天津财经大学2007年高职升本科专业课管理学原理考

天津财经大学2007年高职升本科专业课管理学原理考试大纲一、 本大纲系天津财经大学2007年高职升本管理学原理课程考试大纲。所列考试范围出自人民大学出版社出版，杨文士、张雁主编的教材管理学原理2004年1月第2版。二、 本专业课卷面分数80分。三、本课程命题范围：第一章 管理与管理学第一节 管理的含义一、 管理的定义 二、 管理的基本特征 第二节 管理的性质一、 管理的二重性 二、 管理的科学性和艺术性 第三节 管理与环境一、 一般环境 二、 具体环境 三、 组织与环境的关系 第四节 管理学的特点、内容和学习方法一、 管理学的特点 二、 管理学的研究内容和范围 三、 学习管理学的重要性 四、 学习和研究管理学的方法 第二章 管理学的形成与发展第四节 管理学的产生与形成一、 美国出现“管理运动”的必然性及其意义 二、 科学管理泰罗及其同代人 三、 管理过程和管理组织理论 四、 人际关系学说和行为科学理论 第五节 管理科学理论一、运筹学 二、系统分析 三、决策科学化 第六节 现代管理理论丛林一、社会合作系统学派 二、经验或案例学派 三、社会技术系统学派 四、人际关系行为学派 五、 群体行为学派 六、 决策理论学派 七、 沟通（信息）中心学派 八、 数学（管理科学）学派 第七节 管理理论发展的新探索一、系统管理理论 二、权变管理理论 三、现代管理理论的新突破 第八节 现代管理理论的特点和主要观点一、现代管理学的特点 二、现代管理学在实践中应有的几个观点 第三章 计划工作概述第一节 计划工作的含义一、 计划工作的概念 二、 计划工作的任务 三、 计划工作的性质 第二节 计划的种类与程序一、 计划的种类 二、 计划工作的程序 三、 计划工作的方法 第三节 计划工作的原理一、 限定因素原理 二、 许诺原理 三、 灵活性原理 四、 改变航道原理 第四章 目标与战略第一节 目标的含义与性质一、 目标的性质 二、 目标的作用 第二节 目标管理一、 目标管理的由来 二、 目标管理的概念与特点 三、 目标管理的基本过程 四、 目标管理的局限性 第三节 战略分析一、 战略的重要性 二、 外部环境分析 三、 企业的内部环境分析 第四节 战略设计与战略选择一、 战略设计与展开 二、 战略选择 三、 战略实施 第五节 战略制定的原则一、 以社会需要为出发点 二、 把握时机 三、 扬长避短 四、 出奇制胜 五、 集中资源 六、 量力而行 第五章 预测第一节 预测在计划工作中的地位一、 计划工作的前提条件及其种类 二、 预测的含义 三、 预测的重要性 第二节 预测的程序和种类一、 预测的程序 二、 预测的种类 第三节 预测方法一、 时序预测方法 二、 因果预测方法 三、 定性预测方法 四、 选择预测方法应考虑的因素 第六章 决策第一节 决策的含义一、 决策的概念 二、 正确决策的基本要求 第二节 决策的类型一、 例行问题和例外问题 二、 决策的类型 三、 程序化决策和非程序化决策 四、 决策中的理性 第四节 决策的方法一、主观决策 二、计量决策 第七章 组织工作概述第一节 组织工作的含义及内容一、 组织工作的含义及内容 二、 认识组织的两类基本特征 第二节 管理宽度与组织层次一、 管理宽度的由来 二、 组织层次的副作用三、 管理宽度与管理层次的关系 四、 影响管理宽度的因素 第八章 部门划分与组织结构的类型第一节 部门划分一、 部门划分的原则 二、 部门划分的方法 第二节 典型的组织结构类型一、 典型的组织结构类型 二、 组织结构的协调与整合 第四节 委员会管理一、委员会 二、委员会制与个人负责制 第五节 影响组织结构选择的因素一、技术 二、外界环境 三、 组织规模 四、 组织的生命周期 五、 组织的战略 第九章 组织中的职权配置第一节 权力、职权与指挥链一、 