当代教育心理学问答题

当代大学生旅游消费行为探析内容摘要：近年来，随着我国国民经济的发展，旅游作为一个新的时尚消费方式，被越来越多的人所推崇，旅游这一新的消费热点，也正被越来越多的人所接受。大学生作为思想活跃、接受新生事物能力强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。大学生旅游这一新的消费热点，正在被越来越多的人所接受。那么，为了解大学生这个新生力量，对于旅游消费的心理与行为。本文从大学生旅游消费的现状，来探讨大学生旅游消费的规律，研究旅游对大学生成长的影响，更好的正确引导大学生旅游行为做了以下调查评述。关键词：大学生旅游、旅游消费、旅游心理、旅游趋势目前,随着我国旅游业的迅速发展,大学生旅游正逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分,但是大学生旅游消费现状并不让人乐观。对于旅游企业而言,如何更好地开发大学生这个隐藏着巨大商机的旅游市场显得尤为重要。那么关于如何正确了解和引导大学生正确的进行旅游活动就显得越来越有必要。一、大学生旅游消费现状随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。 1、大学生旅游消费在总体旅游消费中所占比重随着社会的发展、人口教育问题意识的不断提高，学校数量已供不应求，越来越多的学校被创办起来，现今，我过已有高校数量2000多所，在校就读学生超过两千万人，可见在中国大学生旅游这一新热点将会成为一个巨大的市场。但是，由于大学生旅游市场利润低，回头客少，使得国内很多大型旅行社把大学生旅游这一新点当做“鸡肋”市场一样被忽视。所以，要想赢得这个商业新机，必须对其深入了解探究，找出大学生消费心理需要，抓住其特点，找到其兴趣，从而引导其消费，壮大这个区域市场。据调查显示，到目前为止，喜欢旅游甚至非常喜欢旅游的大学生在总人群比例中占86%，不喜欢旅游的人不到一成。这就表明大学生本身潜在着巨大的旅游消费倾向。所以，抓得住大学生的旅游消费心理，也就抓住了大学生旅游消费市场的关键点，就能赢得这一市场。 2、大学生旅游消费的标准与水平从客观条件分析，大学生在经济来源方面呈被动形式，因为大多学生唯一的经济来源就是父母，因此，消费能力都偏低，在旅游消费方面，选择500元以下的旅游占50%;选择500800元的占36.49%;选择1000元以上的只有一成。在旅游频率方面，一年有两次旅游的学生占27%；一年一次的占58.38%，甚至更少。其原因就在于经济来源问题，只有少数人来源于自己打工、兼职所得、奖学金等等，但因其方式来源较慢且辛苦，也大大减消了消费动力。从主观条件分析，在旅游的目的来看，欣赏景观和增长见识成为大学生旅游的主要目的，其次就是休闲散心，还有与同学朋友结伴出游的，纯粹娱乐性质的游玩不是很受大学生欢迎；在旅游景观类型的选择上，选择自然山水风光的有75.68%人，选择探险式的远足有13%人，选择历史文化古迹有11.35%人；在旅游时间段的安排上，选择不定期，想去就去的人数占56%，选择国庆、五一长假去的占52%，选择寒暑假及平常休息出游的分别占20%和24%。在影响因素方面，认为影响因素是金钱的占80%，认为是时间的占15%，只有5%左右的学生认为结伴、宣传地、朋友因素影响其选择。二、大学生旅游消费特点 1、商品要有情感内涵学生出外旅游普遍会买一些当地特色，具有纪念价值的礼物送给亲人朋友，所以要提升物品特色与内涵文化，因为学生的购买观念不仅停留在物质表面上，还体现在其文化品位上。 2、购物时注重诚信服务作为新时代大学生，大多数人本身存在很高的优越感，认为自己是天之骄子，祖国的未来。所以良好的服务态度和经营作风会使得他们表示满意。 3、购物时冲动性与理智性并存由于大学生的价值观与消费观都没有完全成熟，购物经验也不够丰富，加之求新、求美的个性，从而在选购商品时很容易受外部环境影响和主导；说她具有理性观念是因为大学生生活来源于父母，而不同家庭背景的孩子花费不同，供给有限的孩子会计划性的安排收支，所以要合理根据不同信息安排学生在有限经济条件下购买，最大限度满足其需求。 