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文档简介

,1,公众演讲技巧提升训练,职场人士必须具备的素养,王泽仁,2,导,入,语,导语,成为一个演讲高手,3,他们都是演讲高手,4,“现在,让我们开始吧!”,5,撰写讲稿,突破障碍,演说秘籍,6,第,1,讲,撰写讲稿,鲜明标题互动暖场精致开场巧设主体惊喜结尾,7,鲜明标题,8,要贴切,要简洁,要醒目,鲜明标题,9,提要型,比喻型,问题型,启迪型,对比型,对称型,象征型,抒情型,震撼型,号召型,标题类型,LOREMIPSUMDOLOR,10,LOREMIPSUMDOLOR,热血、汗水和眼泪我有一个梦想我是第一个被指控的人老兵不死让每个人都是国王沉默的大多数娜拉走后怎样独立之精神,自由之思想看清喧嚣中的中国,标题示例,11,撰写标题针对全新一代迈腾产品发布会构思一个标题,12,互动暖场,13,你能想到的暖场方式有哪些?,暖场时间大概多长比较合适?,LOREMIPSUMDOLOR,14,演讲者暖场,/,标题,赞美听众活动引导抛砖引玉,享受掌声赞美听众幽默情怀,主持人暖场,LOREMIPSUMDOLOR,暖场,15,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)撰写暖场稿,16,精致开场,17,好的开场决定了演讲成功的一半,A,先来检测一下我们的开场白水平,B,18,赞美应该成为演讲者的口头禅,悬疑开场,电影手法,抓住注意力,讲一个真实的故事,精致开场,引用名人名言警句,从反面开始说起,衔接前一位演讲者的话,19,赞美技巧,收集听众素材,感谢听众莅临,强调重量嘉宾,引用他人赞美,发掘听众价值,LOREMIPSUMDOLOR,20,悬疑手法,今天,我们将一起创造历史!,接下来,将是见证奇迹的时刻!,现在,我们将发布一款革命性的产品!,今天,我保证在座的各位将拥有一种从未有过的产品体验!,21,LOREMIPSUMDOLOR,真实故事,亲身经历,震撼感人,权威评价,22,耳熟能详的名言,行业权威者的警句,与演讲主题有关的名言,名人名言,LOREMIPSUMDOLOR,23,LOREMIPSUMDOLOR,你是否经常被如下事情困扰,你是否经常感觉产品设计不够人性化,你是否经常感觉自己被欺骗。,现在是时候让我们一起来改变这一切了,反面刺激,24,LOREMIPSUMDOLOR,衔接演讲,主题相关,引用话语,认同赞美,1,2,3,25,常用开场技巧,问三个问题(引起注意力和思考),提三个背景(赢得说话的权利),感谢三类人(拉近现场距离),C,B,A,LOREMIPSUMDOLOR,26,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)撰写开场白,27,巧设主体,28,主体要点,我们是做什么的?,1,我们解决了什么问题?,2,我们是如何与众不同?,3,这跟用户有什么关系?,4,用户能获得什么利益?,5,LOREMIPSUMDOLOR,29,01,分析当前市场的整体情况,03,已有产品/服务对用户痛点的无能为力,05,我们的产品/服务超越了用户的诉求,02,用户目前遭遇的不便与痛苦,04,该我们出场解决并抚慰用户的痛苦,06,隐蔽的实现我们的目的,以古鉴今:古代纵横家的策略,30,Educate,教育:听众有所学,Entertain,娱乐:听众有所乐,Explain,解释:听众有所悟,主体三个E,31,产品总体描述,1,特征功能亮点,2,用户利益价值,3,主体逻辑,LOREMIPSUMDOLOR,32,简练的形象化定位,产品的历史沿革,产品总体描述,竞品中的优势地位,LOREMIPSUMDOLOR,33,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)如何总体描述我们的产品?,34,材质,设计,外形,专利,参数,构造,功能,特征功能亮点,LOREMIPSUMDOLOR,35,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)找出产品最重要的亮点(三个最好)用听众易懂的文字撰写产品亮点,36,用户获得的使用价值,用户付出的货币价值,两种价值的落差冲击,用户利益价值,37,聚焦利益点,B,A,没有人会关心你的产品或服务,用户只会关注对自己是否有利,38,用户利益价值呈现方式,演说呈现,演示呈现,体验呈现,39,LOREMIPSUMDOLOR,学好数理化,走遍天下都不怕。