【管理精品】形成性考核--创新成绩演讲-人力资源管理(ppt 40页)

Human Resource Management,人力资源管理,2002(秋）工商管理本科班,指导老师：蔡国栋,第八小组：黄东星、张彤、张梅、张涛峰、黄少康、 林志锋、潘长红、彭周、欧芳,形成性考核-创新成绩演讲,作业一：试分析企业人力资源管理动态及其发展趋势,国际人力资源管理发展特点著名公司的人力资源管理特色中国企业人力资源管理面对的挑战中国企业应该如何应对挑战,国际人力资源管理发展具有以下特点：,第一：成为企业战略规划及战略管理不可分割的 组成部分，而不再是战略规划的执行过程。第二：被确认为各级管理人员的共同职责，而不 再只是人力资源管理部门的任务。第三：人员必须具备经营管理知识。第四：核心功能为提高生产力和企业的经营绩效。第五：成为鉴别企业优劣的重要指标,国际人力资源管理发展具有以下特点：,第六：人力资源经理职位成为通向高级管理职位 的重要途径。第七：人力资源管理技能成为顶级管理人员必备 的主要技能。第八：人力资源活动的经济责任以及对企业绩效 的贡献正在得到普遍承认。第九：信息技术正在彻底改变人 力资源活动的决策方式。,IBM的“个人业务承诺计划”,每个员工工资的涨幅，都以个人业务承诺计划作为一个关键的参考指标。制定承诺计划是一个互动的过程，定下军令状。每一个经理都掌握了一定范围的打分权力，可分配他所领导的团体的工资增长额度，有权力决定将额度如何分给手下员工。,著名公司的人力资源管理特色：,思科以业务拉动人,要以市场业绩为先 帮助员工寻找一个非常好的平衡点。 提高满意度 胜任挑战 学习机会 照顾家庭,著名公司的人力资源管理特色：,摩托罗拉员工的IDE（这是绩效管理的一部分。）,员工自身强烈的发展意识 IDE卡六问 是否有对公司成功有意义的工作？ 是否了解并具备胜任本职工作的知识？ 您的培训是否以不断提高您的工作技能？ 是否为您的职业前途而付诸行动？ 是否得到了中肯的意见反馈？ 您是否得到了正确对待？,著名公司的人力资源管理特色：,著名公司的人力资源管理特色：,新加坡华点通集团的人才自我管理 公司内部没有明确的职务和职责划分 员工通过团队和项目进行协作 月末进行自我分析,面对的三个问题,经济全球化的挑战,市场化的挑战,知识化的挑战,中国企业人力资源管理面对的挑战,中国企业应该如何应对挑战,一、用全球标准衡量 人力资源管理；,二、从增强企业竞争力的角度来加强对员工的教育培训工作，增加人力资本投入，重视教育学习与市场需求相结合；,三、注重建立人力资源管理与开发的终身化和手段多样化，充分发挥和调动员工的潜能，使企业真正建立人才竞争优势格局。,结合本企业的优势，借鉴他人之道,三、注重建立人力资源管理与开发的终身化和手段多样化，充分发挥和调动员工的潜能，使企业真正建立人才竞争优势格局。,目标化管理,中国企业应该如何应对挑战,职能化管理,信息化管理,我国有许多公司结合现代计算机手段和中国企业的实际情况，推出人力资源管理整体性、全面解决方案的计算机系统。初生之物，难免“其形必丑”。但是，这一现代人力资源管理系统的推出，毕竟为我们科学、有效地管理人力资源提供了良好的技术保障，也迎合了企业人务资源管理信息化趋势。,中国企业应该如何应对挑战,思考三个问题,1、通用电气公司对员工的价值观是什么？它如何对待员工？,2、分析通用电气公司的人力资源管理策略，并谈谈对你的启示。,3、分析韦尔奇的人才观及启示。,作业二：通用电器的用人之道,通用电器公司对员工的价值观,价值观？,企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域，也是最具挑战性的一环。它关系到如何指导组织行为，有着难以言传的价值和意义。,通用电器公司对员工的价值观,每个员工都随身携带一张通价值观卡,1、GE领导人永远保持坚定的诚信；2、以极大的热情全力以赴地推动客户成功；3、视“六个西格玛”质量为生命；4、确保客户永远是其第一受益者；5、用质量推动增长。,通用电器公司对员工的价值观,独到的用人观,1、每一个员工都有自由的职位选择权；2、从业绩与价值观两方面考察。,如何对待员工,1、专门建成一个供员工研讨、辩论的学院；2、每个月至少发表一次演说，以说服员工认同其观点，并借机弄清员工间存在的问题。3、从员工的切实利益出发，实行360度评价；4、工资的不断增涨；5、注重上下级的沟通；6、注重团队意识和决策的民主。,通用电气公司的人力资源管理策略,“80/20效率法则”下的人力资源管理,通用电气公司何以能不断发展壮大？这要归功于韦尔奇董事长非凡的领导和经营才能，自20世纪80年代以来，韦尔奇通过大且的事业重组，使得通用电气成为世办一流的企业，取得了惊人的业绩。通用电气公司成功的一个秘诀就是十分重视选拔和培养领导人才。,通用电气公司的人力资源管理策略,主要从以下四个方面得以体现：, 让每个人都有发展机会； 大力提高领导人才素质； 从战略高度配置事业开发人才； 统一步调 塑建公司价值观。,韦尔奇人才观的启示,怎样快速培养更多的人才，吸引更优秀的人才进入通用电气，是GE的首要工作。