汽车营销大赛100题.doc

汽车营销大赛100题一、选择题。1、汽车美容行业于20世纪（ D ）年代传入我国。A.60B.70C.80D.902、 当有客户来临，负责接待的员工应（A）出去热情的问候，然后将客户领进接待室。A.主动B.被动C.等待D.等候3、清漆和部分色漆层的浅划痕一般采用（A）A抛光研磨B喷漆修复C喷漆工艺D更换新件4、当强氧化性物质与平漆相互作用时，会在漆层表面形成（C）A水痕B蚀痕C氧化层D龟裂5、大包围中，（D）使空气对汽车产生向下的使用力。A 全保险杠B侧包围C导流板D扰流板6、大包围中，（C）中间开在合适的进冈口以加大气流，降低车底气压。A全保险杠B侧包围C导流板D扰流板7、音响系统带负载的能力利用（B）表示。A 信噪比B功率C频率D功效8、（C）防盗器考锁定离合、制动或转向盘来达到防盗的目的。A、电子式B、网路式C、机械式D、数据式9、清除新车的封蜡称为( D )A洗车B抛光C研磨D开蜡10、汽车（D）主要是为了保持车身漆面亮丽整洁保护车漆。A洗车B抛光C研磨D打蜡11.、车辆上装置ASR系统的主要目的是（D）。A、提高制动稳定性B、提高车辆经济性C、提高制动效能D、提高车辆行驶的稳定性12、安全气囊属于（D）装置。A、必备B、保险C、主动安全D、被动安全13、下列属于汽车被动安全装置的是（D）。A、驱动防滑系统（ASR）B、轮胎压力检测报警装置C、动力转向系统D、安全气囊14、乘用车是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李（或）临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过（B）个。A、7B、9C、5D、15、下列不属于乘用车范畴的是（C）。A、旅行车B、敞篷车C、越野客车D、救护车16、某轿车发动机排量为2.0L，则该轿车属于（A）A、中级轿车B、高级轿车C、普通轿车D、中高级轿车17、某轿车发动机排量为1.2L，则该轿车属于（A）A、普通轿车B、中高级轿车C、微型轿车D、中级轿车18、某货车的核定最大总质量为5t,则该货车属于（A）A、轻型货车B、重型货车C、微型货车D、中型货车19、某货车的核定最大总质量为10t,则该货车属于（B）A、轻型货车B、中型货车C、微型货车D、重型货车20、越野汽车可按驱动轴数分为双轴、三轴和四轴驱动，则66为（D）。A、四轴B、不能判断C、双轴D、三轴21 下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是（ B）A看商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料22 下列各组中，轴承及其代号对应正确的有（ A）A0深沟球轴承B1圆柱滚子轴承C3深针轴承D5推力球轴承23 不属于营销方式的是（C）A人员推销B营业推广C上门促销D公共关系24 属于进货点选择应考虑的因素的是（ C）A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格25 下列不属于空运中使用的单证的是（D ）A空运单B危险品申报单C活动物证明书D大副收据26 配件分区分类应贯彻的原则（ D）A安全、可靠、方便B可靠、方便、节约 C节约、安全、可靠D安全、方便、节约27 产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ B）A市场导入期B市场兴盛期C市场成熟期D市场衰退期28 下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是（ A）A标的、质量、数量、时间B包装、价格、履行的期限C履行的地点、交货方式D结算方式、违约责任29 最简单的供应链（ C）A原料供应商销售者消费者B原料供应商运输商销售者C原料供应商制造商消费者D原料供应商运输商消费者30 最常用的同城结算方法是（ A）A支票结算B委托付款结算C托收无承付结算D同城托收承付结算31.汽车营销活动的出发点和立足点是：（ A ）A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象C.高效率的实现销售目标D.满足消费者需求，为企业创造利润32.售后服务管理涉及内容不包括（ A）。A.汽车装饰管理B.售后服务网络的规划与管理C.服务站的建设管理D.售后服务的信息管理33.在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（ B ）。A.肢体语言B.说话的内容C.语言语调D.以上都不是34.以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（B ）。A.维修检测知识B.用户的相关知识C.汽车行业的发展前景D.定期保养知识35.以下选项，不属于销售人员职责的是（C ）。A.销售产品，完成指标B.收集信息，提供服务C.提高业务素质，丰富产品知识D.沟通关系，树立形象36.国际汽车市场主要表现出的特点是（B ）。A.货车占据国际汽车市场的主导地位B.轿车占据国际汽车市场的主导地位C.客车占据国际汽车市场的主导地位D.世界汽车出口格局发生了变化37.汽车营销学研究的方法不包括（ C ）。A.产品法B.职能法C.实验法D.决策法38.（A ）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。A.劝说能力B.观察能力C.应变能力D.交往能力39.引起注意；产生兴趣；产生联想；（A ）；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。A.激起欲望B.拜访客户C.赠送纪念品D.提供咨询40.