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文档简介

座次礼仪,哪些场合需要考虑座次礼仪?,组织会议时,你需要考虑会场座次;接送客人时,你需要考虑乘车座次;和人交谈时,你需要考虑会客座次;上下楼梯时,你需要考虑行进次序;出入电梯时,你需要考虑先后次序;商务谈判时,你需要考虑谈判座次;双边签约时,你需要考虑签字座次;参加宴会时,你需要考虑就餐座次;工作生活中,你还需考虑更多座次礼仪,座次礼仪基本理念,内外有别礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。例如,没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。,中外有别,国内政府会议及公务场合,座位讲究左高。一般商务场合及国际交往中,座位以右为尊。中国人常说男左女右,体现出一种男尊女卑,女性的地位不高。但外国朋友如果看到中国人的结婚照片(男左女右),反而会以为女主人的地位很高。,遵循规则,地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。如国内许多地方选举,通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序,而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的发言顺序,就是按照各国国名字母排列。,座次排序基本规则,以右为上(遵循国际惯例)居中为上(中央高于两侧)前排为上(适用所有场合)以远为上(远离房门为上)面门为上(良好视野为上)除了以上四项原则,针对不同的会场情况,还应该以使会议合理、高效进行为原则来判断座位次序。,不同会议现场的座次分析,长方形会议桌这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的两侧,椭圆形会议桌适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。,设有主席台的会议桌内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。,12,13,签约座次1,14,签约座次2,15,照相座次,16,就餐中的座次,1、多桌餐桌的座次2、单桌的座次圆桌一般以面对正门为主位,17,18,您该坐哪个位置?,19,汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,不在桌前(办公桌、餐桌),就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。,20,21,双排、三排座的小型轿车。如果由主人亲自驾驶,一般前排为上,后排为下。,22,难点:牢记并理解座位排列次序的原则。重点:根据座位排序原则,正确排出座位次序。,23,一、车内座次排序把不同身份职务的人安排到相应的位置,这是座位安排的核心。排序原则是:四个为尊,三个为上,灵活变通,24,四个为尊客人为尊,长者为尊,领导为尊,女士为尊。三个为上安全为上,方便为上,舒适为上。,25,轿车内座位排序,1,2,3,4,司机,26,如果由专职司机驾驶,通常后排为上,前排为下;以右、中为“尊”,以左为“卑”。,27,多排座的中型轿车。无论由何人驾驶,均以前排为上,后排为下;右高左低。,28,轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为:副驾驶座,后排右座,后排左座。,29,上下车顺序:上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,秘书或其他陪同人员后上先下。即请尊长、来宾从右侧车门先上,秘书再从车后绕到左侧车门上车。下车时,秘书人员应先下,并协助尊长、来宾开启车门。,30,31,小贴士副驾驶位又叫随员座,一般警卫、随从、秘书坐于此位,以方便提供服务、进行讲解。,32,练习一王经理携王秘书由司机驾车到车站接远道来的李经理和李秘书,请为他们四位安排座位。,33,李经理,王经理,李秘书,司机,王秘书,排法一,34,李经理,王经理,李秘书,王秘书,排法二,司机,35,如果李经理要求坐副驾驶座,应如何应对?,尊重嘉宾对座次的选择,嘉宾坐在哪里,哪里即是上座。,36,练习二王经理亲自驾车携王秘书到车站接李经理和李秘书,请安排三人的座位。,37,李经理,王经理,李秘书,王秘书,38,小刘的教训(错误的安排),39,小刘的教训(正确的安排),总经理,副经理,小刘,经理,40,41,越野车的特点驾驶舒适、速度快、动力强,底盘高、视野开阔,通过能力比较强,非常路面上行驶如履平地等。但其耗油多,价格昂贵,后排座位较为颠簸。喜爱运动的人较为喜爱。,42,练习三王先生亲自开越野车与太太到车站接朋友李先生和李太太。座次应该如何安排。,43,李先生,王太太,王先生,李太太,44,(二)上下车礼仪1、常见上下车礼仪以左侧上车为例:第一步,右手轻扶住车门,身体微微侧转与车门平行。,45,46,第二步,右脚先移入车内,一手或两手轻扶车门稳定身体。,47,第三步向内坐下,并将左脚收入车内。,48,第四步移动身体至最舒服的位置坐妥。,49,2、切忌动作不雅。上下车时,不要钻进钻出、爬上爬下,很不雅观。,50,不雅的动作和体态既是对交往对象的不尊重,也是不自重自爱的表现。,51,3、上下车注意事项若是特别尊贵的客人,还应在打开车门的同时礼节性地用另一只手护住车门的上沿,防止客人上、下车时碰到头部。,52,四个为尊,三个为上,灵活变通,回顾总结车内座位排序的核心是,把不同身份职务的人安排到相应的位置。,车内座位排序的原则是:,53,思考题你们七人,爷爷、奶奶、妈妈、姑姑、表弟、你,由爸爸开商务车(三排七座)外出旅游,请安排座次。,54,商务车(MPV)即多用途汽车,它集轿车、旅行车和厢式

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