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1/3职场礼仪应杜绝的十种职场行为职场礼仪应杜绝的十种职场行为在被访问的高管中，72表示种族歧视言论对男性来说是重大失误，70表示对女性是重大失误。有充分的理由认为这是最大的过错。根据研究人员，这些言论很容易冒犯或者侮辱他人，反映出糟糕的判断力和较低的情商。这个第二糟糕的沟通失误与第一个失误类似。讲不合适的笑话会让人们感到不安，显示出讲话者无法感知听众和环境释放的信号。另一方面，61的高管认为能够感知其他人的情绪并有效地调整自己的语言、语调和内容是是获得晋升所必须的主要技能之一。不论正确或还是错误，在工作场所哭泣并不能显现出领导方面的潜力尤其如果你是男性。同时，59的高管表示，哭泣让女性看起来比较糟糕，63认为这对男性而言是最大的失误。一位银行业务男性高管向研究人员表示“你必须能够控制自己的情绪。”高管们表示，领导者表现出严肃、世故和睿智是很重要的。因此，如果听起来缺乏教养会最终破坏你晋升的机会。一位IT经理告诉研究人员，“我一直和那些看起来很能干的老板在打交道，但是他们一开口就把事情搞砸了，因为他们听起来完全就像是缺乏教养的人。”不管性别如何，诅咒是一种失礼的表现。这通常被2/3认为是不够职业和不适格担当领导者。有趣的是，这也是一种网上沟通的主要失误，其自身也是一个沟通的雷区。受访人士表示，3大在线沟通错误包括发布有关同事的令人不快的消息、上传非职业照片以及谈论太多个人的事情。尽管有人认为打情骂俏在办公室可能很受欢迎，但接近一半的高管表示，不管你是男性还是女性，这种行为都将损害你的职业声誉。打情骂俏用微妙的语言暗示两人之间发生某些性行为的可能性或许很容易就让你踏入错误的道路。这不仅令人不快，而且也会让人分心。研究人员发现，坐立不安的样子通常会让你贬低自己的领导气质。在会议上摆弄自己的衣服或者移动设备会让你显得不自在，或者似乎你并未集中注意力。身体语言专家表示，逃避眼神接触会让你看起来可能是在撒谎或者在隐藏某些东西。如果你在开会，这种行为可能还给其他人留下印象认为你不感兴趣。另一方面，与他人眼神接触会让他们感觉你在倾听。休利特表示“乔安娜科尔斯拥有业内最强烈的眼神接触。这证明了她的兴趣。”如果你不能保持自己的语言简洁和连贯，你就难以显示出自己的控制力。你还弱化了自己所提出的各个观点的力度和影响力。前美国银行高管萨莉克劳切克告诉休3/3利特，女性尤其通常不安于沉默。她表示“你必须掌握静默的力量。女性喜欢喋喋不休地填充空白时间。但是如果你在发表重要的想法前后给自己留下一点空间，会让自己所说的话显得重要和庄重。”领导者指出，对女性来说，太多笑声是重大的沟通错误，对男性而言大声
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