景区电子票务系统方案汇报

中国电信江西分公司 景区电子票务 系统方案汇报 中国电信江西分公司 目 录 一、景区电子门票系统建设意义 八、 九天科技优势 三、门票载体及售票系统 四、检票系统 七、景区 成功 案例分析 目 录 六、数据中心、网络及安全 二、系统组成及结构 五、电子票务软件 景区电子票务系统建设意义 中国电信江西分公司 一、面临问题 面临着假票、过期票、人情票的困惑？ 财务、管理的上出现的各种漏洞？ 各种票务数据的统计没有或不及时？ 旅游社的折扣、拖款、返点管理混乱？ 多点连票、年票、贵宾票、公务招待票难管理？ 景区数字化升级达标？ 景区员工、商铺人员进出管理难？ 游客的多次进出难题？ 。 景区目前票务、管理 面临的那些问题？ 中国电信江西分公司 二、 景区电子门票系统建设必要性 数字化景区重要组成部分 杜绝了传统门票（纸票） 期票 解决了人员管理上的漏洞 率低、劳动强度大 解决了财务管理上的漏洞 询难、出错率高，易作弊 票务管理、旅行社管理全部数字化更新 实时把握动态数据及时决策调控 中国电信江西分公司 三、电子门票系统建设带来的效益 经济效益（按年 20万游客 80元门票计） 凭票入内 堵漏假票、人情票、多次票（ 1%） 16万 /年 一人一票堵漏旅行社合伙逃漏票（ 5%） 80万 /年 杜绝财务漏洞 1% 办年卡等新增收入 2% 及时有效的客户（团队、旅游社）管理，可提高满意度 客流汇总、数据分析，供领导决策（促销、广告有效投放） 据 80%景区第二年的数据统计，比去年新增 10%收益 中国电信江西分公司 四、电子门票系统建设后的实现功能 : 实现的功能 票务数据、分析报表、财务报表等数据电子化 针对旅行社、本地单位等折扣、票款有效管理 多点连票、带座位票、年卡、贵宾卡、公务招待管理更方便 实现了网上、现场、异地直接销售门票，购票更方便 管理层可以通过网络可以及时、准确的了解票务及现场情况 景区电子票务系统组成及结构 中国电信江西分公司 一、九天景区电子门票系统特性 可靠性（软硬件都通过国家权威认证 ) 安全性（网络、数据中心、门票多种加密） 实用性（上百家景区实践应用） 经济性（量身定制的配置、分期实施） 可维护性（强大的培训体系、模块化设计） 先进性（国内一流的电子票务模式） 可扩充性 (通用的接口 ,扩充很容易 ) 服务及便利性 (分布全国的维护网点） 中国电信江西分公司 二、九天景区电子门票系统组成 电子门票 售票单元 检票单元 数据中心 票务软件 电子商务 网络 电源保护 第三章 景区电子门票载体及售票系统 中国电信江西分公司 一、景区电子门票主要载体 条形码 ： 黑白条纹 一维 二维 信息一次性写入 加密等级： 8位逻辑加密 可防止非法的制作 门票识别码： 中国电信江西分公司 成本低 现场打印、信息灵活 条码实时日期加密 脱机下可以检票 普通次票、半票、免票 团体票 多点联票 通票（可以脱机使用） 二、普通打印门票 适合应用： 特点： 常规规格：长： 150 宽： 78卷： 100张封装 ( 门票专用纸，免色带） 对网络质量要求不高 打印时逻辑加密：中 团体票 普通票 中国电信江西分公司 安全性最高 重复使用 10万次 脱机使用 8可回收使用的次票 （进门收卡） 脱机使用的门票（可存储指纹信息） 带储值功能的门票 ( 景区一卡通） 长期使用的贵宾卡、年卡 三、 年卡、贵宾卡、招待卡 适合应用： 特点： 规格：长： 84 宽： 56网络要求低 芯片加密：最高 中国电信江西分公司 四、售票模式选择 条码票售票方式 实时打印式售票 扫描式 直接打印普通票（空白票） 激活普年卡、退票 第四章 自动检票系统 中国电信江西分公司 一、检票系统及设备选择 安全： 在使用过程中不会对人员造成身体损伤或增加使用者的危险性，不能存在安全隐患； 快速： 满足各点客流量的需求，在游客高峰期间能迅速、安全的疏导游客进入旅游旅游区，不得出现客流堵塞现象； 稳定： 检票闸确保 300万人次通过无故障。 简便： 操作简单方便，便于使用者使用。 与景点相融合： 尽量降低通道对景点景观的影响； 根据各个景点的实际情况做出通道数。 原则：安全、快速、稳定、简便、与景点相融合 中国电信江西分公司 二、 检票机汇总： 三辊闸检票通道机 翼闸检票通道机 摆闸检票通道机 柜式检票机 无线手持检票机 残疾人及车辆检票通道机 中国电信江西分公司 三、 检票机选型 三闸检票机 严格一次一人通行，计数精准 掉电落杆，安全通行 非正常通过报警设计 识别：条码、 纹、二代证 显示、语音、光多重提示 中国电信江西分公司 五、 移动检票设备 手持检票、柜式检票 适合：移动检票 车辆检票 应急检票 手持检票机： 彩色液晶显示 触控手写 条码激光阅读 无线 柜式检票 液晶显示、语言提示 条码激光、 有线 入 支持脱机检票 适合：移动检票、团队检票 车辆检票、应急检票 中国电信江西分公司 六、其他配套设备 出口单向闸、残疾人检票机 残疾人检票机： 通道： 1200合：残疾人检票 出口单向闸：（ 控制游客出口回流） 通道： 600合：出口控制 中国电信江西分公司 一 数据中心基本配置 双服务器 存储设备 后备电源 查询电脑 数据中心基本配置：双服务器热备份 数据中心是景区电子门票系统的核心，储存数据及运行应用程序。