《商务谈判实验二》PPT课件

营销102班第四组刘钵,关于冷饮市场的调查报告,目录,（一）调查的目的,为了在学校创业大厅开办冷饮店，我们以小组形式对学校周围冷饮市场进行了深入的调查和了解，通过与竞争者的比较和对自身优劣势的分析，制定了自己的营销策略。,（二）调查的方法,询问法,服务介绍,问卷调查法,调查方法,（三）调查小组的分工与实践情况,.,羽飞森林,羽飞森林,羽飞森林,羽飞森林,销售市场,消费市场,冷饮类型,价格,消费量,问卷形式,高销量时间,冷饮市场调查问卷,.,宿舍楼_性别_1您通常在哪些地方消费冷饮？A超市B便利店C冷饮专卖店D其他2您每月喝冷饮的次数？A0次B13次C46次D7次以上3您经常购买冷饮的价格在：A12元B35元C58元D8元以上4您每月花多少钱购买冷饮？A05元B615元C1630元D30元以上5购买冷饮您看中的是什么？A口味B品牌C价格D营养E服务环境F外观6您是否有比较偏好的冷饮品牌?A雀巢B蒙牛C伊利D达利园E可口可乐F其他7您喜欢哪种口味的冷饮？A茶B果汁C碳酸D乳制品E其他,冷饮市场调查问卷,8您通常在什么情况下喝冷饮？A逛街B口渴C运动后D约会时E看到就想喝F其他9您在购买冷饮时还会买别的小吃吗？A会B不会10您喜欢哪种包装的冷饮？A瓶装B盒装C袋装D其他11（1）您目前对学校的冷饮店满意吗？A满意B不满意（2）如果不满意是哪方面的原因？A装修B服务C口味D其他（3）您心目中的冷饮店是什么样子的？注：共印100份问卷，在选修教室，宿舍楼，人流量较多的路上请同学们随机填写，使得调查数据更具代表性，使得结论更科学。,四、调查数据汇总及SWOT分析（一）调查数据汇总,一般人购买时比较看重口味和品牌，主要有蒙牛，伊利，可口可乐,冷饮店分布：谷园，怡膳园北门，晨曦市场，等人群密度高，人流量大的地方,购买时间在约会，运动后，口渴时，瓶装最受欢迎。,（二）SWOT综合分析,.,1.政策优惠成本低2环境清幽休闲娱乐人多3紧邻打印室4.靠近3，4，5号公寓,1.位置偏僻2.客源较少3.空间较小不易被发现4.周围冷饮店多竞争压力大,优势,劣势,SWOT综合分析,环境清幽，为情侣提供一个休闲娱乐，为朋友提供一个谈天说地，为个院同学提供一个交友的地方,位置偏僻，特色经营。宣传方式要新颖。开始客源少，把握规模很重要,机会,威胁,（五）营销方案,1.经营内容：是冷热饮兼顾，这样冬季夏季都可以吸引顾客。店里的饮品要分类细，品种齐全，便于顾客选择与购买。,经营方式及策略,活动宣传，如1.定期举行交友大会，歌曲对唱等活动吸引人群；2.提供娱乐，如棋类、扑克、音乐、电影等，增强在同类商店中的竞争力；3.提供亲手制作饮品的机会，让顾客体会亲自为好友、为同学冲一杯果汁的乐趣；4.提供许愿瓶，便利贴，让来过这里的人可以许下心愿，,经营方式是为情侣和闲散人员提供一个休闲娱乐、谈天说事的场所，为乐于交友的人提供一个互相认识的平台,经营理念,提供优质的服务，营造舒适温馨的环境，尽可能满足客户的需要，形成一定量的客户群。,店外设计,为不同的顾客建立不同的消费区域和休息区，例如为情侣提供浪漫的环境，为闲散人群提供舒适休闲的环境，为交友者提供热闹开心的环境。,要随着学校形式的不断变化改变策略，因时制宜，因势制宜。,我们的承诺,我们的冷饮店不仅是个消费场所，更是