第4章市场营销营销环境学生.ppt

高大强壮的恐龙哪儿去了？,看似脆弱的蝴蝶为什么还随处可见？,第四章,营销环境MarketingEnvironment,营销管理分折、计划、执行和控制MarketingManagementPhilipKotler,讨论的问题,追踪和确定宏观环境的机会人文统计环境,经济环境，自然环境,技术环境,政治环境85=54%),伦理和种族更加多样化GrowingEthnicandRacialDiversity72%白种人,13%黑人,11%拉丁语系人&3%亚洲人,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,中国的人口趋势ChinaDemographicTrends,经济环境EconomicEnvironment,消费者花费方式的变化ChangingConsumerSpendingPatterns,经济发展EconomicDevelopment,收入变化ChangesinIncome,营销者主要考虑的经济因素KeyEconomicConcernsforMarketers,经济环境,收入,可支配收入可,任意支配收入。,收入分配（例：我国中产阶级的形成）,平均收入,收入的地理分布,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,经济环境,费用,综合物价指数,零售物价指数,主要副食品价格,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,经济环境,储蓄、信贷决定消费取向，尤其是大额消费取向,储蓄率、储蓄方式,贷款条件、种类、额度、期限和利率,储蓄，债务和信贷,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,经济环境,宏观经济政策,财政政策：税收、政府支出、转移支付,金融政策：利率、汇率、贴现率、准备率等,产业政策：微观财政（税种、税率）及金融政策,经济环境,经济周期与经济增长,加速原理、投资乘数与加速原理相结合,长周期包含6个中周期；中周期包含3个短周期。短周期4042个月；中周期910年；长周期4860年。,复苏、繁荣（扩张）、衰退（危机）、萧条,经济增长率,中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,33.0%,49.3%,17.7%,30.7%,48.8%,20.5%,31.3%,41.6%,27.1%,28.5%,43.1%,28.4%,48.5%,30.1%,21.4%,(1999GDP=81911亿人民币),中国的经济环境ChinaEconomicEnvironment,经济环境,经济（社会）环境,交通、通信、水、电等,经济环境,经济发展阶段,自给型经济,原料出口型经济,工业化进程中的经济,工业化经济,城市化经济,知识化经济,对企业立法的增加,特殊利益集团的增加,有关国家（地区）政局及其发展趋势,国内、地区政局及其发展趋势,现行政策、法律及其变化趋势,有关国家（地区）政局及其发展趋势,国内、地区政局及其发展趋势,大-国家、省、市小-区、县、镇、街道内-国内、省内外国外、省外,有关国家（地区）政局及其发展趋势,国内、地区政局及其发展趋势,稳定与否？主要派别的纲领、政策及其可能的变化；现任、候任和在野主要首脑的成长背景、人生观、价值观、社会背景及偏好；主要顾问班底人员价值观；与本组织的关系？对华、社会主义、人权、台湾、西蒇等的态度。,现行政策、法律及其变化趋势,经济、社会、文化、科教、民族、宗教、卫全、环保、对外开放等一系列政策和法律。,组织可以凭借：人际关系、公共关系、经济实力或者支持某一政冶势力等方法去影响中外政府、各级政府行为，使其支持组织的营销活动。如：给予特许经营（垄断经营）；打开一个市场；保护一个市场。组织也可以利用政策和社会舆论为自己创造机会。,政治营销（权力营销）,案例,党代会、人代会、大选；领导人任免、调动和健康；沙漠之狐隆美尔研究预测巴顿战略、战术问题；（出生于什么家庭、在何处受教育、喜欢什么小说、诗歌、音乐等决定了其世界观、人生观和价值观。）通用、波音、麦当劳等几十家美国大公司影响国会两院问题；跨国公司在北京召开董事会问题；李家诚等香港、澳门、台湾商界大老板与中央及地方领导人的关系问题；,案例,经济特区、十四个沿海城市、开发海南、开发浦东、中西部开发问题；五天工作制及节日长假问题；官员乘车的规定（3.0，排气量1.7，日本厂商对策）；张德江、林树森就任；一年一小变，三年一中变，十年一大变；管道煤气灶的垄断；汽车、烟、酒的地方保护；87年利改税录像带事例；,案例,87年机床改造事例；董建华每年8万套住房事例；台湾拒绝一个中国原则的事例；反垄断法微软事例，布什上台后的处理；反倾销法欧洲对我国家电，我国对日、韩冷轧钢板等；广洲市关于酒店及娱乐行业饮料价格的规定，对桑那按摩行业的规定（搂层、房间）。,案例,克林顿96年两次出访日本要求其对美国开放豪华轿车市场；97年又出访日本要求其对美国开放菲林市场；98年朱总理出访美国前夕我国造纸行业关于对美国新闻纸的联合反倾销诉讼以及“天牛”事件；97年话剧“孔繁森”；99年广州三次煤气瓶爆炸事例；2003年香港豪华轿车特别附加税；2003年美伊战争；2003年广州非典型肺炎；