第十一章 问题解决与创造性

教育心理学,第十讲,问题解决与创造性,一问题与问题解决,1问题美国学者纽厄尔和西蒙（Newell&Simon）对问题的定义：问题是这样一种情景，个体想做某件事，但不能马上知道这件事所需采取的一系列行动。,问题的一个显著特征就是：存在着一个你想达到的“目标”，而且你还不知道怎样才能达到目标。简言之，当你想做一件事情，却又不知道怎样去做时，便产生了问题。,一个更为完善的定义（Duncker，1945）,一个问题产生于一个活着的人，他有一个目标，但又不知道怎样做才能达到这个目标之时，每当他不能通过简单的行动从一种情境达到另一个需要的情境时，就要求助于思考。这种思考的任务是设计某种行动，这种行动能使其从当前的情境达到需要的情境。,2问题解决,问题解决是从一个待解决的情境转移到解决方案的情境的过程，在这个过程中克服了遇到的所有问题。解决有两层含义：其一是找到了问题的最后答案；其二是找到了解决问题的方法（即解决问题的步骤）。,二问题解决的过程,在问题的初始状态和目标状态之间，存在一系列的问题空间。解决问题，就是采用一定的策略搜索这些问题空间，找出实现从初始状态到目标状态的步骤。,步骤1确认问题的存在,这一步骤非常重要。如果学生不能理解教师所讲的知识，他们应该能够意识到这一点，否则当他们需要帮助的时候就无法寻求帮助。有经验的教师在问题变得严重之前，就意识到了问题的存在。,步骤2定义该问题,知道自己面临着问题是一回事，知道存在的是什么问题则是另外一回事。一位教师意识到他没能吸引学生的注意力，说明他已经发现了问题的存在。然而，这位教师还要进一步确定问题空间在哪里，即为什么他没能吸引学生的注意力。,步骤3表征和组织有关信息,人们关于问题的信息的表征通常决定了人们能否解决这个问题，或者至少是能否正确地解决这个问题。例如：有九张卡片，分别着从1-9的数字。每次从卡片中取一张，谁先使取得的三张卡片上的数字之和为15，即获胜。你会怎样解决这个问题？,步骤4设计或选择一个问题解决的策略,如果学生们在解决问题时能够采取一定的策略，制定一定的计划，他们就会成为更好的问题解决者。研究表明：优秀的问题解决者在解决问题前花更多的时间进行计划。搜索问题空间的策略有算法式和启发式。,步骤5分配问题解决的资源,一个擅长问题解决的人会先确定完成一个问题值得用多长时间，然后努力在既定的时间内完成。在问题解决的过程中，还会根据实际情况及时调整。例如：考试时你怎样安排时间和精力,步骤6监控问题的解决,人们在解决问题时，必须关注问题解决的每一个步骤。一旦发现不利于问题解决的情况，就需要及时调整策略。问题：数学作业中老师为什么往往要求学生写清楚每一个步骤？,步骤7对问题的解决方案进行评估,解决了一个问题之后，你需要对自己的方案进行评估。检查解决问题的过程，核对得出的结论是否合理等等。类似“这堂课我讲得如何？”这样的问题对教师的成长有什么帮助？,问题解决过程的IDEAL模型,I：确定问题和机遇；D：确立目标、表征问题；E：探索可能的策略；A：预测结果并执行，L：回顾并从中学习。,三问题的类型,没有两个问题会完全相同，但的确有许多问题具有共同的特征。问题变化的一个维度就是它们的结构。问题的另一特征是解决该问题时所要求的思维类型。,1结构良好的问题和结构不良的问题,学生在学校中遇到的许多问题都是结构良好的问题（well-structuredproblem），即那些有明确解决方法的问题。可以选择一个定义良好的途径来达到解决问题的目的。,与结构良好的问题相对的就是结构不良问题（ill-structuredproblem），即那些没有明确解决方法的问题。结构不良是指，这类问题没有明确的解决途径。,研究是一个什么样的问题？研究是一个结构不良问题，而不是一个结构良好的问题。教师应当学会判断什么样的问题是结构良好的，什么样的问题是结构不良的。,2定义明确的问题和定义不明确的问题,问题本身提供了解决问题所需要的全部信息，这样的问题就是“定义明确”（well-definedproblem）的问题。目标中隐含着清楚的判断标准。例如：象棋,目标状态或初始状态或两者有时只有部分论述，这种缺乏某种成分的问题被认为是定义不明确的问题（ill-definedproblem）。