大规模定制生产模式引发的生产管理

大规模定制生产模式引发的生产管理问题研究,内容提要,1.大规模定制提出的背景2.大规模定制研究现状分析3.大规模定制引发的生产管理问题4.大规模定制模式生产管理着重解决新问题5.大规模定制的实现方法与技术,1.大规模定制提出的背景,1.1市场环境特征1.2现代企业所面对的主要市场挑战1.3大规模定制的出现,1.121世纪市场环境特征,顾客的需求越来越多样化、个性化，企业间的竞争也越来越激烈。,1.2现代企业所面对的主要市场挑战,技术革新的速度变得越来越快市场需求的改变越来越快产品寿命周期变得越来越短企业之间竞争程度不断地加剧市场需求出现个性化趋势顾客对服务水平的要求越来越高顾客对质量的关注度提高,在激烈的市场竞争中，企业获得竞争优势不仅在于要提供越来越多样化的产品和服务来满足顾客个性化需求，而且要在提供这些产品和服务的时候做到更好、更快。,竞,多样化产品/服务,更好、更快满足顾客个性化需求,争,优,势,1.3大规模定制的出现,竞,1.3大规模定制的出现,个性化,效率,传统生产模式,传统的生产模式中，个性化与效率是一对矛盾体。,1.3大规模定制的出现,如何在保证满足顾客个性化需求的前提下，实现快速、低成本的产品开发和生产成为现代企业所面临的主要问题。大规模定制的思想就是在这种背景下产生的。,2.大规模定制研究现状分析,国内外学者对大规模定制的研究可以划分为两个领域：一个领域是研究大规模定制的不同水平，即大规模定制的不同形式，这方面的研究主要集中在如何对不同形式的大规模定制进行界定；另一类研究是如何实现大规模定制，即实现大规模定制所需要的工程技术、管理方法等，这一类的研究集中在研究如何识别顾客个性化需求、如何实现产品的敏捷开发、如何改进生产系统和如何优化供应链等几个方面。,3.大规模定制引发的生产管理问题,对需求类型和生产类型划分的影响：大规模定制生产模式把两种完全相对立的需求（标准化产品的大量需求和单件产品的顾客定制化需求）融合在一起，对传统生产管理的理论基础提出了挑战。对生产系统组织原则的影响：要实现按大规模定制生产模式制造顾客定制的产品，传统的对象专业化和工艺专业化原则都无法满足其要求。对获得经济效益和竞争力的原理认识不同：原有的建立在规模经济(EconomyofScale)基础上的生产管理模式无法适应大规模定制生产模式将企业获得竞争力的源泉转向广度经济(EconomyofScope)的要求。对生产计划生成机制的影响：传统的生产计划生成机制及相应软件,如MRP等，有很多地方不适应大规模定制生产。对生产过程控制方法论的影响：大规模定制生产模式下，顾客可以很方便地通过信息网络与企业进行一对一的对话，顾客和企业的关系发生了巨大变化。很多原来属于企业的力量现在属于顾客了，顾客可以参与到生产过程中来。为了大量制造“一个一样”的产品，企业必须采用更为有效的控制机制，这是传统生产控制方法所不能满足的。,4.大规模定制模式生产管理着重解决新问题,首先要研究什么样的产品、或产品制造过程中从哪一阶段起适合于按大规模定制生产方式组织生产。大规模定制生产模式下的顾客定义和需求管理策略。重点研究顾客的类型和需求特征、识别顾客定制需求的方法以及对顾客定制需求的订单数据进行处理的技术等。大规模定制生产模式下的生产系统设计、生产过程组织方法。大规模定制生产模式下的生产计划生成机制和模型。需要解决需求的随机性和生产过程稳定性之间的矛盾，结合网络技术与信息技术，提出解决方案，建立相应的计划体系。大规模定制生产模式下的生产能力管理研究。探讨通过供应链管理的方式，把生产能力的概念扩展到企业外部，找到快速形成生产能力的措施和方法。大规模定制生产模式下的生产控制研究。要研究顾客参与生产制造过程的途径和方法。,5.大规模定制的实现方法与技术,大规模定制的实现方法与技术是实现大规模定制所必备的要素。正是管理方法与科学技术的创新与发展，才使大规模定制的实现成为可能。,5.1有效地识别顾客的个性化需求,个性化的顾客需求是实施大规模定制的前提条件，如何有效地识别顾客需求并将顾客的需求转换为可定制的产品是开展大规模定制的起点。,客户的客观需求,客户的主观需求,企业提供的多样性,5.2顾客驱动的敏捷产品开发,不管是采取何种产品设计方法实现定制,都有一些通用的评价标准，通用系数(eommonalityIndex，Cl)评价一个产品设计多大程度上利用了标准的零部件。u表示需要定制的零部件的数目，pj表示第j个定制产品中的零部件数量，vn为最终提供的定制产品的多样性数量。较高的CI值被认为是更为合理的，因为它表示产品族内的最终定制产品的多样性数量可以用较少的定制件来实现。,5.3定制产品的敏捷生产,实践证明，先进的制造技术和通讯网络技术无疑是实施大规模定制战略所必须的，但是先进的生产管理技术也是必不可少的。,为了成功地实施大规模定制的生产系统必须:定义基于顾客的价值集中生产环节中的一切创造价值、减少浪费的活动在保持生产的高度多样性的同时，将价值增值的活动重新组织成有效的过程,5.4供应链管理,改善供应管理以提供大规模定制系统所需的组织协作。开