GE正在全力开拓中国市场，其目标是2005年营业额在现在的基础上翻三番。这个目标是要靠人来实现的。在中国有些高层职位是由外籍员工担任的，因为中方员工还不能胜任这些职位，所以要在短时间内培养更多能够胜任高层职位的中国人才。可见GE十分重视人才的吸引、培养、提拔。,韦尔奇人才观的启示,技能+GE价值观+潜力=GE人,培养人才是GE事业的永恒主题。,360度员工测评,有潜力就有机会实现梦想。,韦尔奇人才观的启示,能够吸引人才，是因为GE有很多供人发展的机会；能够留住人才，是因为GE能给人实现梦想的机会。 在这样一个求变求新的企业中，总有让你永远学不完的东西，总有一种无形的力量激励着你不停歇的向前奔跑。这就是有着独特魅力的GE企业文化。,结束语,作为中国企业，特别是企业中从事人力资源管理的工作人员，虽然不能完全照搬GE的做法但是GE中的一些用人、选人、挖掘人的潜能的工作思路，很值得我们借鉴特别是像我们这样处于发展时期的企业，更应该借用新的工作思路，用发展的、创造性的赋予挑战性的观念去为企业发展去深思熟虑。希望企业的明天更好。,作业三：案例分析,第一：薪酬福利调查第二：薪酬福利诊断，得出问题第三：编写薪酬福利现状报告书第四：工作分析和职位评价第五：薪酬福利体系设计,对ABC公司薪酬系统的改进策划,案例背景,企业：ABC公司企业类型：生产、销售型企业主营业务：电动助力车经营状况：2000年销售额为5亿事件：70%员工对现有工资状况不满,第一：薪酬福利调查,第一：薪酬福利调查,薪酬酬问题,员工不满意,未能奖勤罚懒,离职率高达20%,透明度不高,基本现象,虽然薪酬水平普遍高于当地企业的平均水平,不满意的主要原因,也因薪酬问题,年终发红包谁也不知道其原则和依据,第二：薪酬福利诊断，得出问题,企业的经营绩效和员工报酬之间缺乏有机的结合，没有形成组织员工利益工同体。员工认为企业是老板的，干得再好也不能得到相应回报。现行的薪酬体系是建立在惩罚的基础上，介缺乏有效的绩效管理机制。员工不能够体会到由于绩效改善所带来的满足感和相应回报。组织内部薪酬缺乏一致性和公平性。在不同业务单位之间承担相同性质、内容和工作量的职位之间的薪酬差异较大。例如销售部门的会计的薪酬水平比生产单位高出20%。,诊断内容,薪酬总额诊断,薪酬体系诊断,基本工资诊断,奖金诊断,第二：薪酬福利诊断，得出问题,问题解决思路,系统建立组织的薪酬总额控制模型，推行绩效管理程序，建立员工收入与企业经营状况挂钩的管理体制。,1,第三：薪酬现状报告书, 薪酬绩效必须明确原 则、 依据； 员工绩效要与薪酬紧 密挂钩； 淡化简单的惩罚和罚 款的方式；,问题解决思路,通过职位评估，建立公司内部一致的薪酬等级体系。,2,第三：薪酬现状报告书, 依据知识技能、工作 责任、问题解决、人 际合作、工作环境等 评价职位的贡献和价 值； 将所有职位划分10个 不同的等级；,问题解决思路,针对不同的职位系列，设计相应的薪酬结构和激励方式。,3,第三：薪酬现状报告书, 依据工作性质和产出 的不同，划分出和生 产、销售、研发、支 持、管理职系 根据不同职系设计相 应的薪酬结构,问题解决思路,设立总经理基金，作为公司统一的薪酬体系的补充。,4,第三：薪酬现状报告书, 便于灵活调整，避免 薪体系的僵化； 对于有特殊贡献的需 给予特殊的奖励； 淡化简单的惩罚和罚 款的方式；,问题解决思路,通过对现有薪酬体系的重新设计，有助于决策层控制薪酬总额和人力成本，解决了内部公平性和外部竞争性的问题，同时有机地将企业战略目标与员工行为和业绩表现相结合，极大地激发员工工作热情和创造力。,第三：薪酬现状报告书,第四：工作分析和职位评价,工作分析,什么是工作分析？ 工作分析是指对各种工作性质、任务、责任、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。,工作分析的步骤,1、确定工作分析信息的用途；,2、搜集工作信息设计组织和工作流程图；,3、选择有代表性的工作进行分析；,4、搜集工作分析的信息；,5、同工作人员共同审查所搜集到的工作信息,6、编写工作说明书和工作规范。,第四：工作分析和职位评价,工作分析的四个阶段,调查阶段,分析阶段,完成阶段,准备阶段,1,2,3,4,第四：工作分析和职位评价,工作分析的方法,观察法,问卷法,座谈法,工作日志法,工作分析的常用方法,职位评价,第四：工作分析和职位评价, 职位评价是确保薪酬系统达成公平性的重要手段； 职位评价有两个目的： 1、比较企业内部各个职位的相对重要性，得出织位等序列； 2、为外部薪酬调查建立统一的职位评估标准。,第五：薪酬福利体系设计,制定相关制度阶段, 完成人力资源规划和组织架构图，合理配置人员； 通过 培训提出部门职责、岗位描述、工作说明书初稿； 薪酬福利管理制度初稿； 完成部门职责、岗位描述、工作说明书并配合绩效考核制度进行实施； 完成薪酬福利制度的培训并做好推行的准备工作。,第五：薪酬福利体系设计,培训推行阶段, 全面推行薪酬福利制度，并使第一季度和第一月目标管理与绩效考核工作结合起来； 辅导各级主管做好第一季度和第一月考核工作和考核计划。