,A,对沃尔沃来说,每年都是安全年。,B,iPhone3G,速度翻倍,售价减半。,C,今天工作不努力,明天努力找工作。,D,40,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)找出客户利益点形象描述利益点,41,惊喜结尾,42,感恩听众,回顾要点,呼吁行动,惊喜结尾,43,重温我们本次演讲的初衷,回顾本次演讲的关键点,告诉听众你已经告诉了他们什么,回顾要点,44,1,2,3,听众永远是上帝,感恩听众,注意力再次转移到听众身上,设置答疑环节,LOREMIPSUMDOLOR,45,呼吁行动,现场促销奖励,C,呼吁参与其中,B,产品前景展望,A,LOREMIPSUMDOLOR,46,文案撰写(模拟全新一代迈腾产品发布会)撰写结尾稿,47,第,2,讲,演说秘籍,动人故事现场体验改进排练,48,动人故事,49,秘籍一:培养救世主般的使命感,找到一件你挚爱的事,那么,太阳还没升起时,你就迫不及待地想去做你热爱的事了。,你是要一辈子卖糖水,还是要一个改变世界的机会。,我们生来就是为了在宇宙中留下印记。,1,2,3,50,思考与练习想一句个人的“激情宣言”,51,秘籍二:销售梦想而非产品,产品会过时,梦想不会,赋予产品灵魂和文艺情怀,让观众“天哪”的时刻,把产品发布会提升到艺术高度,提升到宗教信仰的高度,52,讨论我们的产品如何塑造用户梦想?,53,秘籍三:模拟电影戏剧的策划,配角与主角,铺垫与高潮,悬念与答案,反派与英雄,54,反派(坏蛋)的作用,小人物的奋斗故事最吸引人,挑战强权的勇气,战胜共同的敌人,55,每一个经典故事都既有英雄,也有坏蛋。,正如你所知道的,56,57,58,问题,办法,演讲大师,+,=,59,04,01,02,03,在演讲中,英雄的使命并不一定是手刃坏蛋,而是让我们的生活更加美好。,引入坏蛋的角色(问题)就能使观众聚在英雄(解决办法)的周围。,人们真正关心的是解决现有的问题,确认了坏蛋身份、介绍了英雄人物后,下一步就是告诉你英雄如何把受害者(消费者)从坏蛋的魔爪中解救出来的。,60,思考讨论试着找出“坏蛋”它们“坏”在何处我们如何解救“受害者”,61,秘籍四:用故事引人入胜,震撼性,文艺性,证据性,惊喜性,真实性,62,写作故事剧本,设计故事情境,三步故事串联板,提前演练,63,速写与演练构思一个与产品功能有关的小故事用户故事/合作商故事/我们自己的故事现场演练这个小故事,64,提前设计,秘籍五:策划高潮,震撼效果,巧妙安排,65,策划高潮要点,针对产品最重要的功能策划剧情,针对产品最重要的特性策划情景,高潮部分应该在发布会的后半段,66,讨论与演练策划一个惊喜的高潮剧目剧情演练可以两三人配合,67,现场体验,68,复杂的终极境界是简单,图、文、视频等结合,动态化的幻灯片,秘籍六:简洁的视觉化幻灯片,69,两种风格的对比,70,两种风格的对比,具有强烈的视觉冲击力,图文结合原则效率高65%,尽量减少各种项目符号,71,课后作业制作你的演讲PPT,72,5,4,3,2,1,6,秘籍七:精心装扮数字,数据形象化:引导听众的画面思维,数据对比化:与竞品对比,与过去对比,数据关联化:数据间的因果关系,数据可视化:制作成视频模式,数据图表化:阅读数据一目了然,数据权威化:第三方权威数据,LOREMIPSUMDOLOR,73,“我们迄今已经售出了400万部iPhone。如果你用400万除以200天,结果就是平均每天售出两万部iPhone.”,74,5GB把1000首歌装进你的口袋,75,1顿钢材的利润=1个茶叶蛋-柴静穹顶之下演讲,=,76,7亿什么概念?,杯子连起来可绕地球两圈,香飘飘一年卖出7亿多杯,77,练习如何表达我们产品的各种数据销售额市场占有率增长比率,78,秘籍八:使用超“酷”的语言,专业术语转化为通俗易懂的语言,1,简单、清晰、直接、震撼、幽默、活泼、文艺、积极的词汇,2,语言能够做到具象化最好,3,表达感情、宣言、呼吁时,尽量8个字以内,4,LOREMIPSUMDOLOR,79,插上电源。哇,搞定!,乔布斯描述第一代iPod传输歌曲的功能时,80,Impactwords,unbelievable,magic,charismatic,难以置信的,有魔力的,魅力非凡的,具有影响力的词汇,81,乔布斯选择用来宣布一款新产品的词汇有3个特点,富有感染力,你能感觉到它有多薄,是不是特别棒,是不是难以置信,它是世界上最薄的笔记本电脑,简单,详实,82,LOREMIPSUMDOLOR,哇!好神奇!太不可思议了!简直太棒了!