成标准化作业方式（有效提升效率/降低成本/保证质量），实现“过程（稽查）决定（指导）结果的管理模式。,二、QA部主要工作内容,二、QA部主要工作内容,第一部分,第一部分：QE（品质工程）：1）、产前质量策划（制定质量标准/设定质量关键控制点/制定质量控制计划（流程/方法）2）、质量统计分析（制程检验结果/客户反馈的信息/制程质量不良分析及通报，并追溯改善结果验证其有效性）3）、制程人/机料/法/环的稽查，（产品实现过程中按既定的作业标准/设备操作规程/材料标准/工艺方法/环境要求进行巡检管理工作）。,第二部分：QA（品质管理）。1）、参与协助QE质量策划（提供关键控制点/质量控制方法的分析及验证）。2）、产品质量各工序（终端）检验/及结果检验统计工作，（各工序“终端”加工检验/控制/区分/统计/通报）。质量异常项/工艺变更/标准变更的控制工作（指各项“变更”后对产品（零件）的验证（检验）/反馈工作。,第二部分,三、过程导向的品质管理模式,过程导向的品质管理模式,过程导向的品质管理模式,四、品质流程图,四、品质控制流程图：,品质控制流程图,五、品质管理沟通模式,第一部分：产品质量策划：,品质管理沟通模式,第二部分：产品制造过程质量异常状况的沟通及处理模式,异常状况沟通模式,六、工作态度及责任要求,强调：问题处理为“1小时工作圈”，即现场问题出现到问题处理（答复具体处理时间）为1小时内，传递到生产车间或PMC（QA部考核对象：QA组长/QA主管）。六、工作态度及责任要求1）工作态度：取消“不关我事”之思想，打破“官僚主义”之作风。（意解：一线管理执行人员（含PE工程师/主管/QA主管/PMC主管）应从“团结协作的角度看问题，体现“团队”战斗成果，工作问题上必须第一时间组织/咨询/研讨寻找最佳的方法解决，以确保生产的顺畅。经理级别全力协助/辅助“一线”战斗“团队”，没任何“借口”“拒绝”一线人员的咨询和“请求”，以和善的工作态度解答及协助“一线”人员提出的疑难杂症。分享：“太度决定一切，如果您有良好工作态度，相信您已经成功了一半，反之，没有良好的工作态度，工作效率及工作结果会减半。”,1）工作态度,2）工作责任,1）工作责任：分工合作与责任到人，（意解：各岗位的职员要清楚本岗位工作职责及工作目标（明确管理考量制度KPI）。分工是让大家清楚工作任务，合作才能更快的完成任务，责任到人是纪律的保证。只有清楚工作职责才知到自已自已该作什么，只有明确工作目标，才能清楚协助同事也就是帮助自己。开拓勇于承担责任的思想导向，提高“执行力度”。在“团队”作战中，既要明确分工，又要加强“团队”协作能力，这是保证一个集体达成目标的前提。一个人做好，不代表全体都好，只有一个集体全部都好，才证明大家做的好，,3）加强自我管理,3）加强自我管理：即自我提升、自我加压、居安思危、自我约束。这是团队里每个成员都必须清楚的。我们生活在一个竞争的时代，在我们工作的周围无时无刻都存在。团队里的每一个人员都必须清楚自己的处境，就会有一种压力，这样才会在工作中有提升的动力，并且很努的严格要求自己。各位朋友