4、购物商品要有一定实用性，样式要新颖由于大学生的消费观念正在不断趋于成熟阶段，又加上一些因素受限，所以他们会注重物品使用，追求经济实惠，物美价廉的物品。5、旅游行为的普遍性谈恋爱、上网、旅游成为新时期大学生活的三门必修课。由于各种各样的原因,大学生纷纷走出校门,加入到旅游者行列中,使大学生旅游者队伍逐年膨大,旅游行为也成为大学流行行为。6、旅游内容的丰富性自然景观、人文景观、城市风光等各种旅游资源和旅游产品都受到大学生的青睐,尤其是一些知名度高的景点、景区更受到大学生的极力追捧,说明当代大学生对祖国大好河山的无比热爱,同时也符合其内心世界丰富、求知欲旺盛的心理特征。7、旅游时间的集中性大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日及五一、十一黄金周是大学生旅游的集中时间。般为短途旅游,其它时间则多安排中、长途旅游。8、旅游方式的多样性调查显示,47.4%的大学生喜欢集中外出旅游,20%的大学生希望独自旅游,26%的大学生则愿意和几个好友结伴出游。1出游方式的选择与个体自身的心理素质有关,表明我国学校教育、家庭教育只注重文化和身体的培养,而忽视独立个性的培养。9、旅游消费的低水平在旅游交通工具的选择上,大学生会选择自行车、长途汽车、火车等经济实惠的交通工具,而飞机、豪华巴士等则一般不予考虑;旅游住宿方面,则尽可能不住星级宾馆,而选择住亲戚、朋友、同学家、大学宿舍或廉价的旅馆;在旅游过程中饮食则更不讲究,吃方便面、快餐乃至家常便饭;至于购物,则多买一些非常价廉的小纪念品;娱乐则根本不予考虑。因此整个旅游过程花费不多。三、大学生旅游消费行为的未来发展趋势随着我国教育制度的改革，高校进一步扩招，在校大学生人数连年攀升。据调查结果显示。在校大学生旅游人数逐年增长，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。据中国行业研究网中针对大学生旅游前景的报告显示，“90.3”的被调查大学生表示喜爱旅游，其中非常喜爱的人占40，远远高于其他人群。大学生旅游市场具有极大的开发潜力。”近日，由中国青年报社与中国高校传媒联盟大学生旅游实践营联合推出的大学生旅游市场调查报告显示，大学生旅游市场潜力巨大。 据了解，调查显示，青岛、洛阳、苏州、南京、昆明、上海、雅安、威海、南宁和西安10座城市，以及都江堰、阆中古城、青城山、龙脊梯田、故宫、三星堆、亚龙湾、兵马俑、泰山和玉龙雪山等10个景区景点，共同获得“2009中国青年喜爱的旅游目的地”称号。据悉，调查活动于今年3月开始，对北京大学、北京师范大学、中国农业大学、北京外国语大学等10所著名高校的953名在校大学生进行了调查。调查显示，大学生出游意愿强烈，出游频率高。近八成被调查者平均每年出游频率在5次以内（占77.8）。而以往大学生旅游市场被业界看作低消费、低利润的代名词。调查发现，大学生旅游市场潜力巨大，只是目的地和旅游企业对这个市场的认识和了解还不够，导致缺乏满足大学生需求的旅游产品。面对如此巨大的大学生旅游市场，那么如何去研究和开发大学生旅游市场就显得越来越重要。 1、总的思路要灵活多变，不拘束与一种线路模式（1）在开发大学生旅游市场时要主次分明，才能事半功倍。大学生思想活跃、精力旺盛、旅游动机多样化且追求个性化，所以在开发市场时要机动灵活：一是在旅游产品是组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱各个项目分别标价，以供学生自由选择，形成短、中、长线路的包价旅游iii或半包价旅游iv，甚至是零包价旅游v；二是旅游方式多样化。针对大学生不同需求，设计多种可选择的旅游方式，如徒步、自行车、轮船、汽车火车等；三是组团要机动灵活。大学生出游前大多需要找一些志同道合的朋友。