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文档简介
.中邮物流SWOT分析及发展战略中邮物流SWOT分析1、 优势(1) 本土优势 政企合一的身份使得中国邮政物流与政府主管部门建立了较为密切的联系,这无疑提高了对手竞争的门槛。作为国内老牌企业,熟悉文化第一技能,更了解客户需求、行为方式与习惯,环境沟通良好,并拥有现成的用户资源。(2) 三流合一 电子商务时代的来临,将使传统的物流与信息流、资金流重新整合。“三流合一”对于物流客户日益重要,也已成为第三方物流发展的重要方向。因此,中国邮政“两网融合、三流合一”的优势和价值也日益显现。邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身,相对于对手来讲,容易克服物流、资金流和信息流的配合运作问题,在参与电子商务物流配送方面,是目前任何一家公司都无法比拟的,有先天优势满足客户货物流按时送达、信息的同步反馈和资金的尽快回笼的综合需求。(3) 专业资源 依托百年发展,邮政拥有基础设施优势,配送网络遍布城乡,网点布局延伸到全国各个角落;建立以北京为中心的北方集散网、以广州为中心的南方集散网和以南京为中心的华东集散网,为今后改造,并提升服务质量、延伸服务内容提供了良好的设施基础;训练有素的庞大投递队伍,以及积累的名址信息资源,为电子商务物流配送的发展提供了充分条件源。 邮政具有天然的第三方物流提供者的属性,在专业的处理环节、组织管理和客户资源方面,比别的行业或企业,更有源于实践的物流服务的宝贵经验。图示:中邮物流配送网络*以北京为中心的北方集散网*以广州为中心的南方集散网*以南京为中心的华东集散网(4) 百年品牌 百年邮政的品牌和商业信誉已形成巨大的无形资产,已得到广大民众的认可,而这些是其他从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。社会熟知的邮政服务要求“及时性、可靠性、安全性和便捷性”,正是符合物流服务的本质要求,符合客户的选择。百年邮政的品牌易赢得客户的了解和信赖。对供方来说有安全感,减少咨询风险;另一方面能够借助邮政良好的信誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心,促进业务的发展。二、劣势(一)人才与管理 作为传统国有企业,很大一部分员工,包括中高层的管理经营者,对现代物流理论及供应链管理等了解很少;人才整体素质还不能适应需要,专业技术人才严重不足,高学历(大学本科以上)人才在员工总数中的比例严重失衡(极低),专业人才更是凤毛麟角。邮政物流纵向的专业化分析和资源整合统一的管理体制,不适合邮政物流的运作和发展,且各地邮政对市场定位不一致,不利于邮政物流业竞争地位的提高;缺乏整体物流网络的合理规划,市场经营理念陈旧,较多局限于传统物流领域开发。致使提供的服务功能单一,削弱了物流的规模效益和快速整合、反应的能力。(2) 运营平台 邮政物流的干线运输,特别是航空和铁路方面,自有能力非常有限,很大程度上受制于人;生产作业基本按照传统的作业规划,装入邮袋运输的做法导致对物品规格的限制。尽管基础通信网已覆盖到绝大部分物流节点,但很多方面仍未能做到内部信息共享,信息系统化的需求还停留在基层信息化上现代物流调度、库存、订单管理等应用系统更有待于开发和完善。射频、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等物流技术没有得到普遍应用,在实时跟踪流通状况、统一调配资源方面,尚有差距。3、 机会(1) 邮政改革 目前世界邮政的的政企分开是大势所趋,中国邮政业已进入国企改革进程,中邮物流的公司化运作,意味着有更大的经营自主权,减少政府干预,享受平等的市场竞争环境。可采用更加灵活的价格策略和运营方式。(2) 国际联盟 中国邮政利用国际邮政联盟成员身份,享有更多与国际强大的邮政公司和私营公司联盟的机会。打破国别界限,构成长期战略伙伴关系,将更多资源投入到核心业务上,利用双方互补优势,业务质量得到显著而迅速的改善,增强了彼此的竞争实力。 1.与邮政联盟 各国邮政都面临着世界范围内的激烈市场竞争,积极致力于邮政商业化改革,服务质量、成本因素和市场因素将得到更多重视。传统协作达不到各方满意时,必然会产生新兴协作关系的产生。 以欧洲邮政为核心先改革的发达国家邮政,积极地实施全球化战略。邮政已开始由一个国家一个邮政的传统局面,逐渐转向跨国经营、相互渗透的局面,形成了一些超级邮政集团。 2.与私营公司联盟 私营公司开始主动找寻各国邮政进行合作,因其查询、运输等服务甚至比其他合作邮政更令人满意,而且中国邮政已有类似尝试经验。(3) 政府重视 1.物流鼓励政策 国家计委把发展物流配送中心列为鼓励发展的内容,不少省市已列入重要议事日程,鼓励建设现代化物流中心,有条件的可争取成为亚洲中心,扶持一批具有全国性经营网络的专业化骨干物流配送企业。 2.信息化示范工程 国家把信息化产业作为重点发展的支柱产业,邮政作为信息产业的一部分,也得到了全国大力扶植,如将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程。4、 威胁(1) 市场严峻 具有成熟管理经验和先进技术设施的国际物流企业,积累雄厚的资金、资产实力及垄断性经营的国内大型现代物流企业,抢滩市场;客户对小批量、个性化产品的需求增多,对产品递送服务的期望值增加,这些主要竞争对手和前所未有的服务难度,给邮政物流服务带来严峻的市场状况。(2) 并购重组危机 随着联盟、并
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