,第五：薪酬福利体系设计,巩固改善阶段,继续执行薪酬福利制度，并继续辅导人力资源部经理行和完善各辅导主题。,涂大侠出品 版权归原作者所有 联系QQ ：467860574 如侵权，请告知，吾即删 更多精品文档请访问我的个人主页,附赠人生心语,修身養性小 識,智,習慣篇 飲食篇 運動篇 心態篇,習慣篇,清晨四個 習慣,好,早上洗澡是個好習慣早上洗澡確實有助於促使血液迴圈更加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身就可以調整心情，使精神更加飽滿。,早上大便這個好習慣一經養成，你會終身受益如果還沒這個習慣於也不要著急，要努力去培養，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下廁所，久而久之，習慣會成為自然的。,醒過來後喝一杯涼水是個好習慣經過一夜的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水(不是冰水)則是有益的補充；這對於腸胃也起到了清理作用。,第三,喝水,早上儘量不要猛起，這會使血往上沖，造成血壓突然變動，引起頭暈等症狀。 比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動作會非常有助於清醒。,第,慢慢,起床,四,晚上 個不,五,睡前不宜喝咖啡很多人都知道，含咖啡因食物會刺激神經系統，還具有一定的利尿作用，是導致失眠的常見原因。 茶也一樣,晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會造成胃中有灼燒感和消化不良，進而影響睡眠。,第二,不要,吃辣,還有些食物在消化過程中會產生較多的氣體，從而產生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。,第,不吃,三,脹氣,睡前飲酒曾經被很多人認為可以促進睡眠，但最近的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的時間很長，醒來後仍會有疲乏的感覺,第,不要,喝酒,四,油膩的食物吃了後會加重腸、胃、肝、膽和胰的工作負擔刺激神經中樞，讓它一直處於工作狀態，也會導致失眠。,第,不吃,油膩,五,修,性,身,養,小,識,智,飲食篇,1.1、飲料的選擇,含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。(不想喝，嗽口也行),含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）,抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。,降血壓、降血脂。,葡萄酒（每天）50-100毫升；白酒5-10毫升；啤酒300毫升。,洗乾淨吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出來的，是暴殄天物，要打PETPETo,維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。注意啦，不是說牛奶哦。跟優酪乳比起來，牛奶要給優酪乳提靴子的。,1.1、飲料的選擇（續）,1.1、飲料的選擇(續）,提高免疫力。,含琬膠，延年益壽。,補充：關於可X可樂百X可樂1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的污點消除。2、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵洉。3、達利大學喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8瓶，並當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣，4、可樂的酸度是3.4，這個酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。,1.2、食亞州金字塔,什麼叫亞州金字塔？,1.2、老玉米,美國的老玉米賣多少錢一個？,為什麼原始美國人、印第安人沒一個高血壓沒一個動脈硬化？,齊國力教授語錄：我堅持6年了，每天喝玉米粥。我今年70多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。,1.2、蕎麥、薯類、小米,白薯、紅薯、山藥、土豆,吸收水份：潤滑腸道吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收毒素：胃和腸健康,1.2、大豆,中國人缺優質蛋白，衛生部提出“大豆行動計畫”:,一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉,一個雞蛋含300毫克膽固醇，正合適，多用了還不知怎麼消受蛋白質含量：1兩大豆2兩瘦肉3兩雞蛋4兩大米大豆中起碼含有5種抗癌物質國外大豆被稱為營養之花，豆中之王豆漿：說過啦,1.2、菜胡蘿蔔、南瓜,養眼明目,MM又要高興啦，養頭髮、養皮膚、養粘膜。