权力的类型 二、 指挥链 第二节 授权一、 授权的概念与过程 二、 组织中的职权分裂 三、 有效授权的态度 第四节 分权与集权一、分权与集权的含义 二、影响集权与分权的因素 第五节 职权的分化直线与参谋一、直线职权与参谋职权 二、职能职权 三、处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系 第十章 组织变革第一节 组织变革概述一、 组织变革的动因、认识和领域 二、 应对变革中的抵制和阻力 三、 领导者在变革中的作用 四、 营造促进变革的文化 第十一章 人员配备的系统过程及人员选拔第一节 人员配备的含义及过程 一、 人员配备的含义与过程 二、 人员配备过程中的供需分析 第二节 主管人员的选拔一、 职位要求与主管人员应具备的素质和能力 二、 选拔主管人员的途径和方法 第十二章 主管人员的考评第一节 考评的目的与基准一、 考评的目的 二、 确立考评的基准 三、 合理的考评制度必须满足的要求 第十三章 主管人员的培训第一节 培训的对象和内容一、 培训的对象 二、 培训的内容 第二节 培训的过程与方法一、 培训的过程 二、 培训的方法 第三节 培训中应注意的问题一、 培训工作与组织目标相结合 二、 上级主管人员要积极支持和参与培训 三、 对培训者的要求 四、 对受训者的要求 五、 培训的具体内容与受训者的需求相吻合 六、 培训的方法要有效 七、 理论与实践相结合 第十四章 领导工作概述第一节 领导工作的含义和作用一、 领导工作的含义 二、 领导工作的实质 三、 领导和管理的区别 四、 领导工作的作用 第二节 领导工作的原理和要求一、 领导工作的基本原理 二、 做好领导工作的要求 第十五章 沟通第一节 沟通的含义一、 沟通的概念 二、 沟通的目的和作用 第二节 沟通的类型一、 正式沟通 二、 非正式沟通 三、 其他沟通方法 第三节 有效沟通的原则一、 沟通的原则 二、 选择沟通方法要考虑的因素 第五节 沟通的障碍与控制一、沟通的障碍 二、沟通的控制 第十六章 激励第一节 对人的认识一、 “经济人”的假设 二、 “社会人”的假设 三、 “自我实现人”的假设 四、 “复杂人”的假设 五、 我们的认识 第二节 激励理论一、 马斯洛的需要层次理论 二、 赫茨伯格的双因素理论 三、 激励需要理论 四、 期望理论 五、 公平理论 六、 波特劳勒模式 七、 强化理论 八、 我们的认识 第三节 激励方式与要求一、 激励的方式 二、 有效激励的要求 第十七章 领导方式和领导艺术第一节 有关领导理论的研究一、 性格理论 二、 行为方式理论 三、 权变（或情境）理论 第三节 领导者的修养与领导艺术一、领导者的修养 二、领导艺术 第十八章 控制工作概述第一节 控制与管理控制一、 控制与信息反馈 二、 控制工作 第二节 控制工作的目的、作用及重要意义一、 控制工作的目的和作用 二、 实现“管理突破过程”的步骤 三、 控制工作的重要性 第四节 控制工作过程一、拟定标准 二、衡量成效 三、纠正偏差 第十九章 控制工作的类型和原理第一节 控制工作的类型一、 现场控制 二、 反馈控制 三、 前馈控制 第二节 间接控制和直接控制一、 间接控制 二、 直接控制 第三节 控制工作的原理一、 反映计划要求原理 二、 组织适宜性原理 三、 控制关键点原理 四、 控制趋势原理 五、 例外原理 六、 直接控制原理 第四节 有效控制的要求一、 控制系统应切合主管人员的个别情况 二、 控制工作应确立客观标准 三、 控制工作应具有灵活性四、 控制工作应讲究经济效益 五、 控制工作应有纠正措施 六、 控制工作要具有全局观点 七、 控制工作应面向未来 第二十章 预算控制第一节 预算控制概述一、 预算的性质和作用 二、 预算的种类 三、 预算工作中的危险倾向 四、 编制可变