数据中心安全、稳定是系统的关键。 中国电信江西分公司 三、 系统稳定性及安全性保障 门票安全性 票面防伪 识别码加密防伪 系统防伪 网络安全、稳定性 网络安全措施（多级网络保证） 网络应急措施（脱机模式） 数据安全措施 本地数据安全（双机热备、数据拷贝） 数据权限管理 中心服务器安全措施 服务器双机热备措施 供电稳定措施 发电机长期保证 停电应急措施保证 中国电信江西分公司 一、景区电子门票系统软件组成 电子门票系统软件 统 管 理 数 据 管 理 验 票 监 控 询 实 时 售 票 中国电信江西分公司 二、 票务系统管理 管理系统配置 用户管理 票类管理 修改密码 重置密码 配置管理 权限管理 指纹管理 年卡管理 景区管理 景点管理 入口管理 闸机管理 旅行社管理 售票站点管理 数据管理 : 数据传输 数据备份 手持机接口 导出数据 导入数据 数据维护 数据修改 数据删除 现 C/S、 B/ 中国电信江西分公司 三、 数据查询 统计 售票报表 票类查询 站点查询 退票查询 售票员查询 旅行社查询 汇总查询 票信息查询 年票报表 车辆报表 售票流水查询 游客 日 进门统计 景区日进门查询 景点日进门查询 验票入口日查询 游客 月 进门统计 游客 年 进门统计 中国电信江西分公司 四、 实时售票软件 售票系统登录 售票 自动售票 普通票 团体单票 团体多票 年票 年票基本信息的修改 年票指纹的修改 车辆票 退票 售票查询 售票数据查询 票务审计 班结与系统管理 班结 本班查询 系统管理 中国电信江西分公司 五、实时验票监控软件 功能模块： 入口闸参数配置 入口闸操作 （开闸、关闸、停用、落杆、起杆、应急） 检票数据现场监控 （进出人数、网络通断） 票务实时审计功能 设备日志管理 中国电信江西分公司 六、 营销策略 : 综合销售报表 销售数据查询 汇总表 售票数据统计 检票数据统计 免票数据统计 游客人数及收入统计 登入管理 : 用户密码管理 数据管理： 数据备份设置 中国电信江西分公司 一、 5一、 采用了三辊闸、翼闸 无线手持、无障碍闸 二、 实现了南北门联网售 检票、自助出票、现金及银行卡的支付。 三、实现的普通票的条码检票、二次进门的指纹识别。 保证了一票一人。 四、实现的车辆手持检票道闸开启，团队三辊闸计数检票，散客翼闸检票。残疾人无障碍摆闸通行。 五、结合了二代证技术，为本地居民、年卡办理提供了技术依据。 庐山 05年实现第一期工程建设、目前正进行二期系统扩建，建好后可以实现如下： 项目特点：多种检票设备的结合、多种模式的售票方式结合、多种最新技术结合 中国电信江西分公司 二、全市多公园 网络系统： 晓园公园、天心阁、王陵公园、桂花 公园、紫凤园、岳麓山风景区通过 自动售检票系统： 全市六个景点采用了 32台条码+指纹三辊闸通道检票机， 8台可移动式条码 +指纹检票机组成。在全市分布了 30套售票单元都可以进行全景点门票销售及指纹采集。 门票载体：普通次票采用印刷条码票、团体采用打印条码票、年卡贵宾卡采用 密码） 指纹管理系统：目前全市 10万张年卡、季卡、月卡、贵宾卡，通过指纹 +条码模式不限景点、次数的进入景点。 本项目做为长沙市周边景区、公园数字化建设的重点。（一期工程包括了六大公司的网络、自动售检票系统、指纹年卡管理） 年卡 团体打印票 散客普通印刷票 项目特点：多票种结合使用、全市 10万张年卡大指纹库应用 中国电信江西分公司 三、厦门第六界世界园艺博览园数字化景区建设 西南入口检票 主入口售票处 停车场通道管理 大屏幕显示 一、条码、 通游客及贵宾分卡管理 二、进出全封闭管理（项目中共采用了 20台二合一检票闸机， 20台出口闸机，实现了入口进出全封闭式检票管理） 三、采用 10套普通售票单元，及 2套团体专用打印售票单元，实现了散客、团队分开售票管理 四、多系统数据整合 数子化建设：电子售检票、安全监控、停车场管理、触摸查询、大屏显示、导览系统 项目特点：多系统有机结合，实现数字化景区 中国电信江西分公司 一、公司简介 福建九天信息科技有限公司（前身福州九天智能科技）于 2000年成立，注册资金500万，坐落在福州软件园内。是一家集开发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业，是国内从事电子票务系统应用的专业厂商