我们在世界上面对的大部分是定义不明确的问题。例如：什么是一个人的成功？,一般地讲，如果初始状态是模糊的或不具体的，或目标状态不清楚，或要求从初始状态到目标状态的操作是不清楚的，这个问题就是定义不明确的问题。通常，详述在解决定义不明确的问题中所采取的行动要困难得多。,顿悟式问题（insightproblem）,一些问题的类型可以按照解决问题所需要的决定性的步骤来划分。一旦获得解题的步骤，问题的解决就变得相当直接或非常迅速。它们被称为顿悟式问题。这类问题需要问题解决者以新颖的方法进行思考，而这种思考方法并不能从问题的表征方式中显而易见地看出来。,四解决问题能力的训练,1专家与新手的区别过去的许多研究已经表明，专家和新手在各种表现中都存在质和量的差异。有人列举了七项专家工作的关键特征：,专家主要在其所从事的领域内表现出色；专家能够在其所从事的领域内知觉大量有意义的模型；专家的反应敏捷：专家能更快地操作该领域技能，能更快更好地解决问题；专家表现出非凡的短时记忆和长时记忆能力；,在专业领域内洞察和表征问题时，专家处在比新手更高（更具原则性）的水平上，新手的问题表征往往停留在表面水平；专家把更多的时间用于分析问题的质的方面；专家具有高度的自控能力。,策略、直觉、知觉、记忆,图式、表征、分类、灵活性,初学者专家,智力、人格、思维风格,个人理解与研究专长的维度,先天能力和个别差异,先天能力和个别差异,先天能力和个别差异,先天能力和个别差异,专长,2一般解决问题能力的训练,训练解决问题最流行的做法，也许要算教学生各种不同的一般原理或原则。这些原理原则来自对解决问题过程的理论分析，和对成功的解题者与不成功的解题者的比较与观察。,问题解决能力训练研究需注意的问题：,影响解决问题的因素很多，很难决定训练的内容和方法；在实验室内条件下的短期结果能否推演到学校和日常生活情境中解决问题能力的长期变化上去；训练效果的普遍性等等。,3教学实际中解决问题能力的培养,培养学生主动质疑（提出问题）和解决问题的内在动机；问题的难度要适当；帮助学生正确表征问题；帮助学生养成分析问题的习惯；辅导学生善于从记忆中提取信息；训练学生陈述自己的假设及其步骤。,五、创造力,一、创造力的概念1.定义：根据一定的目的，运用已有的知识，产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力。产品：新观念，新设想，新理论，新技术，新工艺，新产品。,2.创造力的种类(1)按创造力的形成过程分前创造力：创造力的萌芽阶段，不能产生创造性的成果。潜创造力：对个人来说是独特的，新颖的。真创造力：提供独特的、新颖的和有社会价值的成果。(2)按创造力的水平分普通的创造力；伟大的创造力,二创造力的特征,（一）吉尔福特的观点1敏感性：容易接受新事物，发现新问题。2流畅性：思维敏捷，反应迅速，对特定问题能给出多种答案。3灵活性：应变能力强，适应性强。4独创性：产生新的非凡思想的能力。5再定义性：擅长发现事物的多种用途和多种使用方法。6洞察性：透过现象看本质。,（二）哈森的看法1独创性；2新颖性；3流畅性；4灵活性；5精密性,三创造性的心理结构,（一）认知因素1知识。创造需要知识，但知识与创造性之间的关系是复杂的。研究表明，并非知识积累越多，人的创造性就越大。某一领域的知识与创造性之间存在着倒U型关系。2思维。创造性活动需要多种思维成分共同参与。创造性是发散思维与集中思维的有机结合；创造性也是直觉思维和分析思维的有机结合。,（二）动机因素一般说来，人们在进行创造性工作时，他们的动机是任务中心，而不是目标中心，是内在动机，而不是外在动机。他们最关心的是做什么，而不是从中得到什么。外部奖励只会削弱工作的创造性。（三）人格因素1智力。心理学研究表明，对创造性而言，存在着智力阈限，即智商为120，低于这个阈值，个体就难以表现出创造性。2好奇。好奇是创造的萌芽，它在创造活动中具有触发催化的作用。爱因斯坦曾说过，他没有别的天赋，只有强烈的好奇心。3冒险。冒险和创新是孪生兄弟，没有它就难以有所创造。因为创造是一种探索性、创新性很强的活动，难免会遇到各种风险。4自信。自信是创造的保证。