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（D ）。A.用户的相关知识B.维修检测知识C.定期保养知识D.汽车行业的发展前景41.42型汽车的驱动轮数为（B）A4B2C8D642.按1243顺序工作的发动机，当一缸压缩到上止点时，二缸活塞处于（A）行程下止点位置。A进气B压缩C作功D排气43.空燃比大于14.7的混合气为（B ）混合气A浓B稀C理论D功率44.废气再循环的作用是抑制（C）的产生。AHC；BCO；CNOX。；D有害气体45关于水冷却系统，以下描述不正确的是（D ）A水泵对冷却水加压，强制冷却水流动B风扇促进散热器的通风，提高散热器的热交换能力C散热器将冷却水的热量散入大气D膨胀水箱建立封闭系统，减少空气对冷却系内部的氧化，但不能避免冷却水的流失46.驱动桥主减速器是用来改变传动方向，降低转速和（C）。A产生离地间隙B产生减速比C增大扭矩D减少扭矩47.转向盘的自由行程一般不超过（B ）A5080B100150C25030048. 转向轮绕着（B）摆动A转向节B主销C前梁D车架49.自增力式车轮制动器的两制动蹄摩擦片的长度是（C）A前长后短B前后等长C前短后长50.( D )悬架是车轮沿摆动的主销轴线上下移动的悬架。A双横臂式B双纵臂式C烛式D麦弗逊式2、 判断题。1 洗车的主要目的是使漆面清洁亮丽，光彩如新。()2 2洗车一般用含快物质较多的硬水。（）3 3清洗铝轮圈时，应使用中性清洁剂。（）4 自然氧化严重或透镜效应严重引起的失光处理可采取抛光研磨方法。（）5. 加装大包围应不要拆掉原车保险杠（）6抛光的作用是清除研磨留下细微划痕。（）7漆面厚度仅为20cm，莫氏硬度仅为0.40.6。（）8烈日或高温下清洗车辆，有利于车身表面清洗。（）9 大包围饰件用于改善车身周围气流对运动中车身稳定的影响。（）10 汽车天窗的主要功能是负压换气（）11 汽车的损耗有两种形式，既有形损耗和无形损耗。()12. 汽车的有形损耗是指汽车存放和使用过程中，由于物理和化学原因而导致车辆实体发生的价值损耗。()13. 存放闲置的汽车，由于自然力作用，产生的腐蚀、老化，或由于管护不善，丧失工作能力而形成的损耗是汽车的无形损耗。（）14. 汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。()15.汽车的无形损耗是由于科学技术的进步和发展，从而导致车辆的损耗与贬值。()16.汽车的有形损耗和无形损耗都是由于科技的进步和发展，使原有的车辆发生价值损耗。（）17.汽车的使用寿命是指汽车从投入使用到淘汰、报废的整个时间过程。()18.汽车的自然使用寿命是指在正常使用条件下，从投入使用到由于物理与化学原因而损耗报废的时间。()19.汽车的使用寿命是指汽车从生产制造开始到报废的整个时间过程。（）20.汽车的正常使用是指汽按照汽车制造厂家提供的使用手册所规定的技术规范使用。()21企业名称有两三位数字组成。（）22按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。（）23汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。（(）24如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。（）25只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。（）26汽车配件的消耗是没有规律的。（）27商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。( )28火花塞属于保修索赔范围。()29齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。（）30清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程（）31.与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。（ ） 32.扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。（）33.假设某汽车制造厂去年生产一辆君威3.0所需时间为半年，今年生产同一型号车辆所需实际缩减为5个月，由于劳动时间减少造成的该种车辆成本降低属于经济性功能贬值。（）34.两个汽车销售公司互相调拨汽车时，操作时如上家给下家开机动车销售统一发票，下家给直接用户也开机动车销售统一发票。（ ）35.销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。（）36.销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（）37.为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。（）38.销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。（）39.从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。（）40.销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。（）41.发动机外特性曲线上的各点均表示发动机在各转速下的全负荷工况。（）42.为了使铝合金活塞在工作状态下接近一个圆柱形，冷态下必须把它做成上大下小的截锥体。（）43.气门间隙过大时，会使得发动机进气不足，排气不彻底。（）44.节气门后方的真空度仅与节气门的开度或负荷有关，而与其