旅游业可以根据各自内部格式及特点对这一市场进行调节，推行自组旅游团等新方案；四是要在产品特色上下功夫，想要吸引大学生就要生产出符合其心理特点的产品线路，不仅可以使其在行程中放松还能使其学到很多知识。（2）大学生旅游市场集中，规模较大且价格较为敏感。所以，企业要取得大的效益，必须利用其市场特点，采取降低成本、实行薄利等方式取得价格优势，激发市场，取得良好效益。（3）大学生出游顾虑较多，同时对事物疑心较重。企业要想培育和建立稳定的市场群，必须以诚信为本，明码标价，有淡季旺季之分。 2、推出多种符合大学生需求的产品基于大学生心理与生理特点，有以下几个新兴旅游方式：（1）修学旅游。很多的大学生把休闲度假时间作为一个可以增长见识、开矿眼界的时机。这部分人出游常带着一定的学习目的，行程设计上可以多学习目的较强、增进社会实践经验和开拓眼界的休学旅游，如革命根据地考察游、少数民族地区文化采风游等。（2）有氧旅游。大多数学生酷爱体育活动，也可针对这一特点开展具有针对性的有氧旅游活动。如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、骑自行车、登山探险等。（3）探险旅游。大学生喜欢标新立异，追求个性自由，好奇心重，喜欢探险或令人惊心动魄的活动。旅游企业也可在安全有保障的条件下，开展漂流、攀岩、蹦极、探秘等活动。（4）生态旅游。新时代大学生环境保护意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到很多人的青睐。 3、采取多种旅游促销方式大学生的从众心理显著，信息传递速度快，旅游企业可以抓住这一特点，在旅游促销中，采用一些低成本的促销方式，取得良好的效果。（1）可以与各个大学校园的相关社团合作。现今，我过各大高校为更好提高学生实践能力，丰富大学校园生活，组织社团且得到学生广泛好评，活动十分活跃，深入学生内部，可以通过这种渠道来开拓大学生旅游市场。例如，可以与摄影社合作，开展旅游摄影比赛等，既能提高企业知名度，又能节省企业自身的人力、物力、财力，达到良好促销果。还可定期在高校中开展一些旅游活动，例如，旅游线路设计大赛、导游大赛、摄影展、自行车比赛等等。以此方式来激发学生对旅游的兴趣及吸引其对企业的关注。但是，目前为止，旅游企业几乎没有关注这方面的效应作用。（2）在校园较集中的地方设立校园联系点。聘用相关学生作为业务员，尤其是旅游专业的大学生，可作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多等优势，长期于校园中宣传、销售产品，达到深入大学生旅游市场的目的。(3)网站促销。大学生多爱好上网，现已有大学生旅游网，但远远不足以满足他们对于不同方面的需要。旅游企业可在学生较关注的网站，如学校的网站内设立旅游专栏，为学生提供相关资料，如不同线路、租车信息、不同季节旅游的信息等等。旅游对于当代大学生来说意义重大，在旅游的过程中，除了游山玩水更是开拓了自己的眼界、增长了见识。大学生生活的圈子避免不了有些狭小，但是不能因此就做井底之蛙，对外面的世界一无所知。旅游让当代大学生亲身体验我国的壮丽山河及博大精深的文化，也对国外的世界有了更深入的了解。实际上，在课本上所学到的这些知识并不少，但当你亲身去体会时，别有一番滋味在心头，也使大学生对自己所处的国家、所处的地域认识得更加的深入。领略了都市繁华，体会了异地风情这一切的一切都是大学生们在课本上所无法学到的。或许“百问不如一见”说的便是这样吧。这些人生经历也将大大丰富了大学生的生活内涵。同时，旅游也在很大程度上促进了我们的文化交流。在旅游的过程了解当地的人文风情、民族习俗，在和当地居民的沟通了解中，感受到了各个区域的文化差异，并会与我们所处之地的文化进行比较。这样，她们便可以明确知道哪些文化影响是有价值的、哪些适用、哪些可以妥协、哪些可以坚决抵制，可取其精华、去其糟粕。当然了，大学生旅游的意义并不止这几点，但是我相信这几点意义对我们的人生极为重要。就像老师所说，大学生旅游前，应树立正确的旅游价值观。正确的文明价值观是文明旅游的前提；正