瞧瞧,我们做到了!这绝对是你想象不到的!太完美了!让我们看看接下来会发生什么!这绝对是你使用过的最棒产品!你还犹豫什么呢?哇哦!简直超乎想象!,超“酷”词汇,83,秘籍九:分享舞台,隆重推荐分享者,合作商、广告商、用户、代言人、第三方机构、媒体、员工甚至“另一个自己”共同分享,设置两三人之间的情景互动,84,保罗.欧德宁Intel首席执行官,85,2007年iPhone发布会上,和乔布斯同台演出除了公司主管,还有,施密特时任GoogleCEO,杨致远时任YahooCEO,StanSigman时任CingulaCEO,尽管当时他的演讲很烂,甚至毁了他的职业生涯,86,1997年iPhone发布会上,和乔布斯同台的,甚至还有,87,现场演示,创造剧情,喜剧元素,秘籍十:使用道具,LOREMIPSUMDOLOR,88,在演示中找点儿乐趣,“嗯!我要点4000杯拿铁咖啡。不,我开玩笑的。打错了,再见!”,乔布斯2007年iPhone发布会演示通话功能,89,头脑风暴可供我们产品发布演讲时使用的道具有哪些?如何使用这些道具使演讲充满惊喜效果?让其他1-2人参与演示就更好了,90,拒绝单调乏味,A,多种方式结合,B,插入视频,示范,客户发言等消除客户厌烦情绪,C,秘籍十一:10分钟规则,91,秘籍十二:商务而又充满文艺的会场,舞台,场地,灯光,音响,摄像,投影,背景,92,改进排练,93,没有天生的演讲大师,A,反复斟酌演讲剧本,B,正式演讲前至少练习10遍,C,秘籍十三:反复练习,94,眼睛,语音/语调/语速,姿势/动作,秘籍十四:善用肢体语言,空间位置,手势/面部表情,穿着/装饰,95,演讲肢体动作核心要点,经常使用手势,和观众进行眼神交流,让演讲看起来轻松自如,保持开放的姿势,96,练习眼神握手拥抱空间手势姿势表情,97,符合身份,符合场合,秘籍十五:穿着得体,符合产品,98,第,3,讲,突破障碍,紧张恐惧风格死板动作不当节奏失调口头用语手段单一突发情况现场答疑,99,紧张恐惧,100,1,2,5,3,4,6,紧张恐惧的表现,说话口吃,语速过快,语调走样,语音颤抖,动作失衡,空间偏离,101,突破紧张恐惧,充分准备演讲所需的素材资料,提前熟悉会场,做真实自己,而不是别人眼中的自己,用激励的语言暗示自己,演讲一切为了爱,与友善的听众眼神交流,演讲前花20分钟在头脑里重复一遍纲要,分享者而非演说者的心态,讲自己最熟悉的话题,做回你自己,演讲前的运动减压,如:深呼吸,102,风格死板,103,平时多注意积累各类素材,特别是幽默的资料,平时多阅读相关书籍,平时多对着镜子训练演讲口才,突破风格死版,演讲训练时录音录像,并反复揣摩或请人指导,平时认真学习演讲大师们的演讲技巧,突破PPT限制,抓住关键词,训练脱稿演讲,104,练一练训练脱稿演讲,105,动作不当,106,突破动作不当,首先要突破紧张情绪,反复观看自己以及演讲大师的演讲视频,构建简单、重复、对称、开放的肢体语言,107,思考演讲中哪些动作是不能出现的?,108,节奏失调,109,撰写演讲搞和PPT时,标注每个小主题的时长,提前模拟演练,严格按照预定时长训练,避免头重脚轻,遵循1-8-1原则,突破节奏失调,110,口头用语,111,突破口头用语,注意语句衔接时各种:嗯,啊,哦,额等词汇,有时要注意地方方言的不适用性,注意口头禅,C,B,A,LOREMIPSUMDOLOR,112,手段单一,113,各种演讲环节要周密布置,突破手段单一,1,各种设备和道具要仔细检查,2,各演讲参与人任务分配到位并确认,3,收集或制作经典视频、动画、广告音乐等资料,4,随时随地记录听到的各种真实故事,5,收集广告图片,广告词,互联网资料,传统媒体资料等,6,LOREMIPSUMDOLOR,114,突发情况,115,防范于未然,幽默坦然,讲个故事,把坏事变成好事,应对突发情况,116,讨论演讲中设备出现故障,您将如何应对?,117,现场答疑,118,巧妙的现场答疑,先从用户体验入手,再回头解决技术问题,问题回答清晰、真诚、坚定、直接,自问自答/自问他答/他问自答/他问他答,119,1,2,3,4,5,直视提问人的眼睛,自信地回答,把这些问题放进一个个“桶”里,或者说进行分类,为一个类型的问题准备一个最精彩的回答,仔细听问题,抓住关键词,想一些可能被问及的最常见的问题,练习即兴反应的5个步骤,LOREMIPSUMDOLOR,120,头脑风暴列出我们经常会遇到的问题讨论出最

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