情绪与肢体语言ppt课件

.,Emotion,ChenHongjunHenanUniversityofTechnology,.,Emotion,Emotionisthecomplexpsychophysiologicalexperienceofanindividualsstateofmindasinteractingwithbiochemicalandenvironmentalinfluences.情绪：一种以生理唤起水平、表情和主观感受的变化为特征的心理现象。生理变化表情情感,.,生理变化,测谎仪测谎仪的组成部分血压测量器，它负责测量血压或心跳率。呼吸描记器，它负责测量呼吸频率。检流计，它负责测量被测对象的出汗量。测谎仪的原理人在撒谎时的情绪状态与正常状态时不同，并且会体现在各种生理指标上,.,.,北美洲-一切顺利法国和比利时-你一钱不值意大利-你象头蠢驴,表情的先天性表情的普遍性表情的文化特性面部表情面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。体态语言（身体姿势表情）声音特征（言语表情）美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。,.,“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七者弗学而能。”-礼记-礼运,.,Themusclesoffacialexpression,.,ExhaustedConfusedEcstaticGuiltySuspiciousAngryHystericalFrustratedSadConfidentEmbarrassedHappyMischievousDisgustedFrightened,EnragedAshamedCautiousSmugDepressedOverwhelmedHopefulLonelyLovestruckJealousBoredSurprisedAnxiousShockedShy,.,我到底是把头发拉直还是做卷呢?纠结!,.,美丽的，有韵味的，漂亮的难缠的，自私的，冷酷的,.,了解情绪发生的背景对于解释情绪是必要的,.,.,表情的文化特性,在全国广播公司(NBC)今日节目中，眨眼、舔嘴、抖腿、扭脚、坐立不安，轻拍、晃动、挪步所有的举动都在观众的视线中。，布什的紧张情绪透过肢体语言袒露无疑。,.,体态语言（身体姿势表情）,除了脸部以外，我们很少注意到双臂和双手的姿势，胸部和腹部也一样不受重视，更不用提腿部的动作，而双脚则几乎完全被我们忽略掉了。这就意味着人们的腿部和双脚是丰富的信息源，能够泄露出人们内心的秘密。因为大部分人都对腿部和双脚的动作不太关注，根本不会考虑掩饰或者伪装这部分的肢体动作，而这种掩饰和伪装常常都会在人们的脸部上演。一个人或许可以假装出镇定自若的表情，可是如果他的双脚不断地轻敲地板或者双腿一直微微晃动，那就说明在镇定自若的神情下，他的内心充满了想逃却逃不了的挫折感。很多商务人士只有坐在整体实材的办公桌后面才会感觉到舒适-因为办公桌能够隐藏他们身体的下半部分。,.,在人类的进化过程中，腿部动作主要服务于两种目的：一是向前走以获得食物，二是在遇到危险时逃跑。由于人类的大脑直接关联着这两种基本目的，走向自己想要的东西和远离自己讨厌的东西，所以人们的双腿和脚部能够显示他们内心的动向。不互相交叉或者大幅叉开的双腿展现出一种开放的姿态，或是处于支配的地位；而交叉的双腿则显示出一种保守的姿态，或是没有把握的态度。,.,马克叉开双腿坐在椅子上，一只手扯着自己的领带，另一只手在盐瓶上轻轻摩挲着。他完全没有注意到，在过去的20分钟里，对面的女郎始终保持着双腿交叉的姿势，而且身体后倾，脚尖正指向最近的一个出口,.,这是一个非常正式的站姿，显示出一种中性的态度，不表达任何或去或留的倾向。在异性间的面谈中，女人比男人更常使用这个姿势，直立紧闭的双腿传达出不置可否的信号。学校的学生们在跟老师说话时经常保持立正的姿势，公司的下级跟上级汇报工作、人们见到王室成员或者雇员跟老板交谈时，也都采用这个姿势。,.,这是一个传达支配意味的动作，属于非常典型的男性身体语言，如同展示胯部的站姿。这个站姿会把双脚坚实地踩在地面，仿佛在清晰地告诉别人，自己毫无离开的打算。展示胯部的站姿之所以成为典型的男性姿势，是因为这个动作能够强调男性的生殖器官，而这一点使得这个站姿显得颇有男子气概。硬汉们最钟爱展示胯部的站姿,.,日本政治家,.,稍息的姿势：伸出的脚尖所指向的方向，就是内心所向往的地方如果是和一群人在一起聚会，我们伸出的那只脚，总是会朝向最幽默或是最吸引我们的那个人；但是如果我们想要离开的话，那只脚就会朝向离我们最近的一个出口。