裡裡外外都美,抗感冒，一點點抗癌,PS：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營養也不會損失,刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有同樣功效）,1.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃,蕃茄怎麼吃？,大蒜怎麼吃?,花生怎麼吃？,蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。,大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一加溫就會跑翹翹了。正確吃法：切成一片一片的薄片放在空氣裡15分種，跟氧氣結合後才會產生大蒜素。,花生皮沒營養的，用來止血倒可以。AB血型的人容易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，很容易會。翹翹的,1.2、動物,吃哪種動物較好，按越好的在越後面排列：,呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營養的。要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好牛肉的問題較多，少吃為妙：1、瘋牛病；2、口蹄疫；3、不良膽固醇,食,的,原,則,七成飽,6:4比例,6,4,植粗副,動細主,修,性,身,養,小,識,智,運動篇,一、早上別鍛練。黃帝內經說：“沒太陽不鍛煉。”早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高4倍。早上的樹木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。開窗時間：911點，1416點最好。,二、老年人起床不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個得心臟病的。,三、睡覺時間晚上10-10：30分睡覺是最好的。因為（10：0010：30）+（11.5個小時），人才能進入深睡眠，晚12點3點是深睡眠的黃金時間。,有氧運動,修,性,身,養,小,識,智,心態篇,心理狀態是健康的基石,六个生活的启示,(1) 单纯的喜悦,有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。,看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说：你在做什么啊？她说： 上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！,(2) 失去与拥有,有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。是呀，孩子，他父亲回答，不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。,默想：我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。,(3) 知道自己有限的聪明,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！,默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。,(4) 听的艺术,美国知名主持人 “林克莱特” 一天访问一名小朋友，问他说： 你长大後想要当甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员！林克莱特接著问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你会怎么办？小朋友想了 想 我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续著注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：为甚么要这么做？小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！。,你听到别人说话时.你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术1. 听话不要听一半。2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。,(5) 散步的启示,上帝给我一个任务，叫我牵一只