质量项目奖惩办法

2010年质量项目奖惩办法1.0背景 自去年年底开始至今，我司产品返修率不断升高，客户投诉不断增多，产品质量又被提上日程，成为降低我司产品市场占有率和破坏客户信用度，阻碍公司发展的严重问题。为此，在2010年5月15日由客户服务中心组织的质量通报会上，罗总裁明确要求成立质量改善项目组，利用两个半月的时间解决市场上80%的质量问题。为了支持和推动质量项目更好更有效地推行，特制订相应的奖惩办法，及时激励。2.0原则 2.1 本奖惩办法重奖励，轻惩罚；2.2 本奖惩办法重精神奖励/惩罚，轻物质奖励/惩罚。3.0 权责划分3.1 总裁 负责审核与批准2010年质量项目奖惩办法； 项目执行过程中监控与批准项目经理和各项目小组提报的奖惩情况； 享有处罚和奖励所有项目成员及配合项目进行的各部门人员的决定权。3.2 项目经理 项目执行过程中，监控和审核各项目小组提报的奖惩情况； 享有奖项评选的投票和表决资格； 享有处罚和奖励所有项目成员的决定权。3.3 各项目组长 享有相应奖项的获奖资格； 享有项目小组成员获奖的提名权； 享有奖项评选的投票和表决资格； 有义务接受总裁与项目经理给予的奖励和处罚，并将信息向下属成员传递。3.4人力资源管理与发展中心 编制与宣贯2010年质量项目奖惩办法，并根据需要进行更新； 执行项目执行过程中的各项奖惩。4.0 奖励范围 4.1 奖励/惩罚对象：质量项目各小组组长及成员、其他配合项目进行的各部门人员。4.0实施细则 4.1奖励细则4.1.1 奖项名称：工作模范奖【周期/名额】每小组每周限提报一名，当周最终获奖名额不定【奖励标准】1、本周工作表现优秀，按时按质按量完成项目任务；2、其工作表现可作为项目组内的模范，值得大家推广学习。【获奖流程】1、提报：每周二项目通报会上，以自愿为原则，由各项目小组组长提报组内成员一名，并简单描述原因或事迹，可用口头或书面形式呈现；2、投票：由质量项目项目经理和各个项目小组组长根据提报原因和事迹，综合考虑是否仅属于被提名者工作范围之内等方面，采取举手或无记名投票的方式，经过研讨选出符合此奖项的被提名者，其他参会人员对被提名人有建议权；3、通过：票高者或经研讨被同意者报项目经理批准后方可获奖。【奖励形式】1、奖励奖金150元或价值100150元的礼品一份；2、通过OA、广播、海报、简报或报纸等方式进行全厂公示表扬。4.1.2 奖项名称：技术攻关奖【周期/名额】1、奖励周期根据实际需要而定； 2、项目实施全程限定每个项目小组名额不超过2人，特殊情况除外。【奖励标准】1、工作表现优秀，按时按质按量完成项目任务；2、切实为质量改善做出突出成绩和贡献，如攻克一个技术项目难题、解决一个客诉问题、解决来料或生产过程存在的缺陷等等，要求有数据和客观事实支撑。【获奖流程】1、提报：由质量项目各项目小组长在项目开展过程中根据实际情况和工作业绩提名，可提名项目组内成员或者配合项目执行的其他部门人员； 2、资料提交：由项目小组长或被提名者提供详细的资料证明，要求有客观事实陈述和数据支撑，资料证明填写模板见附件； 3、表决：被提名者需经过项目经理和所有项目小组组长举手或无记名表决或再经过研讨通过后方可呈批，其他参会人员对被提名人有建议权；4、通过：表决通过者报总裁批准后方可获奖（特殊情况可由总裁办副主任代为审批）。 【奖励形式】1、奖励奖金800元/人； 2、通过OA、广播、海报、简报或报纸等方式进行全厂公示表扬； 3、获奖人员默认为公司“2010年质量卫士”，由共识部整理其案例纳入好帮手案例库，并在*报纸上进行宣传，视情况融入企业文化手册案例中。