,.,如果是男人做出这样的姿势，虽然同样意味着留在原地的想法，但同时还表达出另一个意图：希望对方不要攻击自己的弱点。叉开的双腿是为了凸显男人的雄性气概，而交叉的双腿则是企图保护男人的雄性资本。,对于女人而言，剪刀型站姿或是单腿交叉（一条腿保持直立，另一条腿弯曲与直立的腿形成交叉）的站姿传达出了两个信息：第一，她会继续待在原地，没有离开的打算；第二，持有拒绝接近的态度。,.,试试这个举动：,加入一个相谈甚欢的小群体，确保你不认识其中的任何一个人；让你的双臂和双腿紧紧交叉，并且保持严肃的表情。很快，这个小群体的其他人就会一个接一个地做出双臂和双腿交叉的姿势，直到你这个陌生的参与者离开。你不妨走远一点观察，看看这个群体的人们是如何一个接一个地又重新恢复最初那种开放的身体姿态。双腿交叉的姿势不仅会传达出消极和戒备的情绪，它还会让一个人显得缺乏安全感，并且引发身边的其他人也相应地做出双腿交叉的姿势。,.,A彼此之间不太了解B彼此坦诚的态度，互相接受了对方c对交谈毫无兴致,.,脚踝相扣：男人则双膝敞开女人尽量并拢双膝，减少两腿之间的缝隙这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪，也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。彼此相扣的双脚往往会悄悄地挪到椅子底下，与此相对应的就是沉默寡言的态度。如果一个人对交谈非常投入的话，那么他的双脚也一定会自然地伸向前方,.,害羞和胆小的人们经常使用两腿交缠的姿势把一只脚的脚尖紧贴在另一条腿上，这样的姿势进一步强调了当事人的不安全感。不管上半身表现得多么放松，但此时的她就像胆小的乌龟一样，也希望自己能够躲进厚厚的壳里。如果你希望她褪去坚硬的外壳，那就得采用温暖、友好和轻柔的方式慢慢接近她。,.,由于男性腿部和髋部的骨骼构造和女性不同，所以很难摆出这种坐姿。正因如此，这个姿势极具女性气质。一条腿紧紧地贴在另一条腿上，这样的姿势使腿部看起来显得更加健康和年轻，而且会因为极具性感而无比吸引男人。在举止礼仪课和模特培训课上，都会教给女人这种坐姿。有的女人在跟心仪的男人相处时，总是频繁地交叉和松开两腿。虽然她在两腿交叉时也会保持小腿平行的坐姿，但这样的做法可不能与小腿保持平行的端庄坐姿混为一谈，因为这些女人这样做只是为了将男人的注意力吸引到自己的腿上。,.,一个简单的准则,-如果是在社交场合，让交叉的双腿展现自己美丽的腿型是无可厚非的，但千万不要在商务场合中这样做。我们的腿部会告诉别人我们想要去哪里，以及我们对他人的好恶。如果你是一位女性，请尽量避免在和商务人士座谈时做出两腿交叉的动作，除非你穿着的是A字型连衣裙，或是下沿至少长过膝盖的裙子。男性，而且经常与商界中的女性打交道，那么同样有一条准则要送给你-常常提醒自己保持膝盖并拢的姿势。,.,七情六欲,何谓七情？礼记-礼运说：“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七者弗学而能。”可见，情是喜怒哀乐的情感表现或心理活动。中医理论七情指“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”七种情绪，这七种情绪激动过度，就可能导致阴阳失调、气血不周而引发各种疾病。什么是六欲呢？吕氏春秋-贵生首先提出六欲的概念：“所谓全生者，六欲皆得其宜者。”那么六欲到底是什么东西？东汉哲人高诱对此作了注释：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。”可见六欲是泛指人的生理需求或欲望。,.,8basicemotions,美国心理学家普拉切克（R.Plutchik）将人的基本情绪（primaryemotion）区分8种：快乐（joy）接受（acceptance）恐惧（fear）惊讶（surprise）悲痛（sadness）厌恶（disgust）愤怒（anger）期待（anticipation）.,.,8advancedemotions,乐观爱屈从畏惧失望懊悔蔑视攻击,.,emotion,积极情绪与消极情绪积极情绪是以“愉快”这种体验为特点的情绪快乐、愉悦、满意感、幸福感、高峰体验消极情绪则是以“不愉快”这种体验为特点的情绪愤怒、恐惧、悲哀、孤独、愤世嫉俗、自卑感,.,Mood心境,Amoodisarelativelylonglasting,affectiveoremotionalstate.是持续的，低强度的情绪状态，也是各种情绪最弱的表现形式。