压力管理(人力资源班)

压力管理,沈燕红授课2009、3、12,压力定义,定义压力：,压力是我们对刺激产生的一种心理与生理上产生的综合感受。,何为压力管理,针对压力来源所造成的问题本身去处理解决的过程。是处理压力所造成的反应，即：情绪、行为及生理等方面的缓解,你觉得自己是一只不断旋转的陀螺。每天早上起床时你都痛苦万分，你在跟自己谈判：去上班，还是不去？你胡思乱想了一阵请假的理由，却不敢付诸于行动，终于还是痛苦地去上班。,你是这样吗？,请问有压力时你是怎样处理的？,否则会恶性循环！,压力来源,缺乏人际支持工作业绩得不到认可对职业迷茫长时间的超负荷工作个人的财务困难孩子的教育问题个人的健康问题,解决压力源的策略有,发现区分决定采取行动,一、需提升7项核心能力,1、提高问题的解决能力2、有效沟通3、建立人和4、保持灵活能力5、积极思维6、学会任务管理7、健康生活,1、提高问题的解决能力,立即行动原则；界定问题原则；对事不对人原则；明确你要的结果把创新和实用的方案写出来永远相信凡事一定有解决方案,解决的心态,操之在我,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。,2、有效沟通,3、建立人和,好工作好生活,学会表扬与赞赏,上一次你表扬下属的日期是什么时候？,4、保持灵活的能力,树立“一切皆有可能”的信念；学会从不同角度看问题；有效果比有道理更重要；要有进入未知的勇气。,改变态度、内外皆柔软,再也不会比摔跤更惨的了。,5、积极思维,停止担心积极思考管理自己的预交拿得起放得下,6、学会任务管理,学会时间管理工具好记心不如烂笔头,尽量少地摄取咖啡因；适量饮酒；多吃新鲜水果和蔬菜少吃脂肪含量高的食物；慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张；.,7、健康生活自我放松,早餐吃得好午餐吃得饱晚餐吃得少,重视你的健康食疗,适当的运动、度假、冥想.,自我放松,我-北京-中国-世界-地球-太阳系-银河系-宇宙,培养自己的幽默感,自我放松,正确对待别人的批评,有趣又有效的尝试：别指望你一点都没有压力别指望人们都很友好把每个人当成你的老师把每个问题当成你的老师,脸皮练厚点,音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！通向潜意识的桥梁,你还有很多助手自我放松,你能做到,游戏：应答自如,聊天室,大家聊聊：还有哪些放松的方法？,生活保健,二、经理人常见的压力问题和对策,1、面对高不可攀的销售业绩的压力2、超时间工作、加班,3、面对难以取悦的上司4、职业生涯迷茫者5、过多临时性任务打扰6、面对多变环境、新人7、工作与家庭平衡的问题8、子女教育,三、部门内的压力的管理策略与方法,1、工作的安排与设置2、改善工作环境3、定期组织部门小范围的活动4、增强员工的参与控制感”5、避免累死“千里马”,不要为打翻的牛奶哭泣,人生不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它；有机会去补救的，抓住最后的机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。,合理情绪控制,开始行动,第一步骤：设定目标请在7个核心能力中挑一个你最需要改变的是？再写出具体的行动原则？,第二步骤：循序渐进坚持每天做一点点,开始行动,第三步骤：永不放弃原则第四步骤：学会评估与奖励,开始行动,圣经有一句话：“不要为明日忧虑，让今天最快乐是第一步。”,行动计划,融入生命，融入生活，融入今天，融入快乐。,结束语,你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合你生活形态和对你有用的方法，经过一段时间的努力后，你终究能控制自己的压力。,我无法控制发生的事，但我可以控制我的