4.1.3 奖项名称：流程完善奖【奖项名称】流程完善奖【周期/名额】月度奖励一次，项目实施全程共设置两个名额【奖励标准】能在质量项目执行过程中将效果显著的举措或方法通过制度、方案、操作说明书或作业指导书等形式沉淀下来，并主动向相关人员推广使用的。【获奖流程】1、提报：由总裁、项目经理或各项目小组长在项目开展过程中根据实际情况和成绩提名； 2、资料提交：由被提名者提供详细的资料证明，要求有数据支撑、相应的流程、制度、操作说明书或作业指导书等客观资料，资料证明填写模板见附件；3、表决：在每月最后一周周二的通报会上，项目经理和所有项目小组组长对被提名者进行无记名投票，可对票高者再进行研讨，其他参会人员对被提名人有建议权；4、通过：票高者或研讨通过者报总裁批准后方可获奖（特殊情况可由总裁办副主任代为审批）。【奖励形式】1、奖励奖金800元/人； 2、通过OA、广播、海报、简报或报纸等方式进行全厂公示表扬； 3、获奖人员默认为公司“可持续发展卫士”，由共识部整理其案例纳入好帮手案例库，并在*报纸进行宣传，视情况融入企业文化手册案例中。4.1.4 奖项名称：先进团队奖【周期/名额】项目结束前进行评比，不超过2队【奖励标准】1、在项目执行过程中，该项目小组基本上所有工作均能按时按质按量完成，工作完成率最高或超额完成工作任务； 2、在项目执行过程中，该项目小组确实为质量改善做出突出成绩，如攻克一个技术难题、解决一个客诉问题、解决来料或生产过程存在的缺陷等等，有数据和客观事实支撑。【获奖流程】由总裁和项目经理在项目结束前根据工作按时完成情况的记录、每周汇报情况、奖励标准和实际业绩直接评出得奖团队。 【奖励形式】1、奖励奖金1500元/队； 2、通过OA、广播、海报、简报或报纸等方式进行全厂公示表扬； 3、获奖团队默认为公司“最优质量捍卫团”，由共识部整理团队成员的业绩和风采纳入*案例库，并在*报纸进行宣传。 4.2惩罚细则4.2.1惩罚情形 参加会议，未向项目经理说明原因迟到或未经项目经理同意早退的； 无请假或请假未获得批准而缺席会议的； 未按时完成项目组安排的工作任务的（惩罚对象含项目组长及其下属成员）； 按时完成工作任务，但质量较差的（惩罚对象含项目组长及其下属成员）； 其他项目经理认为需要惩罚的情形； 以上情形以项目经理日常记录为准，项目组长和成员可提出申诉。4.2.2惩罚形式 在项目实施过程中，出现上述其中一条的，视为违纪1次； 对于未按时完成工作此类惩罚情形，在收到批评后，要求相关人员在五个工作日内必须完成（如项目经理有另定完成时间，则以项目经理所定时间为准），如仍未完成的，视为再违纪1次； 违纪1次的，在周通报会议上给予提醒和批评； 违纪24次的，作出以下处罚：A、在周项目通报会上进行通报批评；B、由共识部通过OA和广播等形式进行全厂通报批评； 违纪5次及以上的，作出以下处罚：A、在周项目通报会上进行通报批评；B、以总裁办名义通过OA对其进行全厂通报批评；C、由共识部将其违纪情况整理成反面案例，通过大字报批评形式张贴于公司宣传栏，并刊登在*报纸上；D、情节严重的，由共识部整理成反面案例纳入企业文化手册案例中。 4.3 其他4.3.1 以上奖励，涉及到礼品奖励的，统一由行政管理中心行政部购买；4.3.2 以上奖励，涉及到奖金的，统一由人力资源管理与发展中心规划部申请发放，财务管理中心支持；4.3.3 以上奖惩，涉及到精神方面的，如通报、公示和宣传等，统一由人力资源管理与发展中心共识部执行；4.3.4 以上涉及的所有费用，纳入总裁办预算。5.0 其他 5.1 本奖惩办法自批准之日起实施，最终解释权归人力资源管理与发展中心。编制：审核：批准：附件： 2010年质量项目奖项申报表候选人信息姓名所属事业部/中心/部门岗位所属项目小组提报奖项名称 技术攻关奖 流程完善奖 （备注：请将所需提报奖项方框涂黑）提报原因项目组组长意见 年 月 日