Moodsdifferfromsimpleemotionsinthattheyarelessspecific,arelessintense,orlesslikelytobetriggeredbyaparticularstimulusorevent,andlasting,.,.,三种经典的情绪理论,1James-Langetheory詹姆士兰格躯体反应理论观点：对情绪状态的感觉出现在生理反应之后，情绪来源于对生理反应的意识。情绪刺激引起躯体反应，而躯体反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。兰格：情绪是内脏活动的结果。,.,1.James-Langetheory,.,1.James-Langetheory,Mostpeoplebelievethatemotionsgiverisetoemotion-specificactions:e.g.ImcryingbecauseImsad,orIranawaybecauseIwasscared.TheJames-Langetheory,conversely,assertsthatfirstwereacttoasituation(runningawayandcryinghappenbeforetheemotion),andthenweinterpretouractionsintoanemotionalresponse.Inthisway,emotionsservetoexplainandorganizeourownactionstous.TheJames-Langetheoryhasnowbeenallbutabandonedbymostscholars,.,2Cannon-Bardtheory坎农巴德情绪理论CannonandBardarguedthattheemotionarisesfirstandthenstimulatestypicalbehavior观点：丘脑活动引起情绪感觉，并同时引起生理唤起。情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。情绪产生过程：外界刺激导致感官产生的神经冲动传递到大脑，大脑对这些神经冲动进行信息加工后，会同时激发两种反应的产生：一是激发自主的肌肉活动（唤醒和行动）二是产生情绪体验而在唤醒和行动与情绪体验之间却不存在因果关系。,2Cannon-Bardtheory,.,2Cannon-Bardtheory,.,坎农巴德情绪理论,.,2Cannon-Bardtheory,.,3Two-factortheory沙赫特的两因素情绪理论观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性评价。情绪的产生受到环境事件、生理状态和认知过程三种因素的作用，其中认知是决定情绪性质的关键因素对于认识与理解水平可以影响情绪性质的问题，有很多心理学家作过专门的研究并给出肯定的结论,.,.,沙赫特实验被试：大学生程序：注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。结果：二组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。,.,.,归因对情绪的影响同样的生理唤起引起不同的归因特定的归因过程引起对情绪的认知瓦伦斯“假心律”实验生活中人的归因倾向也会引起不同的情绪反应吗？棒打鸳鸯危桥约会,.,.,对于认识与理解水平可以影响情绪性质的问题，来源是本人内心的过滤器（自性、思想、经验）。外来的事物，只不过是诱因而已，内里的过滤器，才是决定的因素。,试举一例：若果一天你来听我讲课，一个小时很快就过了，然后是20分钟的休息。休息过后，你刚坐下，我就因为一些很细微的、没什么意义的事情指责你，跟着对你大发脾气，越骂越凶，更当着众人面前对你说出一些很难听的言语。这个时候，若果你内心冒出一股怒火，是很自然的事吧？这是说，我的行为引起了你的愤怒情绪了。可是，假如你在休息期间，朋友给你一个来电，告诉你刚收到消息，原来陈老师昨天才从神经病院出来，你因为已经坐下，更见到我在前面，所以你就马上结束与朋友的谈话，把手机收起来。就是在这个时候，我完完全全地做出前面说的行为：因为一些很细微的的事情着对你大发脾气，越骂越凶，更当着众人面前对你说出一些很难听的言语。现在，你心里有的情绪怕会是恐惧和担心吧？,.,从上面的例子，我们更可以想到：改变信念系统，就可以改变事情带给一个人的情绪。信念系统是自己的东西，所以情绪，以致人生成就，都是自己可以控制的东西。情绪舒导学就有很多技巧去改变信念、价值观、和规条。,.,Alltherecentandcurrentaccountsofemotio