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文档简介

妇女维权站建设软件资料和上墙内容一、软件资料1、所有学习记录、会议记录、活动内容、影像资料装盒。2、“妇女之家”开展活动汇报材料，材料中要重点突出维权内容。二、具体上墙内容：标题：创新维权思维 探索维权模式 一、组织机构：组长：村书记副组长：村主任、派出所所长或村社区民警（共2人）成员：妇代会主任、各社妇女组长二、维权队伍：队长：妇代会（妇委会）主任副队长：妇女组长、法律明白人或退休教师（共2人）成员：懂法律的、热心公益事业的村居民、退休教师、致富女能手、各社妇女组长（数量不限）三、工作宗旨热情服务妇女，提供法律帮助，维护合法权益，构建和谐社会四、工作职责1、解答法律咨询，宣传法律法规；2、调节家庭纠纷，防止矛盾激化；3、提供法律服务，维护合法权益；4、掌握社情民意，当好党政参谋。五、服务范围1、提供婚姻咨询，化解家庭纠纷；2、接受家暴投诉，开展法制宣传。六、工作制度（一）学习培训制度1、成立领导小组，制定学习计划；2、明确学习目标，保证学习时间；3、以自学为主，集中学习为辅；4、遵守学习培训制度，认真做好记录。（二）矛盾调处制度1、制定处置群体性矛盾和突发性事件的应急预案；2、发现重大矛盾隐患及时报告主管领导；3、受理矛盾纠纷及时调处，不能及时调处告知择日调处；4、对调处难度大的矛盾纠纷，可邀请相关部门召开调解会议参与调处。（三）12338热线接听制度首问责任制度接听热线的第一位工作人员即首问责任人，应以热情、周到的服务按时答复，不能答复的要说明原因。专人负责制专人负责接听、记录，提供多方位服务，引导求助者运用社会和法律资源，维护自身合法权益。跟踪回访制对复杂、疑难案件进行跟踪、回访，做好相关部门的联系、协调工作，提供相关的法律帮助。（四）信访工作制度1、认真贯彻“以防为主”、“以调为主“的原则；2、信访案件实行分级负责、归口办理；3、对上级交代的案件要认真调查，及时上报处理；4、对典型的妇女侵权案件要及时处理和逐级上报。(五)信息上报制度1、每个季度对当季接待处理情况进行统计分析，半年及全年统计报表报镇妇联。2、
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