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店铺规章制度1范文 店铺规章制度 1、店铺员工未经店长许可，店长不经直营主管许可，不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假。 若遇特殊情况应提前以书面形式请假或提前电话告知上级,不可擅作主张。 2、上下班亲自打卡，不得托人代打卡或代人打卡。 3、工作时必须着公司制服并做到整齐清洁，工号牌配戴于左胸前。 4、上下班不得携带大包进出，如特殊情况需用大包者，应无条件接受店长检查。 有必要的情况下，店长有权连同本人一起检查储物柜及包， 5、不论在任何情况下，对顾客微笑服务；运用礼貌用语；不允许带个人不良情绪，与顾客争论。 6、不可在货场内依傍货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内。 7、不可在货场内饮食、赌博、戏闹，亦不得在货场内及后仓睡觉。 8、不得擅自离开区域，导致区域无人，客人没人招呼。 9、不得在店堂内梳妆打扮，不得有放荡，奢侈、闲散等足以损害公司名誉的行为。 10、在工作时间内谢绝私人探访或电话。 上班时间须将手机或传呼机设定为静音状态。 11、吃饭由当班带班安排，必须与代管导购交接，时间不得超过30分钟。 12、不得携带弹药、刀枪、易燃物品、违禁品及与工作无关的物品带入工作场所。 13、非经公司主管同意，专卖店工作人员不可接受任何机构的咨询及访问。 14、非经公司主管通知，员工或他人不可在店内外拍摄或照相。 15、员工未经公司主管许可，不可挪用公司财、物，不得携带公物外出，如因公携带公物外出，须向主管请示并经过主管同意后方可带离专卖店。 16、员工交接班，应将所负责工作交接清楚，数目、金额交接必须交接双方签名确认，业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚；因交代不清致使运作错误，引起相关业务的损害遗失者，应负损害赔偿责任。 17、若有收发文件应店长或副店长接收，不得委由他人，以免文件、信函遗失，造成公司损害。 18、在工作中对客户及来宾，应谦恭有礼、诚恳接待，不得有傲慢、懈怠的行为。 19、不得任意翻阅不属于自己处理的文件、账簿、表册及其他函件。 20、不得越权专横处事。 21、公司工资采保密制，不得对任何同仁或同业，有意或无意出示工资表，口头告知、书写等方法泄漏本人或他人的工资。 22、不得对上司态度恶劣及拒绝履行上司合理之工作安排。 23、员工不可有诋毁公司的言语及行为发生，不要涉及玩弄阴谋诡计、制造谣言、挑拨是非、辱骂攻讦。 24、顾客物品如有遗忘在专卖店内，员工应将物品交至柜台收银员处或主管处，不得将物品藏匿占为已有。 25、凡违反以上任何条款，可给予警告、纪律处分、经济处罚或即时解雇。 出勤规定 1、请提前15分钟到店，更换工作服，进行个人形象，做好开店、交接班工作服装规定 1、工作时间必须穿着公司提供的制服。 2、上身制服必须完好及清洁，上身制服钮扣必须全部扣上，如袖长至手腕，必须扣袖钮；上身制服必须保持平整服贴，应经常熨烫。 3、制服内穿的内衣不可外露，如因天气寒冷而需要加衣服。 4、袜子必须超过脚跟，色彩应与制服和谐搭配，并保持干净，无破损。 5、下身裤长以刚到脚跟为准，并且不准折起。 6、鞋子干净得体，与制服和谐搭配，鞋面保持干净、光亮、无破损；禁止穿休闲鞋和松糕鞋。 6.仪态规定项目女性男性头发清洁整齐，不油腻，无头皮屑，不染发，前发不过眉毛，长发应扎成马尾清洁整齐，不油腻，无头皮屑，前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不过领子，鬓角不超过耳朵中间化妆必须淡妆上岗，妆容清新淡雅，脱落的妆要及早补好，香水不要过浓每天剃须，过长的鼻毛要剪掉胸卡端正配带在左胸部端正配带在左胸部手部指甲修剪圆润、整洁，短于指尖，不涂过分鲜艳的指甲油指甲修剪圆润、整洁，短于指尖饰品适当配戴饰品，小巧，精致，不要佩带三件以上的首饰不准配戴除戒指外可看到的饰品鞋子鞋面及鞋边保持清洁，有光泽，鞋跟不超过5厘米穿公司规定制鞋，鞋面及鞋边保持清洁，有光泽，袜子连裤丝袜，色泽以肉色为宜一天一换，保持清洁、无破损深色，一天一换，保持清洁、无破损姿势自