,四影响创造性的因素,（一）个体因素在个体因素方面，除了前面述及的认知、动机、人格等因素外，年龄也与创造性联系密切。魏门（1918）的研究表明，发明者的平均年龄是35.3岁。罗斯曼（1935）研究了1927-1929年美国拿到发明专利权的453位发明家和1925年美国工程界名人录中258位工程师兼发明家的发明情况，在这711位发明家中有61%的人在25岁前就有了第一项发明，这些发明家首次发明的平均年龄为213岁。莱曼（1945）的研究表明，哲学家完成其主要作品的平均年龄是35岁，音乐家多产的年龄是3539岁，油画家最优秀的作品产生于3236岁之间。,(二)社会因素1早期教育。心理学研究表明，早期教育对创造性发展有很大影响。我国近年来的研究表明，创造型儿童大多出身于知识分子家庭，父母的受教育程度和文化水平比较高。幼儿园在儿童创造性培养中亦有重要作用。幼儿的特点在于他们是以创造性的方式学习，以自己的认知方式来探索和发现问题。2学校教育。学校教育对个体创造性的发展更为重要。一方面，教师可以促使学生的创造潜能向现实性转化，另一方面，教师本身的创造性对学生也产生潜移默化的影响。3社会教育。良好的社会教育有利于个体创造性的发展。,五创造性的培养,（一）改变不利于创造力培养的教育观念1过分追求成功；2以同龄人的行为为楷模；3禁止学生提问；4权威式的教育（二）创造力培养的措施1.提高教师的素质有利于学生创造力发展的教师的特征自身具有创造力；有强烈的求知欲；努力形成具有高创造性的班集体；创设宽容、理解和温暖的班级气氛；与学生共同学习，教学相长；创设良好的学习环境；激发儿童的创造欲望2.强化创造动机培养良好的问题意识，对问题紧抓不放；培养思考问题的灵活性，善于从多角度去认识事物；科学用脑，勤于思考；认真讨论，集中精力，理清思路；揭露和批判谬误，使眼界更开阔，思维更活跃。,3.巧用酝酿效应4.延缓评论罗杰斯指出，促进创造性有两个基本条件，“心理安全”和“心理自由”。一些研究表明，要想产生新奇的观念、独特的产品，至少要在开始阶段应时抛开评价检查和批判性的判断，允许并鼓励标新立异、异想天开，否则就会阻碍创造性的发挥。5.广开思路纯化目的，从最终目的考虑问题。展开讨论，集思广益。变名词为动词。即在思考问题时最好避免使用名词，而用动词来表达事物。因为在一定程度上，名词是对事物僵硬的表达，动词则强调事物广义的功能。自我暗示。6.掌握创造技法创造技法就是创造的技巧和方法。,创造技法,1检查单法。在创造活动中，经常需要把现有事物的要素分离，然后按照新的要求和目的加以重新组合。具体途径有：（1）现有的发明、方法、材料有无其它用途？（2）能否借用别的方案？（3）是否可作某些改动？（4）扩大一点怎么样？（5）缩小一些怎么样？（6）省略一些怎样？（7）变化一下角度怎么样？。2类比推理。指用发明创造的客体与某一类事物类比对照，从而获得有益启发。3移植法。将某一学科的理论、概念、或者某一领域的技术发明和方法应用于其它学科和领域，以期取得新的发明和创造的方法。移植法包括五个基本组成部分：供系，即提供移植的系统；受系，即接受移植的系统；移植对象，指被移植的因素；共同因素，是与供系、受系密切联系的某些共同机制或因素；移植手段，指进行移植用的工具、方法、方式等。,4智力激励法。即集思广益、相互启发，如“BS会议法”、“默写式BS法”等。（1）BS会议法。召集5至10人的会议，设主持1人，记录员12人。与会者思想自由驰骋，不加约束地畅所欲言，在他人的发言中丰富、深化自己的思想，并随之说出来，努力形成数量可观的构思。记录员负责详细记录全部发言。运用BS会议法应注意：坚持“延迟评判原则”构思设想应围绕主题；会议以1小时左右为宜；会场应安排在安静的地方，以便保持注意力，免受外界干扰。BS会议法始于美国，适合美国人的人格特征，此法传入德国后，被改造为默写式BS法，即“635法”。（2）默写式BS法。每次会议由6人参加，每人书面提出3个设想，在5分钟内完成。开会时，主持人宣布议题，发给每人几张空白卡片，卡片上标上相隔距离较大的号码1、2、3。在第1个5分钟内，每人按议题在3个号码后分别填写3个设想，然后把卡片传给右邻，下一个5分钟里，每人从传递到自己手中的别人所填的3个设想中受到启发，再继续填写3个设想，或者